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开通短信服务异常,如何处理? 异常现象 处理建议 提示“您尚未绑定邮箱,去绑定”。 请进入账号中心,查看是否已绑定注册邮箱。如果未绑定,请绑定后重试;如果已绑定,请修改绑定后重试。 提示“检测到华为云账号变更,请联系客服进行资源的关联”。 请确认是否修改过华为云账号的账号名,修改
短信控制台访问异常如何处理? 异常现象 处理建议 进入控制台一直在转圈,不显示。 进入控制台提示没有权限,无法访问。 已申请短信签名和模板,仍无法购买套餐包(按钮灰色,无法点击)。 签名管理页面,已申请的短信签名未显示;模板管理页面,已申请的短信模板未显示。 请检查本地网络,确保能正常访问公网。
状态报告未返回的状态。短信平台发送短信成功后,最多72小时会推送状态报告给客户。 查询结果默认按每页10条数据分页展示。 您还可导出发送记录。 导出的表格中的字段说明如下: 参数 说明 是否收费 0:收费。 1:不收费 。 发送结果 0:短信在3分钟内发送成功。 1:短信在3分钟内发送失败。
与模板类型一致的签名名称 String signature1 = "华为云短信测试"; //签名名称1 String signature2 = "华为云短信测试"; //签名名称2 //必填,全局号码格式(包含国家码),示例:+8615123456789
如何区分不同IAM账户创建的短信应用? 无法区分IAM账户主体。相同华为云账户下的不同IAM账户创建的短信应用,都归属于该华为云账户。如果需要区分不同IAM账户创建的短信应用,建议通过规范应用名称进行区分。例如:IAM账户名_短信业务类型_APP_01。 父主题: 应用相关
添加签名时,如何处理上传营业执照报错? 请刷新页面后重试。 请退出华为云账号并重新登录后重试。 请更换浏览器后重试。 父主题: 故障排除
如何创建多个短信应用?是否收费? 国内短信默认可创建2个应用,如果需要添加多个应用,请联系运营经理申请配额。国内短信支持申请不同的签名和模板。 短信应用有配额限制,添加短信应用和申请应用配额都不收费。 父主题: 应用相关
资质相关 如何在控制台提交资质报备? 申请资质报备需要上传哪些材料? 资质名如何填写? 资质管理员(法人/经办人)信息如何填写? 自用和第三方业务使用资质如何选择? 有多个签名怎么处理? 是不是法人和经办人的信息都需要提供? 新增资质上传文件失败,怎么办? 资质提交支持API接口吗?
开通短信服务异常,如何处理? 签名审核驳回原因及处理建议是什么? 添加签名时,如何处理上传营业执照报错? 为什么之前申请的应用、签名和模板没有了? 模板审核驳回原因及处理建议是什么? 模板信息中,拆分条数为何显示为多条(>1)? 为何短信应用显示为暂停状态?如何恢复? 如何处理调用短信API超时?
应用相关 如何修改短信应用名称? 如何修改上行短信接收地址? 能否删除短信应用? 如何创建多个短信应用?是否收费? 上行短信接收地址是什么?必须是网址吗? 上行短信是否可以按应用区分?是否收费? 如何区分不同IAM账户创建的短信应用? 想发送不同类型的短信该如何操作? 短信应用的作用是什么?
账户内余额为零,也没购买短信套餐包,为何能成功发送短信? 华为云账户余额为零,状态正常,可以发送短信。如果未购买短信套餐包或已发送短信的业务类型与已购买的短信套餐包类型不符,发送成功的短信将产生按需计费,从华为云账户余额中划扣。短信计费方式 当华为云账户处于欠费冻结状态时,将无法使用短信服务,也无法使用短信套餐包剩余额度。
二次开发相关 如何获取短信平台的应用接入密钥? 如何获取短信平台的HTTPS调测证书? 如何获取发送短信所需的通道号? 短信业务API调用是否对PHP、Java等工具有版本要求? 使用接口发送短信,设置验证码为6位,为什么有时收到5位验证码? 状态报告接收地址是什么?如何填写? 消息&短信服务支持私有化部署吗?
模板审核需要多长时间? 如何修改短信模板? 如何删除短信模板? 如何使用短信通用模板(通用签名)? 如何查看短信模板内容及相关信息(模板ID、所属应用等)? 如何设置短信模板内容的文本格式(下划线、字体颜色)? 为何短信模板显示为“审核通过-去激活”状态?如何恢复? 短信模板是否支持携带链接?
应用、签名、模板 如何调用API 获取调用信息 短信应用 短信签名 短信模板 父主题: API
产品规格 如何开通消息&短信服务? 哪些国家和地区支持开通国内短信服务? 登录控制台后,可以选择哪些局点开通华为云短信服务? 一条短信最多能发多少个字? 是否支持发送彩信,图片或视频? 支持哪些语言的短信? 消息&短信服务支持哪些协议? 短信服务支持并发的短信数量是每秒多少条?
短信应用是用户使用华为公有云短信服务的载体,华为云消息&短信服务通过应用为您提供个性化服务。在使用短信服务之前您需要添加短信应用。本文将为您介绍如何添加应用。 注意事项 国内短信最多可添加2个应用,若有特殊业务需求,请您提交工单与华为云技术客服联系。 应用创建后,不支持删除,可以
IAM用户能使用消息&短信服务吗? 合作伙伴账号能使用短信服务吗? 消息&短信服务是否支持海外站点接入? 短信服务接入是否支持IP白名单?如何配置?
消息&短信服务的SLA是什么? SLA(Service Level Agreement)是您与华为云签订的《华为云用户协议》,消息&短信服务的SLA具体内容可参考华为云服务等级协议。 父主题: 产品规格
为什么短信一直处于“发送中”?或过了很久才收到? 问题描述 原因分析 解决方案 进入短信控制台“群发助手 > 发送任务记录 > 查看详情”,“发送结果”显示为“发送中”,“发送中(条)”数据不为0。 进入短信控制台“业务统计 > 国内短信”,统计表格中的“发送中(条)”一栏数据不为0。
资质管理 OBS 2.0支持短信服务 华为云为企业用户(不包括个体工商户、个人独资企业、合伙企业等非法人主体或组织)提供单发、群发短信服务,同时可接收用户回复短信。 短信发送形式:可开发代码调用API,或使用群发助手发送短信。 支持区域: 华北-北京四 华南-广州 OBS 2.0支持国内短信