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含了客户消费、退款和调账的费用。 退款金额包含客户退款订单产生的退款金额,以及客户变更规格产生的退费金额。 单击“查看详情”,可以查看子客户对应账期的消费、退款和调账各自的汇总信息。 在“明细”区域,可以查看伙伴对应账期的消费明细信息,包含消费明细、退款明细和调账明细。 消费账单
查看操作记录 合作伙伴发放和回收提货券均会记录日志,伙伴可以查看、导出提货券操作日志。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 > 提货券管理”。 选择“提货券额度”页签。 在提货券列表中,单击“操作”列的“操作记录”。
可查看指标名称、统计方式、统计周期、对账期次和指标值等内容。 可在页面左上角通过输入“指标名称”或“对账期次”进行筛选查找。 单击“操作”列的“详情”,可进入“指标详情”页面,可查看概要信息和详细数据。 可在“详细数据”区域右上角输入“业绩ID”和“订单号”进行筛选查找。 导出指标数据。
查看操作记录 合作伙伴发放和回收现金券均会记录日志,伙伴可以查看、导出现金券操作日志。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 > 现金券管理”。 选择“现金券额度”页签。 在现金券列表中,单击“操作”列的“操作记录”。
进入“查看开票清单”页面。 伙伴可以在开票通知邮件或开票清单页面查看到发票邮寄地址和公共邮箱。 伙伴如果开具的是纸质发票,则将发票和开票清单一起邮寄给华为云。 伙伴如果开具的是电子专票,则将发票和开票清单发送至指定的公共邮箱。 华为云收到发票材料审核无误后,将会根据伙伴设置的激励发放方式,为伙伴发放激励。
进入“查看开票清单”页面。 伙伴可以在开票通知邮件或开票清单页面查看到发票邮寄地址和公共邮箱。 伙伴如果开具的是纸质发票,则将发票和开票清单一起邮寄给华为云。 伙伴如果开具的是电子专票,则将发票和开票清单发送至指定的公共邮箱。 华为云收到发票材料审核无误后,将会根据伙伴设置的激励发放方式,为伙伴发放激励。
华为云共享的机会点/HO 华为云共享机会点给合作伙伴,经过合作伙伴确认后,进行信息协同、联合销售和联合服务。Huawei-Originated Opportunity,简称HO。 父主题: 由华为共享(HO)
可查看指标名称、统计方式、统计周期、对账期次和指标值等内容。 可在页面左上角通过输入“对账期次”、“指标名称”或“适用范围”进行筛选查找。 单击“操作”列的“详情”,可进入“指标详情”页面,可查看概要信息和详细数据。 可在“详细数据”区域右上角输入“业绩ID”和“订单号”进行筛选查找。 导出指标数据。
支持云审计的关键操作 操作场景 平台提供了云审计服务。通过云审计服务,您可以记录与子客户相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的子客户操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 邀请日志记录 csbchannelsales
在左侧导航栏中选择“优惠折扣 > 优惠券”,进入“优惠券”页面。 在代金券列表中查看代金券。 单击代金券名称,可查看代金券详情、锁定记录和使用记录。 父主题: 如何使用伙伴下发的代金券
为什么没有合作伙伴账号绑定码了? 普通用户想要关联合作伙伴,不再使用解决方案提供商账号绑定码,而是通过线下联系合作伙伴发送邀请链接,完成注册和关联。 父主题: 经销商子客户
查看待审核、处理中、已取消、已完成和待支付状态等状态的包年/包月订单。 查询待支付订单可用的优惠券,支付或取消待支付状态的订单,退订已订购的包年/包月产品。 查询待支付订单的可用折扣。 查询某次退订订单或者降配订单的退款金额来自哪些资源和对应订单。 相关API列表 开放接口 接口定义链接
源实例包括资源续费部分和当前正在使用的部分,退订后资源将无法使用。 客户在费用中心退订已购买的包年包月资源请参见这里。 首先要成功支付包年/包月产品,产生一条开通成功的包年/包月资源,才能进行退订。 调用接口后,如果某个主资源有对应的从资源,系统会将主资源和从资源一起退订,主资源
费、场景化方案推荐等)触达伙伴的用户,提高中长尾客户的持续运营能力和效率,促进业务经营目标达成。 合作伙伴可以查看其权限范围内的销售拓展任务。 云经销商子客户的营销任务由关联的总经销商处理,云经销商可以查看详情和处理记录。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账
选择“处理预警”页签,可以查看场景名称、预警类别、标题、客户名称/账号名、发送时间和状态。 单击列表字段旁边的眼睛按钮,伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容,内容默认隐藏。比如,单击“客户名称/账号名”旁边的眼睛按钮,可以查看或隐藏客户名称的完整内容。 单击可以查看预警详情和处理信息。 单击“操作”列的“处理”,可以对客
激励确认 服务伙伴运营专员会定期在后台维护专家信息和项目信息,每月初平台会根据已录入的专家信息生成满足条件的激励人员名单,合作伙伴核对专职人员数量和激励金额,并按要求提交材料。 您须在激励生成后14个工作日内核对激励,超出时间未核对系统将默认激励失效。 操作步骤: 使用合作伙伴账号登录华为云。
单击商机名称,进入“商机详情”页面,可以查看商机的概要信息和客户信息。 在“基本信息”页签,可查看“基本信息”页签的商机名称、客户行业、客户业务系统、商机类型、把握度、商机阶段、是否测试项目和是否投标项目。 单击“详细信息”,可查看“详细信息”页签的客户上云情况和商机运作。 单击“收入信息”,可查看“
云经销商客户信息授权须知 为了合作之便,您了解和同意授权您关联的总经销商查看您名下客户的客户名称、华为账号信息、交易信息、订单信息以用于必要的管理。 父主题: 附录
查看导出记录”,进入“导出记录”页面。 单击“操作”列的“下载”,下载并查看导出状态为“已完成”的消费数据。 选择“费用走势”页签,根据消费时间和分组依据(“产品类型”、“计费模式”、“关联类型”、“客户经理”和“客户账号”)查询客户的费用走势图以及详细的费用列表,还可在右侧“筛选器”及“高级选项”区域设置查询条件进行过滤。
量派发和批量回收。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 拓新 > 线索派发”。 可根据需要设置查询条件,搜索已有线索进行选择。 伙伴可以根据“公司名称”、“客户名称”、“跟进人”和活动名称搜索线索。