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工单操作 功能介绍 用户可以对提交的工单做一些操作，比如催单、删单、关单、撤单。 URI POST /v1.0/servicerequest/case/action 请求消息 请求参数 表1 请求参数 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 action 是 String 64
URI GET /v2/servicerequest/accessorys/{accessory_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 accessory_id 是 String 附件id列表，下载支持多个，逗号隔开 最小长度：1 最大长度：650 表2 Query参数
URI GET /v1.0/servicerequest/case/accessory 请求消息 请求参数 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 id 是 String - 附件下载支持批量下载。多个附件id用逗号隔开，最多支持10个，以压缩包的格式进行批量下载。 具体ID请参见上传附件。
接近特定客户的要求，或满足不同地区的法律或其他要求。 可用区 一个可用区是一个或多个物理数据中心的集合，有独立的风火水电，AZ内逻辑上再将计算、网络、存储等资源划分成多个集群。一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连，以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 项目 区域默认
DK代码示例调试功能。 URI DELETE /v2/servicerequest/accessorys/{accessory_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 accessory_id 是 String f 最小长度：1 最大长度：64 请求参数 表2 请求Header参数
/v2/servicerequest/cases 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 search_key 否 Array 关键字查询，支持多个空格隔开 数组长度：0 - 32 label_id_list 否 Array 标签列表，最多支持5个 数组长度：0 - 5 app_key
DK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/accessorys/{accessory_id}/image 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 accessory_id 是 String 附件id 最小长度：1 最大长度：64 表2 Query参数
表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 accessory_urls Array of AccessoryUrl objects 附件链接 数组长度：0 - 65535 表4 AccessoryUrl 参数 参数类型 描述 accessory_id String 附件id 最小长度：1
调用接口有如下两种认证方式，您可以选择其中一种进行认证鉴权。 Token认证：通过Token认证通用请求。 AK/SK认证：通过AK（Access Key ID）/SK（Secret Access Key）加密调用请求。推荐使用AK/SK认证，其安全性比Token认证要高。 Token认证 Token的
POST /v1.0/servicerequest/case/accessory 请求消息 请求参数 表1 请求参数 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 accessoryName 是 String 512 附件名 accessoryData 是 byte[] - 附件内容 文件最大为2M，文件格式限制为JPG
0/servicerequest/case/accessory 请求消息 请求参数 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 accessoryId 是 String 32 附件Id 具体ID请参见上传附件。 请求示例 { "accessoryId": "xxx" } 响应消息
描述 accessory_name 是 String 文件名称 最小长度：1 最大长度：512 accessory_from 是 String 文件来源 最小长度：1 最大长度：32 upload_type 否 Integer 上传类型 最小值：0 最大值：1 accessory_data
Body： { "accessory_name": "filename", "accessory_from": "incident", "upload_type": 0, "accessory_data": "Base64
最大长度：32 响应参数 状态码： 200 表2 响应Body参数 参数 参数类型 描述 accessory_limit AccessoryLimitVo object 附件限制信息 表3 AccessoryLimitVo 参数 参数类型 描述 limit_count String 限制文件数量
cerequest/accessorys { "form_data" : "{/'accessFrom/':/'message/'}", "file" : "file" } 响应示例 状态码： 200 上传成功，返回附件的id { "accessory_id" : "123456"
留言内容 accessoryDetailList List<AccessoryDetail> 留言附件列表 具体请参见表4。 createTime TimeStamp 创建时间 表4 accessoryDetailList字段数据结构说明 参数 参数类型 描述 accessoryId
子用户类型 最小值：0 最大值：3 accessory_list Array of SimpleAccessoryV2 objects 附件列表 数组长度：0 - 5 表6 SimpleAccessoryV2 参数 参数类型 描述 accessory_id String 附件id
子用户类型 最小值：0 最大值：3 accessory_list Array of SimpleAccessoryV2 objects 附件列表 数组长度：0 - 5 表6 SimpleAccessoryV2 参数 参数类型 描述 accessory_id String 附件id
Created 202 Accepted 204 NO Content 400 Bad Request 401 Unauthorized 403 Forbidden 404 Not Found 405 Method Not Allowed 406 Not Acceptable 409 Conflict
子用户类型 最小值：0 最大值：3 accessory_list Array of SimpleAccessoryV2 objects 附件列表 数组长度：0 - 5 表7 SimpleAccessoryV2 参数 参数类型 描述 accessory_id String 附件id
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