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资源包剩余用量正常,为什么会收到资源包超出容量的通知? 限制场景相同的资源包如何进行扣减? 如何购买资源包? 如何查询资源包的使用情况? 资源包和按需资源有什么区别? 资源包的剩余量为什么会延时刷新? 购买资源包时,失效时间是怎么算? 发送资源包余量预警的规则是什么? 资源包扣减规则 为什么抵
有计费类型为按需的代金券,适用产品也匹配,为什么系统扣费时不能抵扣代金券? 一张代金券可以分多次抵扣吗? 代金券可以核销欠费吗? 代金券和现金券有什么区别? 父主题: 优惠与折扣
为什么账单和收支明细中的代金券汇总金额会不一致? 收支明细实时记录用户资金的所有操作,所以代金券激活以及过期清零都会计入,但代金券激活和过期清零不产生交易记录,故不会在账单中进行统计。如需比对账单和收支明细中的代金券抵扣金额,需要在收支明细记录中剔除交易类型为“激活”和“过期清零”的代金券数据后,再进行比对。
“续费管理”页面不再展示,客户可以在“费用中心>资源包”页面查看和再次购买资源包。 再次购买资源包,新购资源包可立即生效。续费资源包的生效时间为原资源包的到期时间,不能立即生效。具体请参见资源包续费和再次购买的区别。 父主题: 资源包续费
如何删除资源? 如果您的按需资源不再使用,可以登录控制台进行删除操作。 以弹性云服务为例,删除是指删除弹性云服务器,删除时可以选择同时删除弹性公网IP和数据盘。如果不选择,则会保留,需要您单独删除。具体操作请参见删除弹性云服务器。 更多删除资源的详细指导可以查看帮助中心的各云服务文档。
客户11月份使用该储值卡购买了云服务资源,订单金额为200元。则11月账单金额为200元,可开票金额为0元。 现金券消费 现金券的开票,分为发券人开票和消费人开票。当该现金券为发券人开票时,造成可开票金额和消费账单不一致。 示例: 客户A给客户B下发了面值为100元的现金券,该现金券为发券人开票。客户B使用该现金券购
为什么索取发票时,开票金额和实付金额不一致? 是因为存在欠票,开票金额=已选订单或账单金额-欠票金额。 父主题: 申请发票类
为什么提现记录列表中的提现状态和详情中的状态不一致? 在“费用中心 > 资金管理 > 提现”页面,提现记录列表中的提现状态和详情中的状态不一致。如下图所示: 列表页面: 详情页面: 请以提现记录列表中的状态为准,提现详情中的状态显示失败并不为本次最终操作结果。针对部分提现详情为失
为什么流水账单中按需产品的消费时间和交易时间不一致? 消费时间:云服务的使用起止时间段。 交易时间:云服务实际支付的发生时间。 部分云服务每小时消费不足1分钱的情况下,会汇总后统一扣费,交易时间和消费时间存在间隔属正常现象。 父主题: 账单
总览页面的月度“应还金额”为什么和费用账单页面的“信用额度支付”金额不一致? 应还金额=信用额度支付+欠费-已核销金额,因此客户存在欠费或已经核销部分信用额度时,会导致“应还金额”和“信用额度支付”金额不一致。 父主题: 账单
为什么收支明细中交易类型为消费的记录,交易时间和账期不一致? 消费时间是指:消费发生的时间,对于包年/包月资源,消费时间为支付时间,对于按需资源,消费时间为计费开始时间和结束时间。 交易时间是指:消费记录对应的扣费时间。 从2024/06/01(北京时间)起,华为云以客户消费时间
退订场景 已消费金额 手续费 代金券 现金券/储值卡 折扣券 退订使用中的资源 非五天无理由退订 收取 收取 不退还 部分可退 (需扣除已消费金额和退订手续费) 不退还 可五天无理由退订 不收取 不收取 退还 退还 不退还 退订未生效的资源 不收取 不收取 退还 退还 不退还 退订续费周期
交易时间对应的是消费后扣款的时间,与真实消费时间可能有偏差。以消费时间统计账期,可以更精准反馈一个自然月份内的消费行为。 收支明细与账期的区别与关联? 收支明细展示客户账户下资金变动的情况,即充值、消费等所有与账户余额变动相关的记录。收支明细以交易时间(即用户实际扣费或者充值)的
月初出账日之前收支明细中的费用扣减记录,为什么在流水账单和明细账单中查不到? 采用95计费的云服务,在出账期间,费用扣减数据和账单数据分别进行计算,同步时间存在差异,请您在账单出账完成后再核对此数据。 父主题: 账单
-- 虚拟私有云 VPC 弹性公网IP 包年/包月 消费-新购 CS24CSYRootID12025 公网IP 0.00 CS23CSYBO05047 CS24CSYRootID12025 虚拟私有云 弹性公网IP 虚拟私有云 VPC 弹性公网IP 包年/包月 消费-新购 CS24CSYRootID12025
华为云显示的应付金额通过使用量和使用量单位计算,使用量单位通常为最小精度,如秒,以确保数据精确。 通过使用量(定价量纲)计算应付金额时,使用量和使用量(定价量纲)在转换过程中,可能由于截断处理导致数据偏差,造成通过使用量(定价量纲)计算出来的应付金额和华为云显示的应付金额存在精度误差。
可以有多个,表示不同的授权项。 检查规则 用户在发起访问请求时,系统根据用户被授予的访问策略中的action进行鉴权判断。检查规则如下: 用户发起访问请求。 系统在用户被授予的策略中寻找请求对应的action,优先寻找Deny指令。如果找到一个适用的Deny指令,系统将返回Deny决定。
绑定或者解绑分销商后,之前的账单如何查看? 企业主客户如何分账号导出汇总账单? 企业主账号如何查看企业子的消费数据? 费用分析和成本分析有什么区别? 为什么通过使用量(定价量纲)计算出来的应付金额和华为云显示的应付金额存在精度误差? 对象存储桶失效常见场景 如何核对商务折扣率? ECS组合服务前后账单变化
在华为云官网的搜索框搜索“储值卡”关键字,即可查询到储值卡的购买入口; 金融专区用户购买储值卡进入“金融专区购买华为云储值卡”页面。 选择储值卡的面值和购买量,单击“立即购买”。 单击“去支付”。 选择支付方式,单击“确认付款”。 仅支持现金账户余额支付或在线支付。若客户有信用账户,则不可以使用余额支付。
首先请确认您的网络是否异常。 如果当前网络正常,请检查IE浏览器是否设置了代理。 打开IE浏览器. 选择“工具 > Internet选项”。 选择“连接”页签,单击“局域网设置”,检查是否设置了代理。 红框中打勾的,表示设置了代理服务器。 如果设置了代理,请设置华为云支付页面的地址为例外。