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二三层通信出现问题时，如何排查？ 问题描述 用户云服务器基本网络功能异常，无法完成基本通信。从弹性云服务器内部ping所在子网的网关，无法ping通，则需首先排查二三层网络问题。 排查思路 本问题请按照以下思路进行排查处理。 图1 排查思路 检查弹性云服务器是否获取到IP：检查弹性云服务器是否获取到IP。
4 步骤二：购买ECS 基于已有的VPC和子网，购买一个ECS，并配置安全组等参数。 步骤三：购买EIP并绑定至ECS（IPv4公网通信） 购买EIP，并将EIP绑定至ECS，则ECS可以通过IPv4类型的EIP地址实现公网通信。 步骤四：购买共享带宽并添加ECS的IPv6网卡（IPv6公网通信）
裸机网络出现问题时，如何排查？ 裸机内网口是否组bond。 ifconfig 图1 检查裸机内网口是否组bond 正常裸机在操作系统里会对网口进行组bond操作，如果裸机内执行ifconfig命令没有看到bond接口，说明组bond失败。请联系技术支持人员。 裸机内路由信息是否正确。
排查思路 表1 排查思路 可能原因 处理措施 ECS网卡对应安全组规则未放通 解决方法请参考ECS网卡对应安全组规则未放通。 ECS网卡所在子网关联的网络ACL规则未放通 解决方法请参考ECS网卡所在子网关联的网络ACL规则未放通。 ECS网卡内部网络配置问题 解决方法请参考ECS网卡内部网络配置问题。
如何查看安全组关联了哪些实例？ 当您创建云服务器、云容器或者数据库等实例时，需要将实例加入安全组中。当您的安全组需要删除时，必须将安全组关联的实例全部移出安全组，才可以删除安全组。 您可以参考以下操作指导，查看安全组关联的实例。 在安全组列表中，单击目标安全组所在行的操作列下的“管理实例”。
系统创建的默认安全组不支持删除，默认安全组名称为default。 图1 默认安全组 当安全组已关联至其他服务实例时，比如云服务器、云容器、云数据库等，此安全组无法删除。请您将实例从安全组中移出后，重新尝试删除安全组。 查看安全组关联的实例，具体操作请参见如何查看安全组关联了哪些实例？。 当安全组作为“源地址”或者“目
如何配置多网卡弹性云服务器的策略路由？ 背景知识 当云服务器拥有多张网卡时，主网卡默认可以和外部正常通信，扩展网卡无法和外部正常通信，此时需要在云服务器内部为这些网卡配置策略路由，才可以确保多张网卡均可以和外部正常通信。 操作场景 本文档以配置双网卡云服务器的策略路由为例，组网如图1所示，具体说明如下：
Cloud-init连接出现问题时，如何排查？ 问题描述 无法正常使用Cloud-init。 排查思路 弹性云服务器获取Metadata的流程如图1所示： 图1 获取Metadata流程图 您可以按照以下原因进行排查，如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 图2
修改子网内的域名后，如何立即生效？ 您可以在新创建子网，通过控制台中的“域名”参数，设置DNS域名后缀，访问某个域名时，只需要输入域名前缀，子网内的云服务器会自动匹配设置的域名后缀。子网创建完成后，“域名”参数支持修改，修改完成后的生效策略如表1所示。 表1 不同云服务器生效策略
如何查询弹性公网IP归属地？ 如您需查询已购买EIP资源的归属地，可通过第三方网站进行查询，例如：https://www.ipip.net/ip.html 。 第三方网站可能会有IP地址数据库更新不及时的情况，会出现查询结果与实际区域不同的情况，请酌情选择。 如果其他第三方网站的查询结果和https://www
VPN及专线网络连接出现问题时，如何排查？ VPN网络示意图 图1显示您的网络、客户网关、通往虚拟专用网关的VPN连接以及VPC。 图1 VPN网络示意图 客户自查指导 反馈您的网络信息 确定表1中的信息。该表包括部分项目的示例值，您可以使用示例值或确定的实际值。您必须取得所有其他项目的实际值。
如何创建或找回指定的弹性公网IP？ 当您想找回已释放的弹性公网IP或申请一个指定的弹性公网IP时，您可以通过API接口来实现。在申请弹性公网IP时请将“ip_address”的值设置为您想找回或指定的IP地址。详情请参见《弹性公网IP API参考》。 如果该地址已被分配给其他用户则无法申请成功。
入子网的流量走向。创建VPC时会创建一个默认路由表，子网自动关联至默认路由表。默认路由表可以确保VPC内子网之间网络互通。 如果默认路由表无法满足使用需求，VPC创建完成后，您还可以创建自定义路由表，并将子网关联至自定义路由表，此时子网入流量仍然依据默认路由表，出流量会依据自定义
VPC的所有者可以将VPC内的子网共享给使用者，您可以参考以下操作，将子网添加至已创建的共享中，已创建的共享中设置了子网使用者的权限以及使用者的账号。共享子网成功后，使用者可以在共享子网内创建实例。 前提条件 您需要将子网添加至已有的共享中，因此请确保已创建共享，具体请参见创建共享。 约束与限制
如何切换EIP计费方式中的“按需计费”和“包年/包月计费”？ 表1 弹性公网IP计费方式变更说明 计费方式变更场景 计费变更说明 包年/包月→按需计费 包年/包月EIP支持直接转为按需计费（按带宽计费）EIP。 包年/包月EIP不支持直接转为按需计费（按流量计费）EIP。变更方法如下：
虚拟私有云和子网无法删除，如何处理？ 虚拟私有云和子网通常由于被其他服务资源使用而导致无法删除，需要您根据控制台的提示信息，删除占用虚拟私有云和子网的资源，然后才可以删除虚拟私有云和子网。本文档为您提供详细的删除提示信息说明及对应的删除指导，具体如下： 删除子网 删除虚拟私有云
外网能访问服务器，但是服务器无法访问外网时，如何排查？ 问题描述 外网能访问服务器，但是服务器无法访问外网，出不了我方的网关。 排查思路 您可以按照以下原因进行排查，如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 图1 排查思路 表1 排查思路 可能原因 处理措施 本地网络配置异常
审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看或导出最近7天的操作记录。 云审计服务仅保存最近7天的事件，如果您希望长期保存事件，则可以对追踪器执行OBS转储的相关配置，将事件同步、长期保存至OBS桶。具体操作请参考配置追踪器。 操作步骤 登录管理控制台。
如何通过外部网络访问绑定弹性公网IP的弹性云服务器？ 为保证弹性云服务器的安全性，每个弹性云服务器创建成功后都会加入到一个安全组中，安全组默认Internet对内访问是禁止的(Linux SSH“TCP22”端口、Windows RDP “TCP3389”端口除外)，所以需要在安
如何切换EIP计费方式中的“按需计费（按带宽计费）”和“按需计费（按流量计费）”？ 表1 弹性公网IP计费方式变更说明 计费方式变更场景 计费变更说明 按需计费（按流量计费）→按需计费（按带宽计费） 按需计费（按流量计费）EIP支持直接转为按需计费（按带宽计费）EIP。 该变更操作成功后，新的计费方式将立即生效。
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