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依托华为流程IT和终端云的云化转型经验,深耕互联网、政府、金融等行业,沉淀1000+客户上云成功案例,固化各行业上云最佳实践,提炼形成企业上云CMF方法论,为客户提供专业、安全、可靠的上云方案,帮助客户持续构建卓越的云上架构。 经验丰富的服务专家团队 专业服务团队专家具有大量的咨询交付经验以及行业上云经验,具备设
切换上线。 配合在华为指导下在生产环境进行组件替换和业务系统适配开发。 负责业务系统上线前的测试、存量数据同步和业务切换上线。 负责上线后运维。 父主题: 鲲鹏计算移植专家服务
《XXX(客户名)xx应用性能测试方案设计建议书》 《XXX(客户名)xx应用性能诊断建议书》 《XXX(客户名)xx应用性能优化建议书》 应用性能诊断-远程 《XXX(客户名)xx应用性能诊断建议书》 应用性能诊断-现场-增量包 注:本服务只能在应用性能诊断-现场叠加购买,故不再单独输出交付件,相应输出合并在现场交付件中
1,110,000 套 研发效率评估与规划 一次性计费,根据您购买的“套数”进行计费。 1,110,000 套 应用性能诊断 应用性能诊断-远程 一次性计费,根据您购买的“套数”进行计费。 26,999 套 应用性能诊断-现场 一次性计费,根据您购买的“套数”进行计费。 299,999
云应用平台规划与设计 应用平台规划与设计-标准版 应用迁移方案设计:从客户最关心的问题出发-迁移工具选择、迁移过程所需的额外带宽、时间、安全、成本、资源、可行性方面,以成功切换为目标来规划与设计一个最优的应用迁移方案。 应用平台规划与设计-增量包 前提条件:需购买规划与设计服务-标准版。
方案设计:双方签订合同,客户下单支付。 根据客户需求进行方案设计初稿,待客户确认后整理正式的实施计划; 实施交付:根据SOW安排华为工程师到现场或远程分阶段完成实施交付; 服务验收:完成交付件输出,客户签署《服务验收报告》并在官网单击确认验收。 服务交付件 L6服务名称 交付件 工业生产优化规划与方案设计服务
论和实训。包括以下主题:openGauss概述和云数据库、openGuass数据库实验。 本培训为线下面授形式,每个课程的培训标准时长为2天,每班人数不超过30人。 验收标准 按照培训服务申请标准进行验收,客户以《培训专业服务签到表》作为验收合格依据。 项目完成 培训交付完成,验收通过。
ROMA咨询服务-首席咨询专家 针对客户业务战略解读及产业趋势分析、明确客户融合集成愿景及目标,进行问题诊断和根因分析,结合标杆实践差距,在集成能力和架构,灾备能力,安全要求等方面,输出融合集成平台技术建议书。 适用于20-30个业务系统集成场景 ROMA咨询服务-首席数字化转型官 与客户高层(CXO)对标
论和确定。 在鲲鹏全栈调优支持服务内容部分,存在需要客户进行决策的部分内容,客户需要组织决策小组进行相应的决策。 因部分全栈调优手段需要服务器重启验证和部分应用代码修改,考虑到整体全栈调优不对现有应用及环境的影响,客户需要在调优前对关键数据及应用进行完整备份,并提供独立的调优环境。
等设计工作及评审。 技术培训 数据运营(数据使能解决方案)进行方法论培训。 数据湖治理中心(DGC)培训。 服务SLA 服务执行期间,提供远程或现场服务。服务时间按照国家法律执行。 责任分工 共同责任 双方商定并确认具体业务目标及范围。 完成合同签订。 客户 客户须指派或购买第三方相关数据开发团队。
客户须指派一位项目负责人协助华为云顺利执行实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理,负责审核、验收华为云服务。 华为云 接收用户的培训申请,协调CSS专家远程或者现场进行相关服务的实施与护航。 服务前,按照客户所选服务项,制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间,依确认后的服务计划进行实施,编写交付件。
案。 组网实施 协助客户完成专线、虚拟专用网络(VPN)、虚拟私有云(VPC)内网、安全组、ACL等部署实施。 基础环境实施 根据上云方案,协助客户完成云上基础设施方案的实施,如协助客户进行ECS、RDS等资源购买与开通。 主机迁移 实施主机迁移方案,将应用主机的操作系统整体迁移至华为云。
对于项目所必须获取的客户相关业务架构、数据等信息,华为得到用户相关授权后,仅限于客户授权范围的相关操作,不得超出限定范围,操作须遵循客户信息安全管理要求。 验收标准 客户以官网确认或者书面签字(含电子件)作为验收合格依据。 项目完成 验收通过,签署《数据仓库专家服务验收报告》或者由客户在官网确认,该服务工作结束。
不经评审,华为云不接受客户单方面的临时性的调整方案。 服务内容相关: 服务内容不包含业务代码开发及所有第三方软件的安装、配置指导、补丁更新等日常运维服务。 服务流程 研发质量效能评估与规划流程 服务阶段 里程碑说明 入项需求评估 客户提出服务申请 华为云评估客户需求 与客户对标,确认本次服务的业务目标及业务范围
开通华为云账户并进行充值(按需,建议不低于5,000元),用于项目实施。 审核并确认华为提供的服务计划和交付件。 华为责任 接收用户的需求申请,协调专家远程或者现场进行实施与护航。 服务前,按照客户所选服务项,制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间,依确认后的服务计划进行实施,编写交付件。
提前3个工作日知会客户,直至项目最终验收完成 华为方将及时提交交付件,如有争议,在双方友好协商的基础上对交付件进行完善。 华为将采用现场与远程结合方式交付,并以现场为主。在项目过程中华为顾问根据项目计划会在华为办公地点进行部分项目成果撰写、研讨与修订,项目成果内部专家评审等。 客户分工
对于项目所必须获取的客户相关业务架构、数据等信息,华为得到用户相关授权后,仅限于客户授权范围的相关操作,不得超出限定范围,操作须遵循客户信息安全管理要求。 服务流程 提交服务申请 -> 需求沟通确认3个工作日-> 服务订单确认 -> 服务实施 -> 服务验收 服务周期 项目服务周期
华为工程师受理服务请求,双方协商服务范围,方案 服务订单评审确认 提交项目方案,产品介绍和报价,客户支付订单 服务交付 根据产品介绍安排华为工程师到现场或远程分阶段完成交付 服务验收 完成交付件,输出验收报告,并发起验收 服务交付件 L6服务名称 交付件 交付件模板 团队级敏捷导入 《项目组任命书》
需求沟通确认:华为工程师受理服务请求,双方协商服务范围,方案。 服务订单评审确认:提交项目方案,SOW和报价,客户支付订单。 服务交付:根据SOW安排华为工程师到现场或远程分阶段完成交付。 服务验收:完成交付件,输出验收报告,并发起验收。 服务交付件 服务名称 服务规格 交付件 研发能力规划 研发能力研讨工作坊
次服务的目标及范围。 双方商定并确认项目管理计划。 双方商定并确认方案内容并评审。 完成合同签订。 华为责任 接收用户的需求申请,协调专家远程或者现场进行相关服务的实施与护航。 服务前,按照客户所选服务项,制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间,依确认后的服务计划进行实施,编写交付件。