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保护通话平台删除短信内容中的“@号码B”后将短信转发给B(发送方号码是X),并推送Notify模式的隐私号短信通知给客户服务器; 若短信内容中未携带“@号码B”或携带的分隔符或号码格式错误,则隐私保护通话平台推送Block模式的隐私号短信通知给客户服务器,此时客户服务器必须返回响
护通话平台根据客户服务器返回的结果转发或丢弃隐私号短信;如果操作是转发,转发成功后推送Notify模式的隐私号短信通知给客户服务器。 请求方向 隐私保护通话平台(服务端) → 客户服务器(客户端) 使用说明 前提条件 客户添加应用时需设置短信通知接收地址,并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。
如何设置才能让企业服务器收到短信内容?企业服务器在哪里可以看到短信内容? 隐私保护通话AX、AXB和X模式支持短信功能,如果想要企业服务器接收短信内容,请按以下步骤操作: 开通短信功能: 创建隐私保护通话应用时“是否开通短信”选择“是”,并填写“短信通知地址”。如果添加应用的时候没有选择,可应用右侧点击“修改”,重新选择。
提供的URL是可通过外网访问的有效地址。 隐私保护通话平台在推送呼叫状态或话单通知消息时,是根据客户提供的URL解析出来的IP和端口推送到目的地址所在的服务器,具体的URL会体现在隐私保护通话平台推送的消息里。如果和华为技术人员确认过消息已经推送到对应的IP和端口,则需要客户对服务器进行进一步排查。
调用获取录音文件下载地址接口无法正常接收平台响应如何处理? 请确认您的网络状态正常,测试调用其他接口是否能正常接收平台响应。 请排查请求的connection设置是否正确。调用获取录音文件下载地址接口需要把connection设置为不支持重定向,再从Location头域中获取到录音文件的下载地址。
X模式呼叫事件通知接口 隐私保护通话平台向客户推送隐私保护通话用户呼叫时的状态信息,如呼入、呼出、振铃、应答、挂机等状态的信息 隐私保护通话平台(服务端) 客户应用(客户端) 若要接收呼叫事件通知,客户添加应用时需设置呼叫状态接收地址,并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。 X模式话单通知接口
me”参数)是否正确。录音文件名由隐私通话保护平台通过话单通知接口推送给客户服务器,由“recordObjectName”参数携带。 确认录音文件在平台保存未超过7天(从隐私保护通话平台给客户服务器推送话单后开始计时),超过7天平台会自动删除该录音文件。 父主题: 典型调测问题
在什么场景下需要配置状态接收地址和话单接收地址? 状态接收地址 若您需要获取隐私号码呼叫过程中的呼叫状态事件,请配置状态接收地址,隐私保护通话平台会将呼叫状态事件通过“呼叫事件通知接口”推送到该地址。 若您需要使用X模式,则必须配置状态接收地址,用于控制X模式的呼叫和短信。 话单接收地址 若您需要
添加应用满5个之后,需要添加更多的应用怎么办? 隐私保护通话服务默认可创建5个应用,如果需要添加更多的应用,请联系华为云客服修改可添加应用的数量限制。 父主题: 应用和模式相关
隐私保护通话平台是否可以按应用级别或X号码级别统计费用? 抱歉,隐私保护通话平台无法自动按应用或X号码统计费用,话单通知接口推送的话单中携带了隐私保护通话应用的app_key、隐私号码,通话时长、主被叫等信息,您可以根据需要自行分析统计。 父主题: 费用相关
隐私保护通话应用是否能修改、删除? 已创建的隐私保护通话应用不支持删除。支持修改除业务类型以外的其他信息,如“是否开通录音”、“是否开通短信”、“呼叫状态接收地址”等,修改后10-15分钟才能生效。 若确认不再使用的应用,为防止误操作,可以联系华为云客服暂停该应用。 父主题: 应用和模式相关
隐私保护通话平台推送话单是否具备重推机制(话单推送延迟)? 隐私保护通话平台推送话单具备重推机制,机制如下: 若隐私保护通话平台给客户推送话单后,客户侧因网络、自身服务器问题或其他原因未返回成功响应给隐私保护通话平台则视为推送失败,平台会重新推送话单,直至客户返回成功响应。平台最多重推
登录隐私保护通话控制台,在“业务详单”页面中找到对应应用的通话记录,点击下载(下载7天内的录音文件)。 访问录音文件下载地址下载录音文件: 从接收的话单中获取录音文件名(recordObjectName)和录音文件存储的服务器域名(recordDomain),调用“获取录音文件下载地址接口”,从响应中获取录音
配置应用标签 为隐私保护通话应用配置标签,可以方便用户识别和管理拥有的应用。 登录隐私保护通话控制台,点击控制台左侧导航栏的“应用管理”,进入应用管理页。 在应用列表中选择需要配置标签的应用,点击右侧操作栏下的“配置标签”。 在“配置标签”页面单击“添加标签”。 输入标签的“键”和“值”后单击“确定”。
allowed to invoke the API. app_key没有调用本API的权限。 调用的接口和app_key所属的应用模式不一致。如添加应用时选择的AXB模式的应用,调用接口时只能调用AXB模式的接口,不能调用其他模式的接口。 1012001 Resource of number
隐私保护通话平台推送的X号码状态有哪些? 当X号码状态变化时,隐私保护通话平台会向客户推送通知。 号码状态变化包括: 因号码删除、欠费、停机,号码状态从可用变为不可用; 号码状态从不可用恢复为可用; 不可用原因变化,例如从欠费变为停机。 客户添加应用时需设置呼叫状态接收地址并启用推送
The app_key is not allowed to invoke the API. app_key没有调用本API的权限。 调用的接口和app_key所属的应用模式不一致。如添加应用时选择的AXB模式的应用,调用接口时只能调用AXB模式的接口,不能调用其他模式的接口。 1012001
请求方向 隐私保护通话平台(服务端) → 客户服务器(客户端) 使用说明 前提条件 客户添加应用时需设置呼叫状态接收地址,并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。 如果需要单独接收呼入事件(callin),需联系客服,提供呼入事件状态接收地址。 若需要使用X模式
并推送Notify模式的隐私号短信通知给客户服务器。 请求方向 隐私保护通话平台(客户端) → 客户服务器(服务端) 使用说明 前提条件 客户添加应用时需设置短信通知接收地址,并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。 若需要接收用户发送的短信内容,请参考如何设置才能收到短信内容?进行设置。
allowed to invoke the API. app_key没有调用本API的权限。 调用的接口和app_key所属的应用模式不一致。如添加应用时选择的AXB模式的应用,调用接口时只能调用AXB模式的接口,不能调用其他模式的接口。 1012008 Insufficient number