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成平台，源自华为数字化转型集成实践，聚焦应用和数据连接，适配多种企业常见的使用场景。ROMA Connect提供轻量化消息、数据、API、设备等集成能力，简化企业上云流程，支持云上云下、跨区域集成，帮助企业实现数字化转型。 ROMA Connect技术支持服务是配套ROMA Co
主要业务场景为主题式事项巡查及事件上报、数据的采集和核实；主要活动涉及到多格合一的入格梳理，巡查任务管理的业务设计（多任务合一）、巡查任务执行流程设计，巡查问题的上报、受理分拨、处置闭环的流程设计，巡查数据录入业务设计等 其它业务场景设计服务 其它业务场景设计，通过业务调研，业务
S=协助方/Support 序号 业务流程 工作内容 华为 客户 1 服务启动 1、针对Workspace交付实施服务用户，明确客户服务前期需要执行的准备动作，保障客户服务工作的正常启动。 2、与客户建立联接，明确服务交付正式启动。 R S 2 服务管理 1、包含服务启动、服务实施、服
别出需要通过API/MQ/FDI全新开发及联调的需求 一个集成点特指通过API/MQ/FDI方式实现的集成功能点，通常与某一系统的集成需要多个集成点来实现，例如与ERP系统的某个集成功能（Part BOM同步功能）需要2个集成点 服务不覆盖范围 本专业服务不包括： IPDCent
数据湖治理中心（DGC）培训。 服务SLA 服务执行期间，提供远程或现场服务。服务时间按照国家法律执行。 责任分工 共同责任 双方商定并确认具体业务目标及范围。 完成合同签订。 客户 客户须指派或购买第三方相关数据开发团队。 华为云 按照服务合同要求，执行相关设计、技术指导、培训相关服务。 服务流程
针对性，有效性，最终助力实现鲲鹏人才发展。 培训内容 表1 培训内容 培训内容 说明 人才模型 基于自身人才体系建设经验，华为形成了ICT多个技术领域的标准通用能力框架。通过对客户特定行业ICT系统现状、规划以及相关岗位职责的调查分析，华为公司可以为客户提供基于特定岗位/角色的能
服务 交付件 数字内容交付实施服务 分身数字人视频素材制作 分身数字人视频素材制作 分身数字人直播内容执行 分身数字人直播内容执行 分身数字人视频交互执行 分身数字人视频交互执行 分身数字人形象模型制作 分身数字人形象模型制作 分身数字人声音模型制作 分身数字人声音模型制作 最终
集群管理 管理集群 管理快照 监控集群 事件通知 资源负载管理 资源负载管理介绍 基础框架 主要功能 管理配置 分布式执行 核心算子 分布式执行框架 执行计划 执行方式 数据库安全管理 连接认证 用户管理 权限管理 对象权限 安全审计 数据加密 本培训为线下面授形式，培训标准时长为1天，每班人数不超过20人。
实时分析&流批一体：通过流处理的方式对数据进行实时分析，或将实时处理和批处理相结合，形成一个统一的数据处理和分析系统。 以1替N场景化解决方案的咨询和规划：即将多个相似的系统或业务进行统一管理，以便更好地管理和分析数据。 服务内容 L6服务名称 服务内容 适用场景 数据仓库咨询服务-资深顾问 针对即将
5 划分正式迁移批次 与客户共同制定迁移批次。 R S 6 全量数据迁移 按批次执行全量数据迁移。 R S 7 业务割接 客户按批次割接业务到华为云。 S R 8 增量数据迁移和数据校验 按批次执行增量数据迁移和数据校验。 R S 9 验收确认 华为提供交付件，供客户验收。 S R
Workspace大客户支持服务流程： 服务阶段 里程碑说明 服务启动 针对Workspace云桌面大客户支持服务用户，明确客户服务前期需要执行的准备动作，保障客户服务工作的正常启动。 与客户建立联接，明确服务交付正式启动。 服务管理 包含服务启动、服务实施、服务终止全生命周期管理
计费项 专业服务项 计费项 量纲 价格（元） 数字内容交付实施服务 分身数字人视频素材制作 分钟 16 分身数字人直播内容执行 场 1,650 分身数字人视频交互执行 场 2,750 分身数字人形象模型制作 个 20,000 分身数字人声音模型制作 个 18,000 计费模式 数字内容交付实施服务属于一次性计费产品。
迁移方案设计 迁移割接方案设计 根据应用现状结合华为云迁移工具能力，设计合理的迁移方案，就迁移大致过程、预期效果与客户达成一致。输出迁移执行方案，包括迁移工序的执行时间、操作人等。以及配合客户割接方案设计 迁移实施 Fusion Access桌面、VMware、Citrix、PC等应用或系统迁移到华为云Workspace平台
保障前，按照保障方案，进行会议的调测和演练。 保障期间，配合用户进行会议保障。 保障期间，提供专家保障团队进行7*24小时的紧急事件响应，按照保障方案执行相关保障动作。 保障结束后，根据保障情况，提供保障总结报告。 验收标准 客户已书面签名（含电子件）或者官网单击确认如下文档作为验收合格依据：
软件内核技术，拥有国内外几何与仿真领域专家数十人，包括几何研究专家，CAE领域业界专家，覆盖工业软件数据、MDA、仿真、MBSE、MOM等多个专业。 在满足华为云部分内核引擎攻关的同时，还通过“云助工软”方式支撑生态伙伴完成其他内核引擎攻关。主要为客户提供以下服务来支撑他们攻关：
SAP指标大屏监控） 2 负责 协助 配置SAP HANA、SAP应用HAE高可用 高可用方案演练； 配置心跳网卡，浮动IP，挂载共享盘，执行HA配置脚本 2 负责 协助 系统备份配置及恢复、容灾配置演习 自动化备份归档 3 负责 协助 华为SAP解决方案、云服务配置及使用培训 1
授权 被服务方提供相关的数据或授权服务方执行相关操作 S R 2 性能测试方案设计 收集应用业务场景信息 R S 分析架构，业务模型 R S 提供性能测试方案 R S 3 应用性能诊断规划 设计性能测试用例 R S 根据性能测试方案，执行性能测试 R S 收集应用性能数据 R S
目标KPI，如可靠性目标、系统容量目标等 3、现状调研与分析评估 通过企业现状调研与诊断评估输出诊断报告，明确宏观问题，在架构、研发治理等多个大维度进行能力评估给出现状与目标，以及对应的大致技术方案。与企业明确具体服务范围 4、应用现代化战略规划 技术战略制定，明确技术愿景、价值、目标、原则
在华为云大数据基础设施专家服务的服务范围内，双方商定并确认本次服务的目标及范围。 完成合同签订。 客户 提供详细准确的需求和场景。 指派一位项目负责人协助华为云顺利执行架构设计服务。此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收华为云服务。 提供涉及的大数据业务系统相关的信息（包括但不限于技术栈、应用架构、部署架构、数据量和性能等）。
云会议交付实施服务当前包含媒体下沉交付实施服务，如表格所示。您可根据实际业务需求进行购买。 服务类型 服务内容 典型应用场景 媒体下沉交付实施服务 执行1次媒体下沉版本的部署、实施、测试、发布、管理、及项目配置的标准实施服务管理过程 适用于大中型企业和组织想将会议媒体面部署到机房的场景，实现媒体流内部流转
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