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选择业务QPS时是按照入流量计算还是出流量计算？ WAF的业务QPS是指所有该WAF防护的域名、站点中正常业务流量的大小，单位为QPS。 购买WAF时，您需要提前考虑准备通过WAF配置防护的所有站点的日常入方向和出方向总流量的峰值，确保您选购的WAF所对应的业务带宽限制大于入、出方向总流量峰值中较大的值
购买或升级WAF时选择了企业项目，其他企业项目可以使用该企业项目的WAF吗？ 开通企业管理功能后，WAF可以按企业项目分配管理。 云模式（CNAME接入和ELB接入） 购买或升级WAF时如果您选中了某一个企业项目，其他企业项目可以使用该企业项目的WAF。 独享模式 通过WAF购买的独享引擎实例到源站的
配置“人机验证”CC防护规则后，验证码不能刷新，验证一直不通过，如何处理？ 故障现象 在WAF上开启“CC攻击防护”，添加“防护动作”为“人机验证”的规则后，访问网站，验证码不能刷新，验证一直不通过，如图1所示。 图1 验证码一直验证不通过 配置“人机验证”后，在配置的指定时间内当用户访问网站超过配置的次数限制后
添加黑白名单IP地址组 IP地址组集中管理IP地址或网段，被黑白名单规则引用时可以批量设置IP/IP地址段。 如果您已开通企业项目，您可以在“企业项目”下拉列表中选择您所在的企业项目，为该企业项目添加IP/IP段地址组。 前提条件 已成功购买WAF。 约束条件 云模式仅专业版和铂金版支持
添加防护域名时，提示“其他人已经添加了该域名，请确认该域名是否属于你”，如何处理？ 背景 添加防护域名时，如果不能正常添加域名，而提示：其他人已经添加了该域名，请确认该域名是否属于您，如果是，请联系服务人员帮您解决。 原因 可能是由于您的域名已在其他账号下添加到了WAF。同一个域名不支持重复添加到
共享黑白名单IP地址组 IP地址组集中管理IP地址或网段，被黑白名单规则引用时可以批量设置IP/IP地址段。 该功能为公测功能，需提交工单申请开通。 前提条件 登录账号已开通共享权限。 已成功添加黑白名单IP地址组。 地址组的“共享状态”为“未状态”。 操作步骤 登录管理控制台。
将网站接入WAF防护（云模式-CNAME接入） 如果您的业务服务器部署在华为云、非华为云或云下，您可以使用云模式的CNAME接入方式将网站的域名添加到WAF进行防护。业务开通WAF后，您需要将网站接入WAF才能开启防护。CNAME模式下，WAF将作为一个反向代理，使用特定的回源IP
修改或删除黑白名单IP地址组 您可以通过修改或删除IP地址，管理IP地址组信息。 如果您已开通企业项目，您需要在“企业项目”下拉列表中选择您所在的企业项目并确保已开通操作权限，才能修改或删除该企业项目下的地址组。 约束条件 如果地址组已被黑白名单规则引用，删除地址组前需要解除该地址组与黑白名单规则的绑定关系
如何处理“协议不受支持，客户端和服务器不支持一般 SSL 协议版本或加密套件”？ 现象 域名接入WAF后，不能正常访问网站，提示“协议不受支持，客户端和服务器不支持一般 SSL 协议版本或加密套件”。 解决办法 建议您在TLS配置里，将“加密套件”切换为“默认加密套件”，具体操作请参见配置
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