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快递服务：扫描订单，一键拨通对方，准确高效。 能力实现流程 Jack在某快递官方网站浏览快递信息，有疑问需要电话咨询客服人员，Jack在网站输入自己的电话号码使用语音回呼业务联系客服人员，整个业务流程如图2所示。 图2 语音回呼能力实现流程 前提条件 快递网站服务器与语音通话平台对接正常，并根据实际情况开启录音功能。
语音验证码能力可以应用在以下场景。 一键注册：用户输入手机号码，获取语音验证码并填写后即可完成注册，方便快捷。 电子商务：电子商务网站在用户登录时使用语音验证码验证用户的身份，安全性高。 线上购票：线上购票网站在用户下单前要求输入语音验证码，可以防刷单。 能力实现流程 Jane注册打车软件输入电话号码后获取语音验证码，整个业务流程如图2所示。
是否使用过同类产品 请根据实际情况选择。 业务承载方 请选择填写业务承载方和其具体信息。 APP：填写APP名称。 小程序：填写小程序名称。 网站：填写网站，示例：www.yourwebsite.com。 公众号：填写公众号名称。 H5界面：填写产品名称。 其他：填写具体名称。 业务的开通
是否使用过同类产品 请根据实际情况选择。 业务承载方 请选择填写业务承载方和其具体信息。 APP：填写APP名称。 小程序：填写小程序名称。 网站：填写网站，示例：www.yourwebsite.com。 公众号：填写公众号名称。 H5界面：填写产品名称。 其他：填写具体名称。 业务的开通
语音回呼场景API 典型场景 当应用要实现语音回呼功能时，可以调用语音回呼场景API。 接口功能 主叫用户通过应用拨打被叫用户，语音通话平台呼叫主叫和被叫，使主叫和被叫能够互相通话。 图1 语音回呼体验流程 语音回呼业务体验描述： 用户A通过应用呼叫用户B，请求上报到SP。 SP调用语音回呼场景API。
语音通话一个华为云账号下的固话号码可否转给其它企业的华为云账号使用？ 不可以。因为申请固话号码是和企业资质信息绑定的，无法将A账号下的号码转给B账号使用。 父主题： 号码相关
如果新建一个应用，需要重新申请该应用的固话号码吗？ 需要。不同的应用需要申请不同的固话号码进行使用，A应用的固话号码不能在B应用里使用。 父主题： 服务开通相关
终止呼叫场景API 典型场景 SP通过请求响应或者呼叫状态和话单通知API获取到sessionid后，若需要终止呼叫，可调用“终止呼叫场景API”。 接口功能 开发者在开发应用时，通过调用终止呼叫场景API，可以实现终止呼叫的功能。 如果业务已经执行完毕，终止呼叫API会返回失败。
语音验证码场景API 典型场景 使用语音验证码功能时，调用此API，请求语音通话平台给特定用户播放语音验证码。 接口功能 语音验证码是SP将被叫号码和数字验证码发送给业务平台，由业务平台呼叫被叫，并在被叫接听后播放验证码。 业务体验描述： SP想要给用户A通知一串数字验证码。 S
语音回呼呼叫状态通知API 接口功能 语音通话平台通过此接口向客户推送语音通话业务用户呼叫时的状态信息，如呼入、呼出、振铃、应答、挂机等状态的信息。 请求方向 语音通话平台（客户端） → 客户服务器（服务端） 使用说明 前提条件 SP在开发应用时，若需订阅呼叫状态通知，必须要提供
语音回呼话单通知API 接口功能 用户通话结束后，语音通话平台通过此接口向SP推送通话的话单信息。短时间内有多个通话结束时语音通话平台会将话单合并推送，每条消息最多携带50个话单。 请求方向 语音通话平台（客户端） → 客户服务器（服务端） 使用说明 前提条件 SP在开发应用时，
产品规格 功能特性 语音回呼 语音通知 语音验证码 进一步了解 录音相关 是否支持录音功能 是 否 否 语音通话是否支持录音功能？ 录音文件保存时间 7天 - - 录音文件可以保存多久时间？ 录音文件格式 A-Law、8000Hz采样、64kbps比特率、单声道的“.wav”文件
获取录音文件下载地址API 典型场景 SP通过“呼叫状态和话单通知API”获取录音文件名后，调用此接口获取录音文件的下载地址。 接口功能 该接口用于SP向语音通话平台获取录音文件的下载地址。 使用说明 前提条件 已通过“应用管理”页面获取APP_Key，APP_Secret和APP接入地址。
Python 样例 语音回呼场景API、获取录音文件下载地址API、呼叫状态通知API、话单通知API 环境要求 Python 3.0及以上版本。 引用库 requests 2.18.1 请自行下载安装Python 3.x，并完成环境配置。 打开命令行窗口，执行pip install
语音通知API 典型场景 使用语音通知功能时，调用此API，请求语音通话平台给指定用户播放语音通知。 接口功能 语音通知是SP将被叫号码和语音通知文件名（语音文件需要提前通过放音文件管理页面上传）或语音通知文本（通过语音模板管理页面提交）发送给业务平台，由业务平台呼叫被叫，被叫接
语音通知话单通知API 接口功能 用户通话结束后，语音通话平台通过此接口向SP推送通话的话单信息。短时间内有多个通话结束时语音通话平台会将话单合并推送，每条消息最多携带50个话单。 请求方向 语音通话平台（客户端） → 客户服务器（服务端） 使用说明 前提条件 SP在开发应用时，
Python 样例 语音验证码场景API、呼叫状态通知API、话单通知API 环境要求 Python 3.0及以上版本。 引用库 requests 2.18.1 请自行下载安装Python 3.x，并完成环境配置。 打开命令行窗口，执行pip install requests命令。
Python 样例 语音通知API、呼叫状态通知API、话单通知API 环境要求 Python 3.0及以上版本。 引用库 requests 2.18.1 请自行下载安装Python 3.x，并完成环境配置。 打开命令行窗口，执行pip install requests命令。 执行pip
语音验证码话单通知API 接口功能 用户通话结束后，语音通话平台通过此接口向SP推送通话的话单信息。短时间内有多个通话结束时语音通话平台会将话单合并推送，每条消息最多携带50个话单。 请求方向 语音通话平台（客户端） → 客户服务器（服务端） 使用说明 前提条件 SP在开发应用时
语音验证码呼叫状态通知API 接口功能 语音通话平台通过此接口向客户推送语音通话业务用户呼叫时的状态信息，如呼入、呼出、振铃、应答、挂机等状态的信息。 请求方向 语音通话平台（客户端） → 客户服务器（服务端） 使用说明 前提条件 SP在开发应用时，若需订阅呼叫状态通知，必须要提
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