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  • 申请发票类 - 费用中心

    想重新开票怎么办? 什么情况下可以申请开票? 什么情况下无法申请开票? 为什么可开票金额与消费金额不一致? 企业客户可以开具什么发票? 为何可开票金额月度消费账单不一致? 为什么索取发票时,开票金额实付金额不一致? 为什么会有负向金额发票? 华为云可开票金额为什么可以是负数?有什么影响?怎样消除?

  • 核对发票金额 - 费用中心

    品包括在华为云商店购买的完全由第三方服务商负责的产品(具体参见云商店产品详情页说明)。 账单可开票金额可开票总额不一致场景 每月账单可开票金额当月可开票总额在如下场景会不一致: 订单跨账期退订或降配 仅在2023年10月27日之前进行跨账期退订或降配操作的华为云预付费客户会出

  • 为什么账单中的有些资源没有资源名称/ID? - 费用中心

    为什么账单中的有些资源没有资源名称/ID? 如果客户购买的是资源包,因为资源包是多资源共享的,所以该账单中的资源没有资源名称/ID。 如果客户购买的资源是“包年-包月”计费模式,则资源名称/ID在该资源开通后才会同步到账单,同步存在一定延迟。 开通资源失败的新购订单退订订单无资源名称/ID。 资

  • 到期不续费 - 费用中心

    操作步骤 进入“续费管理”页面。 设置查询条件。 可通过选择“到期时间”快速查询处于相应状态、相应时间内到期的实例。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域”查询实例。开通企业项目管理的客户还可以通过“企业项目”查询实例。 有待支付订单的资源需完成支付或取消

  • 如何查询欠费的资源? - 费用中心

    如何查询欠费的资源? 登录费用中心“总览”页面。 单击“欠费详情”,可以查看欠费资源的明细信息。 单击“详情”,查看对应资源的欠费详情。 名称/ID:即为欠费资源的名称ID。 父主题: 账单

  • 提现 - 费用中心

    为什么提现失败? 提现时有欠票怎么办? 提现页面的实际欠票金额如何计算? 如果提现失败,该怎么处理? 如何查看提现退款记录? 为什么提现记录列表中的提现状态详情中的状态不一致? 为什么我无法申请提现? 手机号变了如何提现? 我发起的提现,钱退到哪里了? 提现规则 是否可以申请不原路提现?

  • 签约主体变更的影响有哪些? - 费用中心

    变更前: 名称:华为软件技术有限公司 纳税人识别号:913201147770231720 地址,电话:江苏省南京市雨花台区软件大道101号 025-56622708 开户行及账号:中国工商银行股份有限公司深圳华为支行 4000056029100094987 变更后: 名称:华为云计算技术有限公司

  • 为什么不能续费,不支持续费的资源有哪些? - 费用中心

    为什么不能续费,不支持续费的资源有哪些? 以下场景不支持续费: 按需资源竞价实例资源不支持续费。 规格变更中的资源,即包年/包月资源已提交规格变更订单,但尚未支付,此时的资源不允许续费。 已退订或释放的资源不允许续费。 包年/包月转按需(已完成转按需或正在进行转按需)的资源不允许续费。

  • 账单介绍 - 费用中心

    获取当月最终流水明细账单进行查看导出对账。CDN、VPC等按月结算的产品,当月消费可在次月3日上午10点后查看,具体出账时间请以费用中心提示为准。未出账或出账期间的账单数据非最终数据,仅供参考。(上述内容针对华为云非月结用户,月结用户可在次月4日10点后查看导出对账) 账期计算规则

  • 合作伙伴子客户账户充值 - 费用中心

    合作伙伴子客户账户充值 顾问销售类子客户与华为云客户充值方式保持一致;代售模式子客户不支持自行充值,您可以线下联系合作伙伴打款,合作伙伴收款后会为您的账户拨款。 父主题: 充值还款

