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应用场景 语音客服质检 识别客服、客户的语音,转换为文本。进一步通过文本检索,检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息。 会议记录 对会议记录的音频文件,进行快速的识别,转化成文字,方便进行会议记录。 语音短消息 通过语音发送或者接收短消息时,将音频短消息转文字,提升阅读效率和交互体验。
账号中存在语音合成服务的套餐,但是为什么却收到了欠费的信息 问题描述 账号中存在语音合成服务的套餐,但是为什么却收到了欠费的信息? 解决方案 如果是同一个区域的服务,存在套餐会先从套餐计费,超出套餐的部分才会按照按需计费。 请确认上述套餐和欠费服务否属于不同服务或者不同区域的。 父主题: 计费类
应用场景简介 SIS支持通过企业项目管理(EPS)对不同用户组和用户的资源使用,进行分账。企业可以根据组织架构规划不同的企业项目,并为每个企业项目设置拥有不同权限的用户组和用户,多个企业项目之间相互独立,资源分开结算。 企业账号可申请开通企业项目。账号需要进行企业实名认证。如果企
String 调用失败时的错误码。 调用成功时无此字段。 error_msg String 调用失败时的错误信息。 调用成功时无此字段。 请求示例 “endpoint”即调用API的请求地址,不同服务不同区域的“endpoint”不同,具体请参见终端节点。 查询热词表信息 GET htt
语音交互服务的监控指标 功能说明 本节定义了语音交互服务上报云监控服务的监控指标的命名空间,监控指标列表和维度定义,用户可以通过云监控服务提供管理控制台来检索SIS服务产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.SIS 监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象
开始识别请求响应 由于WebSocket是全双工的,因此响应就是从服务器端发送给客户端的消息,但也并不是所有的请求信息都有一条对应的响应。服务器端收到“开始识别”请求时,会给出如下响应消息,以json字符串形式放置在text message中。 响应消息 表1 响应参数 参数名 参数类型
严重错误,通常指流程无法继续的情况。出现严重错误响应时,流程不再继续,服务器端会主动断连。 响应消息 表1 响应参数 名称 参数类型 说明 resp_type String 响应类型。参数值为FATAL_ERROR,表示此次合成发生不可恢复的错误。 trace_id String 服务内部的令牌,可用于在日志中追溯具体流程。
与其他云服务的关系 SIS服务与周边其他服务的关系如图1所示。 图1 SIS与其他服务的关系图 统一身份认证服务 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,IAM为语音交互服务提供了用户认证和鉴权功能。 对象存储服务 SIS服务接口支持从对象存储服务(Object
用户通过调用API接口,将语音文件识别成可编辑的文本,然后返回JSON格式的识别结果,用户需要通过编码将识别结果对接到业务系统或保存为TXT、Excel等格式。 首次使用SIS 如果您是首次使用SIS的用户,建议您学习并了解如下信息: 功能介绍 通过功能介绍章节的内容,了解SIS不同功能的具体介绍,主要包括实时语音识别(Real-time
TranscriberConfig object 录音文件识别配置信息。 data_url 是 String 存放录音文件地址: 推荐使用华为云OBS:授权配置请参见配置OBS服务。 您也可以把录音文件放在自行搭建服务器上,提供下载文件的地址。URL不能使用IP地址,只能使用域名,请尽量避免中文。 表5 TranscriberConfig
String 存放录音文件地址: 推荐使用华为云OBS:授权配置请参见OBS配置。 您也可以把录音文件放在自行搭建服务器上,提供下载文件的地址。URL不能使用IP地址,只能使用域名,请尽量避免中文。 audioFormat 是 String 音频格式,具体信息请参见《API参考》中录音文件识别章节。
严重错误响应 严重错误,通常指流程无法继续的情况。比如当出现客户端分片音频间隔超时(例如20s)。 出现严重错误响应时,流程不再继续,服务器端会主动断连。 响应消息 表1 响应参数 参数名 参数类型 说明 resp_type String 响应类型。参数值为FATAL_ERROR,表示开始识别响应。
调用语音交互的API显示auth failed 问题现象 校验失败服务端通常是使用不正确的Token进行访问,可能产生的原因有多种。 解决方案 检查用户账号是否正常。 当用户账号存在未实名认证、未充值或者属于冻结状态。您可登录账号,在用户检查是否实名认证,是否有余额(以上信息在用户Console均可以查到)。
String 存放录音文件地址: 推荐使用华为云OBS:授权配置请参见OBS配置。 您也可以把录音文件放在自行搭建服务器上,提供下载文件的地址。URL不能使用IP地址,只能使用域名,请尽量避免中文 audio_format 是 String 音频格式,具体信息请参见《API参考》中录音文件识别章节。
Service,简称SIS)是一种人机交互方式,用户通过实时访问和调用API(Application Programming Interface,应用程序编程接口)获取语音交互结果。例如用户通过语音识别功能,将口述音频、普通话或者带有一定方言的语音文件识别成可编辑的文本,同时也支持通过语音合成功能将文本转换成逼
结束识别请求响应 服务器端收到“结束识别”请求时或语音识别过程中发生错误,服务端会向客户端推送如下响应消息,以json字符串形式放置在text message中。 响应消息 表1 响应参数 参数名 参数类型 说明 resp_type String 响应类型。参数值为END,表示结束识别响应。
有哪些途径可以使用语音交互的API 共有三种方式可以基于已构建好的请求消息发起请求。 cURL cURL是一个命令行工具,用来执行各种URL操作和信息传输。cURL充当的是HTTP客户端,可以发送HTTP请求给服务端,并接收响应消息。cURL适用于接口调试。关于cURL详细信息请参见https://curl
语音交互服务的区域如何选择 不同区域的资源之间内网不互通。为保证网络的连通性,降低网络时延、提高访问速度,请选择靠近您客户的区域,当前语音服务支持北京和上海区域,后续会陆续上线其他区域,当前支持的区域请参见地区与终端节点。 华北-北京四,为推荐的区域,支持一句话识别、录音文件识别、实时语音识别、语音合成和热词等接口。
器下。 资源的价格 不同区域的资源价格可能有差异,请参见华为云服务价格详情。 如何选择可用区 是否将资源放在同一可用区内,主要取决于您对容灾能力和网络时延的要求。 如果您的应用需要较高的容灾能力,建议您将资源部署在同一区域的不同可用区内。 如果您的应用要求实例之间的网络延时较低,则建议您将资源创建在同一可用区内。
语音合成后输出的音频格式是什么 语音合成后返回一组Base64编码格式的语音数据,用户需要用编程语言或者sdk将返回的Base64编码格式的数据解码成byte数组,再保存为wav格式的音频。 语音合成(Text To Speech ,TTS服务)服务的音频格式则根据接口中audi