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Partner)需通过合作伙伴主帐号下关联的子帐号购买,关联子帐号的注册公司名称需与主帐号的公司名称一致。 如合作伙伴已有本公司注册的子帐号,可直接使用;如果没有,需注册一个子帐号并完成帐号关联。如子帐号公司名称与主帐号不一致需修改一致,或另行创建子帐号。 图1 伙伴中心 图2 帐号中心 操作步骤
关键事件保障 华为云提供关键事件保障服务,在客户重大营销或技术活动期间,提供云服务专家7x24小时在线值守,快速响应问题,协助伙伴保障活动顺利 合作伙伴支持计划级别 包年购买可获服务配额 标准级 每年4自然日事件保障,每次以整数天申请。 尊享级 每年8自然日事件保障,每次以整数天申请。
支付”。 图2 去支付 在确认付款页面,选择支付方式,单击“确认付款”。 图3 确认付款 在身份验证页面,可选择手机或者邮箱进行身份验证,输入验证码,单击“确定”,完成支付。
更”。 图3 确认变更 在确认付款页面,选择支付方式,单击“确认付款”。 图4 确认付款 在身份验证页面,可选择手机或者邮箱进行身份验证,输入验证码,单击“确定”,完成支付。 父主题: 变更合作伙伴支持计划
合作伙伴支持计划是专为合作伙伴制定的支持服务套餐包。通过合作伙伴支持计划,合作伙伴可向华为云升级其客户问题,这类问题一般是仅依靠伙伴自身无法解决,与云平台密切相关的产品或技术问题。合作伙伴支持计划分基础级、标准级和尊享级三个等级,标准级、尊享级可获得更快的支持响应速度和解决优先级,同时还提供更具商业价值的增值
求技术性指导,一般响应要求不紧急。 为了保证紧急的问题得到快速的支持,合作伙伴应客观评估问题级别。强烈推荐将最高级别严重性限制用于无法解决或直接影响生产应用程序的案例,应事先进行计划,以避免通过高严重性案例解决一般性指导问题。对于不符合实际的问题提交级别,华为云不保证一定按照提交级别予以响应。