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智能信息服务号营销入口 方案概述 资源和成本规划 实施步骤
企业管理 企业备案
报表统计 智能信息报表 智能信息基础版报表 智能信息服务号报表
智能信息基础版 模板管理 发送任务 签名管理
智能信息服务号 服务号资料管理 通道号管理 短消息快捷键
智能信息解析 智能信息发送后在手机端被拦截，是否有好的办法和建议？ 智能信息发送到OPPO手机上，为何下面会多一个“立即查看”的按钮，而其他手机品牌就没有？ 在发送智能信息时，对方手机如果不支持智能信息解析，是否能正常收到智能信息？ 父主题： 智能信息
智能信息解析失败是否会计费？ 智能信息问题 KooMessage购买套餐包情况下发送短信，需要加上消息&短信的短信费用吗？ 购买产品套餐使用后，短信和智能解析完全不匹配，短信条数使用完，解析条数仍剩余？ 父主题： 计费FAQ
红包类智能信息模板制作规范 个性化红包类智能信息模板制作规范 长文本类智能信息模板制作规范 多图文类智能信息模板制作规范 横滑卡片类智能信息模板制作规范 视频图文类和图文视频类智能信息模板制作规范 视频类智能信息模板制作规范 图片轮播类智能信息模板制作规范 电商类智能信息模板制作规范 电商（多商品）类智能信息模板制作规范
认识KooMessage控制台 用户开通KooMessage服务后，进入KooMessage控制台，默认进入“总览”页面。 总览页面会显示： 购买套餐包：单击“购买套餐包”，进入购买页面，具体可参见购买KooMessage套餐包。 流程指引：显示智能信息、智能信息基础版、智能信息
由图片、文本组成的模板样式，适用于文章发布、新闻资讯等场景。文章条数可以为：2条、3条、4条。目前支持该模板的手机终端为：华为、小米、OPPO、VIVO和魅族。 各手机厂商多图文智能信息模板差异 各手机厂商支持内容的差异 支持情况及规范要求参见表1 表1 各手机厂商多图文类智能信息模板支持内容的差异
发送任务 发送智能信息基础版 信息发送任务 父主题： 智能信息基础版
短消息配置（国内） 短消息模板管理 短消息应用管理 短消息签名管理 父主题： 智能信息
智能信息任务管理 解析任务管理 解析任务明细 发送任务管理 发送任务明细 父主题： 智能信息
通道号管理 通道号管理界面介绍 创建通道号 管理通道号 父主题： 智能信息服务号
下载已导出KooMessage报表 用户可以查看导出的报表数据，并下载生成的报表数据。 下载报表 进入管理控制台，选择“云消息服务 KooMessage”。 在左侧导航栏选择“报表统计 > 下载中心”，进入“下载中心”页面。 在“全部记录”页签，可查看导出的报表数据。 图1 全部记录
图文类智能信息模板制作规范 由图片、文本、按钮组成的模板样式，适用于产品介绍、营销活动介绍等场景。目前支持该模板的手机终端有：华为、小米、OPPO、VIVO和魅族。 各手机厂商图文类智能信息模板差异 各手机厂商支持内容的差异 支持情况及规范要求参见表1。 表1 各手机厂商图文类智能信息模板支持内容的差异
套餐包 用户使用套餐包，已经预先支付了套餐包费用，因此在账户出现欠费或者账单逾期的情况下，已有的套餐包仍可正常使用。然而，对于涉及费用的操作，如新购套餐包等，用户将无法正常进行。 用户已购买套餐包，续费时因余额不足会出现续费不成功，用户应及时充值，保证账户余额充足。 宽限期和保留期的详细介绍，请参见宽限期保留期。
服务号资料管理 创建服务号 父主题： 智能信息服务号
红包类智能信息模板制作规范 由文本、按钮组成的模板样式，适用于营销、促销等场景。目前支持该模板的手机终端为：华为、小米、OPPO和VIVO。 各手机厂商红包类智能信息模板差异 各手机厂商支持内容的差异 支持情况及规范要求参见表1。 表1 各手机厂商红包类智能信息模板支持内容的差异
各手机厂商通知类智能信息模板终端样例差异 图1 各手机厂商一般通知和增强通知类智能信息模板终端样例 通知类智能信息模板设计规范 图2 一般通知类智能信息模板设计规范 图3 增强通知类智能信息模板设计规范 图4 行程类智能信息模板设计规范 图5 火车票通知、汽车票通知、飞机票通知和飞机行程通知类智能信息模板设计样例
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