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查询商品价格 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户在伙伴销售平台可以查看弹性云服务器，云硬盘，虚拟私有云，弹性公网IP等云服务的介绍，最终完成云服务的购买。伙伴销售平台要实现客户云服务购买的能力，有两种方案选择： 方案一：通过Web UI集成的方式，实现客户从伙伴销售平台SSO跳转
特定产品：CDN、Model Arts、云市场和硬件四类；其中云市场发放的产品代金券均指定ISV自有商品使用； 产品黑名单：指云市场、消息与短信、语音通话、隐私保护通话、视频通话、联络中心、CDN、专线自动化、视频直播、视频点播、iTA流量、企业协同终端（TE10/TE20/TE
可在伙伴销售平台重新完成实名认证。 2019-09-12 第三十四次正式发布。 本次变更说明如下： 修改实名认证章节，新增实名认证接口，客户在合作伙伴销售平台可以通过营业执照、个人证件等方式完成实名认证。华为云负责审核客户认证信息及附件，并将结果返回给伙伴销售平台。 2019-09-02
客户购买储值卡时，不可以申请伙伴支付。 操作步骤 支付订单时，支付方式选择“伙伴支付”，并单击“请他付款”，申请伙伴支付订单。 申请成功后，系统会以短信和邮件形式通知合作伙伴支付。 后续操作 对于合作伙伴未支付的支付订单，客户可以选择取消订单，或者可以在“我的订单”的“待支付”页签继续支付该订单。
X-Auth-Token：MIIPAgYJKoZIhvcNAQcCo...ggg1BBIINPXsidG9rZ 响应消息 响应参数 参数 是否必选 参数类型 描述 error_code 是 String 状态码。 具体请参见4。 error_msg 是 String 错误描述信息。 customer_id
time 状态码 状态码4xx：由于明显的客户端错误（例如，格式错误的请求语法、参数错误等），华为云会返回4xx错误码，请及时检查请求消息的正确性，重新发起请求。 状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 描述
客户首次登录合作伙伴平台时，页面提示无法显示该网页 客户首次登录合作伙伴平台时，向IAM发起SAMLRequst请求。SAMLRequst请求地址是HTTPS地址。请检查发起SAMLRequst请求的浏览器是否开启TLS协议。 以Internet Explorer浏览器为例，具体检查方法如下：
} 状态码 状态码4xx：由于明显的客户端错误（例如，格式错误的请求语法、参数错误等），华为云会返回4xx错误码，请及时检查请求消息的正确性，重新发起请求。 状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 描述
解决方案销售指导书：主要是为销售服务，指导销售拓客，主要包含场景趋势、方案竞争力、方案offering、目标客户以及拓展策略。 解决方案配置器：主要是为销售人员服务，指导销售给客户提供配置报价，配置器平台自动生成配置器链接或配置器文件，如需修改，需要到配置器开发平台重新开发配置器。 您也可
特指通过华为云相关认证，具备华为云服务能力，按照华为云相关规范和要求从事华为云服务相关工作的稳定团队。 能力构建场景 用于支持伙伴构建基于华为云的稳定交付团队，激励伙伴团队的专职人员在项目空档期进行能力提升。 专家服务场景 用于支持伙伴构建专家服务Offering，专家服务工作内容包含但不限于
伙伴为何需要定期维护专职人员信息？应该如何维护？ 因为伙伴中心平台会根据伙伴维护的专职人员信息，包括就职信息、认证证书、工作常驻地（当前以社保所在地为准）等内容以及激励标准生成激励明细，为确保激励人员信息准确，伙伴需在每个月月末前，更新专职人员信息。 父主题： 服务伙伴-专家服务专职人员激励
"CNY" } 状态码 状态码4xx：由于明显的客户端错误（例如，格式错误的请求语法、参数错误等），华为云会返回4xx错误码，请及时检查请求消息的正确性，重新发起请求。 状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 描述
支持云审计的关键操作 操作场景 平台提供了云审计服务。通过云审计服务，您可以记录与子客户相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的子客户操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 邀请日志记录 csbchannelsales
管理包年/包月资源 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户购买包年/包月资源后，在伙伴销售平台可以： 查看已完成的订单的到期时间，对于快到期的订单或资源，可以完成续订操作。 对于已订购的包年/包月资源，客户可以设置或取消资源是否自动续费。 查询某次退订订单或者降配订单的退款金额来自哪些资源和对应订单。
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服务伙伴认证专职团队及人员认证里需要在哪里考取哪些证书？ 专业认证证书: 云学堂考取； 入门级证书: HCIA/HCCDA证书； 工作级证书：HCIP/HCCDP证书。 HCIA/P证书在华为人才在线平台考取； HCCDA/P证书在华为云云学堂考取； HCSA、HCSP 证书在华为云云学堂考取；
签章日期）； 验收材料：按阶段提交证书、服务案例、月度评价材料。 系统提示激励已确认。 若专职人员信息发生变更，请在激励详情页面重新上传证明材料。 若激励审批未通过，请根据审批意见修改信息后重新确认激励。 父主题： 服务合作伙伴-专家服务专职人员激励
查询产品信息 服务对象 合作伙伴 场景描述 合作伙伴在伙伴销售平台可以： 查询云服务类型和资源类型。 根据云服务类型查询资源列表。 查询使用量类型、度量单位及度量单位进制。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 查询云服务类型列表 https://support.huaweicloud
管理工单 服务对象 合作伙伴、合作伙伴的客户 场景描述 客户或伙伴在伙伴销售平台创建华为云工单，伙伴销售平台将请求转到华为云售后服务团队。客户或伙伴提交工单的时候，需要按照模板填写，可以引导客户或伙伴提交有效信息。 客户或伙伴在伙伴销售平台查询其提交的华为云工单列表或者查询其提交的某个华为云工单详情。
如何绑定/关联合作伙伴? 请联系您希望关联的合作伙伴，由合作伙伴发送邀请链接或者二维码，您通过复制链接到浏览器或者扫描二维码，完成注册和关联合作伙伴。具体的操作指引参见如何申请关联合作伙伴。 父主题： 经销商子客户
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