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创建VPN连接时如何选择IKE的版本？ 推荐您选择IKEv2进行协商，其原因是IKEv1的版本存在一定的安全风险，且IKEv2在连接的协商建立过程，认证方法支持，DPD超时处理，SA超时处理上都优于IKEv1。 云将大力推进IKEv2的使用，逐步停用IKEv1协商策略。 IKEv1与IKEv2的协议介绍
对接云时，如何配置DPD信息？ 云默认开启DPD配置，且不可关闭该配置。 DPD配置信息如下： DPD-type：按需 DPD idle-time：30s DPD retransmit-interval：15s DPD retry-limit：3次 DPD msg：seq-hash-notify。
云侧 请确认虚拟私有云VPC已经创建完成。如何创建虚拟私有云VPC，请参见创建虚拟私有云和子网。 请确认虚拟私有云VPC的安全组规则已经配置，ECS通信正常。如何配置安全组规则，请参见安全组规则。 请确认企业路由器ER已经创建完成。如何创建企业路由器ER，请参见企业路由器ER相关资料。
VPN接入VPC的网络地址如何规划？ 云上VPC地址段和客户云下的地址段不能冲突，且不允许存在包含关系。 为避免和云服务地址冲突，用户侧网络应尽量避免使用127.0.0.0/8、169.254.0.0/16、224.0.0.0/3、100.64.0.0/10的网段。 父主题： 产品咨询
VPN接入VPC的网络地址如何规划？ 云上VPC地址段和客户云下的地址段不能冲突，且不允许存在包含关系。 为避免和云服务地址冲突，用户侧网络应尽量避免使用127.0.0.0/8、169.254.0.0/16、224.0.0.0/3、100.64.0.0/10的网段。 父主题： VPN子网设置
创建VPN时系统提示权限不足，如何处理？ 确认您的账号为子账号。 确保子账号具有“VPC Administrator”、“Tenant Guest”、“VPN Administrator”这三个【系统角色】权限。 如果未开通VPC操作权限，请使用主账号在统一身份认证服务（IAM）
VPN工单分类方法有哪些？如何提交VPN工单？ 登录管理控制台。 在管理控制台右上角选择“工单 ＞ 新建工单”。 搜索并选择“VPN”。 选择问题类型。 用户在提交工单时请选择相应的问题类型，有助于加速问题处理。 图1 问题类型与分类依据 父主题： 产品咨询
如何将按需的VPN转为包年/包月？ 前提条件 计费方式选择为按带宽计费。即当前支持按带宽计费的按需计费方式转包年/包月。 按需按流量转包年/包月，需要先将按需按流量转为按需按带宽，再转包年/包月。 操作步骤 用户可以通过以下操作，在服务界面中将按带宽计费VPN网关转为包年/包月。
双活网关：双活网关部署在不同的AZ区域，实现AZ级高可用保障。 HA模式：站点入云VPN支持主备、双活，终端入云VPN支持主备。 低成本 利用Internet构建IPsec加密通道，使用费用相对云专线服务更便宜。 支持绑定同一共享带宽下的EIP实例，从而节省带宽使用成本。 支持在创建EIP实例时，按需配置带宽大小。
请确认虚拟私有云VPC已经创建完成。如何创建虚拟私有云VPC，请参见创建虚拟私有云和子网。 请确认虚拟私有云VPC的安全组规则已经配置，ECS通信正常。如何配置安全组规则，请参见安全组规则。 如果通过企业路由器ER关联VPN网关，请确认企业路由器ER已经创建完成。如何创建企业路由器ER，请参见企业路由器ER相关资料。
请确认虚拟私有云VPC已经创建完成。如何创建虚拟私有云VPC，请参见创建虚拟私有云和子网。 请确认虚拟私有云VPC的安全组规则已经配置，ECS通信正常。如何配置安全组规则，请参见安全组规则。 如果通过企业路由器ER关联VPN网关，请确认企业路由器ER已经创建完成。如何创建企业路由器ER，请参见企业路由器ER相关资料。
请确认虚拟私有云VPC已经创建完成。如何创建虚拟私有云VPC，请参见创建虚拟私有云和子网。 请确认虚拟私有云VPC的安全组规则已经配置，ECS通信正常。如何配置安全组规则，请参见安全组规则。 如果通过企业路由器ER关联VPN网关，请确认企业路由器ER已经创建完成。如何创建企业路由器ER，请参见企业路由器ER相关资料。
用户本地电脑如何连接云上VPN？ 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与云下对接需要对端有支持标准IPsec协议的设备。 父主题： 组网与使用场景
如何判断业务出云流量走哪个EIP？ 如果VPN网关的HA模式为主备模式。 VPN网关到该对端子网的出云流量优先走该对端子网和主EIP建立的VPN连接。 如果VPN网关的HA模式为双活模式。 关联模式为企业路由器：VPN网关到该对端子网的出云流量由该对端子网对应的所有VPN连接负载分担。
请确认虚拟私有云VPC已经创建完成。如何创建虚拟私有云VPC，请参见创建虚拟私有云和子网。 请确认虚拟私有云VPC的安全组规则已经配置，ECS通信正常。如何配置安全组规则，请参见安全组规则。 如果通过企业路由器ER关联VPN网关，请确认企业路由器ER已经创建完成。如何创建企业路由器ER，请参见企业路由器ER相关资料。
如何修改当前客户的VPN网关和连接的配额？ 进入管理控制台，在界面右上方选择“工单管理 ＞ 新建工单 ” 选择问题所属产品：选择“业务类 ＞ 配额类”。 选择问题类型：单击“配额申请”。 新建工单：单击“新建工单”。 填写区域、问题描述等信息，单击“提交”。 父主题： 配额类
用户本地电脑如何连接VPN？ 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与云下对接需要对端有支持标准IPsec协议的设备。 父主题： 组网与使用场景
对接云时，如何配置DPD信息？ 云默认开启DPD配置，且不可关闭该配置。 DPD配置信息如下： DPD-type：按需 DPD idle-time：30s DPD retransmit-interval：15s DPD retry-limit：3次 DPD msg：seq-hash-notify。
操作步骤 前提条件 云侧 请确认虚拟私有云VPC已经创建完成。如何创建虚拟私有云VPC，请参见创建虚拟私有云和子网。 请确认虚拟私有云VPC的安全组规则已经配置，ECS通信正常。如何配置安全组规则，请参见安全组规则。 数据中心侧 用户数据中心的VPN设备已经完成IPsec连接相关配置。相关操作步骤请参见管理员指南。
如何理解VPN连接中的对端网关和对端子网？ 对端网关和对端子网是个相对的概念，在建立VPN连接时，从云的角度出发，VPC网络就是本地子网，创建的VPN网关就是本地网关，与之对接的用户侧网络就是对端子网， 用户侧的网关就是对端网关。 对端网关IP就是用户侧网关的公网IP，对端子网指需要和VPC子网互联的子网。
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