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怎样查询弹性云服务器使用的密钥对是哪个? 问题描述 如果用户创建了多个密钥对,在登录弹性云服务器时,可能会迷惑哪一个密钥对才是正确的。此时,可以通过登录管理控制台,快速查询弹性云服务器使用的密钥对信息。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 选择“计算
Linux实例执行命令或启动服务时出现错误:Cannot allocate memory 问题描述 Linux操作系统的ECS实例内存充足,但是在执行命令或启动服务时,出现错误提示“Cannot allocate memory”。 命令及执行结果如下: root@localhost:~#
如何处理显卡ERR!问题 问题描述 执行nvidia-smi命令,仅Pwr:Usage/Cap(能耗)显示ERR! 处理方法 如果当前用户业务正常,仅nvidia-smi执行后存在ERR!显示问题,无需处理。 如果当前业务已经受到影响,迁移虚拟机,再根据故障信息收集收集故障信息后联系技术支持处理。
如何使用华为云提供的Pypi镜像源(x86_64和鲲鹏)? 操作场景 更新弹性云服务器的系统或者软件时,可以连接Internet,通过外部Pypi镜像源提供相关服务。但是,如果弹性云服务器无法访问Internet,或者外部Pypi镜像源提供的服务不稳定时,可以使用华为云提供的Pypi镜像源进行更新。
Linux镜像安装一键式重置密码插件启动失败怎么办? 操作场景 Linux镜像安装一键式重置密码插件启动失败,请参考本章节处理。 问题描述 用户通过执行命令sudo sh setup.sh安装一键式重置密码插件,有如下报错: begin install CloudResetPwdAgent
同一个VPC内的ECS内网无法互通或者出现丢包等现象时,如何排查? 问题描述 同一个VPC内的两台弹性云服务器无法互通或者出现丢包等现象。 排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序,建议您从高频率原因往低频率原因排查,从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决完某个可能原因仍未解决问题,请继续排查其他可能原因。
Web访问超时系统日志打印:nf_conntrack:table full, dropping packet 问题现象 客户端访问web时出现time out。 服务端系统日志/var/log/messages打印kernel: nf_conntrack:table full, dropping
在Windows ECS上使用OBS Browser+通过内网访问OBS OBS Browser+是一款用于访问和管理对象存储服务的图形化工具,支持通过配置内网DNS服务器地址的方式,使在华为云上的Windows ECS通过内网直接访问OBS,下面将介绍具体其操作流程和操作步骤。
通过元数据获取ECS基本信息 操作场景 弹性云服务器元数据包含了弹性云服务器在云平台的基本信息,例如云服务ID、主机名、网络信息等。弹性云服务器元数据支持两种风格,可以分别通过兼容Openstack和兼容EC2的API获取,如表1所示。对于支持的元数据类型,本节详细介绍了其URI和使用方法。
为什么操作系统实际版本与购买时镜像版本不一致? 问题现象 在云服务器执行以下命令查看系统当前版本: /etc/redhat-release 得到当前云服务器版本为CentOS 7.6。但在控制台使用的镜像为CentOS 7.2(或者低于7.6的其他版本)。 本节操作适用于CentOS、EulerOS操作系统云服务器。
内核参数kernel.unknown_nmi_panic配置错误导致Linux ECS实例异常重启 问题描述 Linux操作系统的ECS实例发生异常重启事件,错误提示如下: Kernel panic - not syncing: NMI: Not continuing 同时,内核日志打印如下信息:
如何处理可恢复的Xid故障问题 问题原因 Xid 说明 13 Graphics Engine Exception,非硬件故障,可能是指令错误等。 31 GPU memory page fault,非硬件故障,可能访问了非法地址等。 43 GPU stopped processing,
弹性云服务器重启后,主机名被还原为安装时的主机名? 以CentOS 7操作系统的弹性云服务器为例: 登录Linux弹性云服务器,查看“cloud-init”的配置文件。 检查“/etc/cloud/cloud.cfg”文件中“update_hostname”是否被注释或者删除。如果没有被注释或者删除,则需要注释或删除
通过puttygen.exe工具创建的密钥对,导入管理控制台失败怎么办? 问题描述 通过puttygen.exe工具创建的密钥对,在导入管理控制台使用时,系统提示导入公钥文件失败。 可能原因 公钥内容的格式不符合系统要求。 当用户使用puttygen.exe工具创建密钥对时,如果使用puttygen
如何处理Nouveau驱动未禁用导致的问题 问题描述 Nouveau驱动未禁用可能导致Linux系统卡死、虚拟机无法远程登录等问题。一般常见于客户使用自己的私有镜像(从ECS普通虚拟机导出的镜像或其他来源的私有镜像)。 判断方式 执行以下命令,查看Linux内核环缓冲区中的错误关键字信息。
获取ECS一键式重置密码插件 操作场景 若弹性云服务器“重置密码”失败,有可能是由于未安装一键式重置密码插件或插件失效,您可以参考本章节获取一键式重置密码插件并校验其完整性。 获取并校验一键式重置密码插件完整性(Linux) 以root用户登录弹性云服务器。 执行以下命令,下载一键式重置密码插件及sha256校验码。
如何处理升级内核后,驱动不可用问题 问题描述 客户执行nvidia-smi,报错failded to initialize NVML: Driver/library version mismatch。 客户执行nvidia-smi,报错NVIDIA-SMI has failed because
如何处理ECC ERROR:存在待隔离页问题 问题描述 业务调度到某个GPU节点后,发现业务异常,调度到其他节点时正常。 某台虚拟机显存使用率突然降低。 判断方式 执行以下命令,查看显卡是否存在ecc error。 nvidia-smi 如果1的回显结果中volatile Uncorr
如何处理用户安装了GRID驱动,但未购买、配置License问题 问题描述 用户业务是做图形处理的,且用户已经安装了GRID驱动,但用户的GPU使用率很低或渲染性能达不到预期。 例:运行图像识别任务,任务会突然卡住无法继续运行,GPU的性能表现差;查看/var/log/messa
Linux操作系统执行passwd命令重置密码失败提示:Authentication token manipulation error 问题现象 root用户用passwd命令修改管理员用户以及普通用户的密码时失败,提示passwd:Authentication token manipulation