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绑定,请绑定后重试;如果已绑定,请修改绑定后重试 提示“检测到华为云账号变更,请联系客服进行资源的关联”。 请确认是否修改过华为云账号的账号名,修改回原账号名后重试,或提供修改前后的账号名,联系华为云客服处理。 提示“没有余额无法正常开通”。 账户欠费,请参考如何给账户充值,充值后再开通短信服务。
短信发送有时间段限制吗? 短信接收用户看到的号码是什么? 短信通道号的作用是什么? 发送短信时,重复号码是否合并处理? 短信群发助手中,如何批量导出发送失败的号码? 群发短信时,导致欠费,发送的短信会不会失败? 能否查看发送成功或失败的短信内容? 能否使用短信发送动态短链接? 如何查看短信发送记录和短信发送详情?
多个手机号码发送大量无效短信,造成短信轰炸和用户骚扰。 您可使用消息&短信服务提供的流量阈值管理功能,当短信发送总量超过设定限额数值,平台会自动帮您暂停发送短信,降低因客户自身业务被盗刷短信等引起的损失。 系统设置了默认预警值与限额值,初次使用请根据业务需要,参考通用设置修改预警值与限额值。
信服务资源的权限,控制他们对消息&短信服务资源的使用范围。 如果华为云账号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户进行权限管理,您可以跳过本章节,不影响您使用消息&短信服务的其它功能。 IAM是华为云提供权限管理的基础服务,无需付费即可使用,您只需要为您账号中的资源进行付费
消息&短信服务同时提供包年包月计费模式,您可以购买套餐包实现包年包月计费。暂不支持退订套餐包,请您提前规划资源的使用额度和时长。 购买前须知 请您先阅读并了解短信套餐包的计费规则及价格,再购买套餐包。 由于无法保证您的短信业务是否能通过审核、是否能成功使用套餐包,因此,购买套餐包前请先申请短信签名、申请短信模板并确保审核通过。
消息&短信服务支持哪些号段? 消息&短信服务对接收短信的号码无限制,暂不支持部分虚拟运营商号码(请联系运营经理确认)。 如果是携号转网的号码收不到短信,请记录号码信息,联系华为云客服处理。 父主题: 产品规格
处理? 变更认证信息。请确认华为云账号的实名认证信息是否需要变更,请参见企业账号如何完成重新实名认证进行变更。 提供第三方公司的营业执照或副本复印件(要加盖企业公章)。请确认是否涉及第三方权益,如涉及A公司替B公司申请签名,即签名归属主体属于B,则签名申请材料中的营业执照,需上传
资质名如何填写? 资质名是用户用于管理、区分资质信息的命名,只能包含中文、数字、字母,最多32个字符,且资质名不能重复。建议使用资质对应的企业名称或短信签名进行命名。 父主题: 资质相关
模板必须体现实际公司业务,除变量以外的文本内容必须可判断短信含义和使用场景,请尽可能多地使用固定文字描述。 不允许发送未经许可的邀请,主要指邀请注册、邀请成为会员或报名参加活动等行为。 房地产、教育、游戏行业暂只支持验证码短信。 禁止发送涉及以下信息或关键字的短信:股票、移民、金融、面试
如何使用短信通用模板(通用签名)? 如何查看短信模板内容及相关信息(模板ID、所属应用等)? 如何设置短信模板内容的文本格式(下划线、字体颜色)? 为何短信模板显示为“审核通过-去激活”状态?如何恢复? 短信模板是否支持携带链接? 短信模板中的变量如何填充? 短信服务添加短信模板的数量及使用次数有限制吗? 如何扩大模板配额?
状态码MBBLACK,应该怎么处理? 状态码来源 状态码 状态码说明 可能原因 处理建议 供应商平台 MBBLACK 号码黑名单。 手机号码位于黑名单中,可能是该号码回复过退订信息或者该号码用户向工信部投诉过。 如确认该手机需要接收短信,请联系华为云客服解除黑名单。 供应商 MBBLACK
所以需要重新提交资质审核。 华为云账号认证,是您在华为云账号注册期间提供的资质信息,适用于开通华为云账号。 消息&短信服务资质审核,是您使用消息&短信服务时按照国家信通院要求,需要提供与贵司使用场景一致的资质认证。 父主题: 资质相关
在弹出的“修改”页面,选择您需要删除的号段/号码规则,单击“批量删除”,或直接单击号段/号码规则后面的“删除”。 在弹出的对话框中,单击“确定”,完成规则删除。 从列表中删除国家规则。 当您删除该国的配置规则后,单击“号码管控”区域内的国家对应的“删除”。 在弹出的提示框内。
通过API使用消息&短信服务 短信服务提供短信发送、短信分批发送、接收状态报告,接收上行短信(国内短信)等API接口。获取更多信息,请参见API参考。 如有任何疑问,请联系华为云智能客服,将有专人为您解答。
一个经办人身份证吗? 不可以,运营商要求一个企业对应一个经办人,多个签名属于同一个企业时,可以提供同一个经办人信息。但如果只有股权关系,不是同一个企业,不能复用经办人信息。 父主题: 资质相关
欠费处理流程 当您的账户欠费后,若存在有效期内未使用完的套餐包余量则可继续使用,否则,您将无法继续使用华为云消息&短信服务。 您可以在费用中心查看账户的欠费信息,并参照欠费还款核销欠款。 如有任何疑问,请联系华为云智能客服,将有专人为您解答。 欠费说明 账户欠费进入宽限期后,您的短信发送服
如何查看短信消费费用? 当您使用短信服务产生费用后,可按照以下方式查看消费明细: 登录短信控制台。 选择上方导航中的“费用”,进入“费用中心”总览界面。 选择左侧导航中的“账单管理 > 流水和明细账单”,查看费用账单。 父主题: 套餐资费相关
名”和“短信模板”的可选范围。 短信签名 请选择与短信应用关联的短信签名,且选择的短信签名将决定“短信模板”的可选范围。短信群发助手中,为何无法选择短信签名和模板? 短信模板 请选择与短信应用关联的短信模板。国内短信还要求该模板属于已选择的短信签名或通用签名。短信群发助手中,为何无法选择短信签名和模板?
验证码短信 发送携带数字验证码内容的短信。用于用户注册、用户登录、转账和密码找回等场景。可参见模板规范和变量规范。 通知短信 发送携带通知类内容的短信。用于快递通知、消费通知、即时提醒等场景。可参见模板规范和变量规范。 推广短信 又称营销短信,向有订购关系的会员用户发送推广短信。用于会
试短信发送功能,按短信计费方式正常计费。 业务类型 测试资源 说明 国内短信 提供测试签名和模板 创建短信应用时,设置“测试签名和模板”为“需要”,系统会自动添加属于该应用的测试签名和模板。 参考开发指南,使用测试签名和模板,测试发送短信。 父主题: 套餐资费相关