  • 查询资源扣费详情 - 费用中心

    客户可通过使用量明细账单,查询资源的使用量扣费明细。 选择“账单管理 > 流水明细账单”。 在明细账单页签,选择账期,统计维度设置为“使用量类型”,统计周期设置为“明细”,可查看资源的使用量明细账单。 在搜索框中设置“计费模式”为“包年/包月”,可以查看包年包月资源的消费时间、交易时间、资源ID、资源名称、规格

  • 开具华为云发票 - 费用中心

    限公司时,增值税普通发票将仅支持开具数电发票,不再支持开具纸质发票。当客户签约主体不是华为云计算技术有限公司时,增值税普通发票支持电子普票纸质普票。 增值税专用发票开具规则为:为顺应国家税务总局数电发票政策,自2024年11月底开始,当客户签约主体为华为云计算技术有限公司时,增

  • 如果纸质专票已经在税务局抵扣认证过,是否可以退票? - 费用中心

    如果纸质专票已经在税务局抵扣认证过,是否可以退票? 需要客户提供主管税务部门开具的整张发票金额《开具红字增值税专用发票信息表》扫描件(红字发票信息表金额需要与您申请退票的发票金额保持一致),方可退票。客户可联系公司财务人员从税控软件中开具该扫描件。 父主题: 申请发票类

  • 邮箱没收到电子发票怎么办? - 费用中心

    票”时,华为云才会将电子票发送到客户在开票时设置的接收邮箱。状态为“开票中”时不发送。 登录华为云,打开“发票管理”页面,检查邮箱地址是否开票时设置的接收邮箱地址一致? 父主题: 电子发票类

  • 对账流程 - 费用中心

    认资源的购买、使用账户的实际支出是否一致。 注意事项 华为云当月最终流水明细账单可在次月3日上午10点后查看导出对账。 由于当月汇总账单数据存在延迟,因此不建议对当月的账单数据进行对账。 (上述内容针对华为云非月结用户,月结用户可在次月4日10点后查看导出对账) 对账流程

  • 账单字段说明 - 费用中心

    时间分摊所在月;按需或预留实例按时计费,账期相同,为按交易时间累加的用量所在月。 付款方式 预留实例、节省计划等计费模式下单购买时选择的付款方式。主要有零预付、部分预付全预付等。 G 规格 用于描述云服务所需资源的特征信息,一组属性属性值域的集合,同一个资源类型的资源规格所包含的属性相同,但属性取值不同。

  • 查看储值卡 - 费用中心

    进入“储值卡”页面。 选择储值卡状态,查看储值卡信息。 在储值卡列表中,可查看储值卡的面值、余额、有效期等信息。 单击储值卡名称或“操作”列的“详情”,可进入详情页面,查看储值卡详情使用记录。 父主题: 储值卡

  • 代金券使用限制解读 - 费用中心

    域。 计费模式:代金券对产品的计费模式有限制。每张代金券都标注了其适用的计费模式,如计费模式:包月、按需,表示该代金券仅适用于购买包月产品抵扣按需产品费用,购买其他计费模式产品(如包1/2/3年产品)不可以使用该代金券。 折扣互斥:代金券一般不可以与商务折扣、促销折扣同时享用,

  • 变更资源规格费用说明 - 费用中心

    是否有折扣优惠可选择使用。具体使用规则说明可参见支付订单时如何使用折扣优惠优惠券。 新配置价格匹配规则:系统按照未失效订单的“包年/包月”类型剩余周期匹配新配置的当前价格。未失效订单包含当前生效的订单未生效的订单。 判断未失效订单的“包年/包月”类型:若未失效订单存在包年,

  • 合同 - 费用中心

    合同 购买华为云产品后,是否有相应的合同提供? 申请合同时,甲方信息需要与发票抬头一致吗? 未支付订单申请了合同,合同会生效吗? 正式合同可以作废后重新申请吗? 纸质合同使用什么快递回寄? 个人客户是否可以申请请款合同? 为什么申请订单合同时查不到已支付订单? 代售模式下的子客户如果想自己申请合同,应该怎么办?