检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
客户需求管理 前提条件 客户需求仅适用于商家的联营商品转化成交。 操作步骤 使用已成功入驻云商店的华为账号登录华为云，单击页面右上角账号下拉框中的“卖家中心”，进入云商店控制台； 点击左侧菜单栏的“客户需求管理”进入管理页面，点击“查看详情”查看详细信息。 客户需求基本信息包含：
数据文件资产制作和发布 新增资产操作步骤 登录已成功入驻云商店的华为云帐号，点击云商店首页页眉导航处的“卖家中心”，进入卖家中心页面。 点击左侧导航栏的“资产中心”，进入资产中心页面。 点击页面右上角的“新增资产”，在选择资产类型窗口中，资产类别选择“数据资产”、“数据文件”，点击“确定”，进入新增资产页面。
License类商品使用 License类自动部署商品使用 License类商品使用指导 父主题： 使用商品
月结算时系统自动出账。服务监管状态未完成的订单，结算时不出账。 License类商品订单涉及服务监管流程，包周期（包年、包月）订单的资源开始时间为用户验收成功时间，即用户验收后，资源才开始计时。 如：用户购买某包周期商品1年，于2020年01月01日提交订单并支付完成，于2020
手动续费 手动续费规则说明 如何进行手动续费 如何进行试用转商用 父主题： 商品续费
代金券管理 激活代金券 查看代金券 使用代金券 代金券使用规则 父主题： 购买商品
平台费减免政策： 单个商品分成在当前基础分成基数上（95%），基于月度的用户实际付费金额，增加增量分成比例。单个商品月度达成一定区间的阶梯付费金额后，将根据用户付费金额的对应区间增量分成比例从华为云平台费扣减并结算给商家。 用户付费达成的具体增量分成比例如下表： 分成类型 付费金额计算规则（GMV）
平台费减免政策： 单个商品分成在当前基础分成基数上（95%），基于月度的用户实际付费金额，增加增量分成比例。单个商品月度达成一定区间的阶梯付费金额后，将根据用户付费金额的对应区间增量分成比例从华为云平台费扣减并结算给商家。 用户付费达成的具体增量分成比例如下表： 分成类型 付费金额计算规则（GMV）
如何发起服务监管申诉 订单处于服务监管流程中，商家及用户可在任意节点、任意时间发起申诉操作。 具体操作步骤如下： 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交付管理>服务监管”，进入服务监管查看页面。 点击订单列表中，对应订单后的“查看详情”。 在服务监管详情页面，点击“发起申诉”。
服务监管状态未完成的订单，结算时不出账。 应用编排类商品订单涉及服务监管流程，包周期（包年、包月）订单的资源开始时间为商家交付时填写的服务实际开通时间。如商家未填写服务实际开头时间则以用户验收成功时间作为实际开头时间，即用户验收后，资源才开始计时。 举例：用户购买涉及服务监管商品
自动续费 自动续费规则说明 如何进行自动续费 父主题： 商品续费
2、进入卖家中心商品发布页面，选择接入类型为“硬件”； 3、填写商品信息； 4、提交商品发布申请； 5、云商店运营经理审核通过； 6、商品上架成功。 操作步骤 登录已成功入驻云商店的华为云账号，点击云商店首页页眉导航处的“卖家中心”，进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”。 点击页面右上方的“发布商品”。
关于云商店 华为云云商店是什么 云商店提供哪些软件和服务 父主题： 买家常见问题
商家协议 您使用云商店平台的期间，在不同场景下涉及签署以下协议： 表1 商家协议汇总 签署页面 协议名称 签署方 相关指引 入驻云商店 《云商店通用商品商家合作协议》 商家+华为云 商家入驻 发布通用商品 《通用商品服务协议》 商家+用户 通用商品发布 加入联营伙伴计划 《云商店联营商品商家合作协议》
市、商家冻结和清退； 若无商品未退市，运营经理审核商家退出邮件，操作商家冻结和清退。 华为云 003 商家退出成功 无 无 商家退出要求 商品需要全部退市且无订单在履行； 没有未结算的订单； 没有未开票的订单（如有客户未申请开具发票的订单，需上传与客户沟通不需要开票的证明）； 没有未开具的平台费发票。
100%的商品的所属商家。 多商品设置商业规划 进入云商店卖家中心，点击左侧导航栏“商品管理>我的商品”，进入商品管理页面； 点击页面上方“商业规划设置”按钮，页面弹框将显示所有待补充商业规划的商品目录； 点击商品名称左侧按钮展开详情，填写当年及后两年的商业规划（GMV和项目数），可一次填写多个商品的商业规划；
发布IoT商品时，“商品简介”和“商品说明”必须有IoT相关的描述信息。 发布IoT商品时，必须选择“IoT”商品认证标签。 发布IoT商品时，必须同步上传华为IoTOpenlab 华为技术证书。 可将该证书上传至认证标签证书处，华为云华为IoTOpenlab 华为技术证书中的商品名称必须与发布的商品名称一致，否则不予审批。
验收规则。 商家实施交付后，用户在“我的云商店 > 服务监管”页面查看授权码，并进行领取确认操作后。授权码将通过商家指定的方式进行激活，系统检测到授权码激活成功后，订单将自动闭环，服务监管流程结束。 用户一旦领取并激活授权码，视为订单可确认验收。 用户服务监管操作说明，请参考《L
如何切换区域 在云商店买家中心页面，点击左上角“控制台”，进入云服务控制台页面 在控制台页面上方导航栏，选择区域即可进行区域切换。 父主题： 商品购买
服务监管”处上传交付验收报告，用户在 “我的云商店 > 服务监管”验收服务处进行“确认”或者“驳回”。 华为云复核后，用户线上点击确认验收，订单状态变更为“服务完成”，订单次月出账结算。 用户服务监管操作说明，请参考《SaaS类商品服务监管（用户）》。 如用户对已完成服务监管的商品订单进行续费，新续费的订单将不涉及服务监管流程。
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
