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访问文件共享的程序长时间无响应卡住 可能原因 连接客户端和网关的网络异常或网关已被停止，NFS客户端默认反复重试访问文件共享，导致NFS客户端程序卡住。 解决方法 修复连接客户端和网关的网络，或在CSG管理控制台重启网关，卡住的程序自动恢复。 用户本地为Linux客户端时，可通过
如何获取部署网关的IP？ 在本地服务器执行如下命令，查看当前系统各网卡对应的IP信息。 ip a 网口作为与Service通信的端口，用户可选择其中一个inet字段对应IP地址作为网关IP。 父主题： 操作类
一个网关最多能同时访问多少客户端？ 目前一个网关最多支持1024个并发访问客户端。当设置了可读客户端或读写客户端权限时，可同时访问的客户端数为设置客户端个数。 父主题： 概念类
进入“初始化网关”的“激活网关”页签，如图1，输入“网关IP”。 图1 连接网关 网关IP推荐使用内网IP，该IP地址无需公网访问，请参考获取网关IP。 用户在CSG管理控制台初始化网关时，需确保当前PC与网关IP是连通的，且当前浏览器必须能连接到输入的内网IP。 单击“去激活”
如何激活网关？ 请参考快速入门初始化网关章节说明，在管理控制台连接本地网关IP，在本地验证账号访问密钥（AK/SK）激活网关，网关激活成功后在管理控制台设置缓存盘配置网关。 父主题： 操作类
AS存储。 端口要求 为了保障数据安全、防止来自公网的NFS连接，建议运行云存储网关的服务器的端口配置如表2。 表2 端口使用说明 端口 协议 使用说明 22端口 TCP 使用端口通过SSH协议访问CSG管理控制台主机，对用户内部网络内服务器选择性开放。 123端口 UDP NTP客户端地址用于提供时间同步服务。
写入网关的文件未同步到桶中 可能原因 原因1：连接网关和OBS的网络异常。 原因2：绑定的访问密钥（AK/SK）失效。 原因3：桶类型为归档存储、ACL配置了只读，导致CSG同步失败。 解决方法 原因1：修复连接网关和OBS的网络，修复成功后文件会自动重传。 原因2：修改认证信息
ID、状态、IP地址等参数。 修改认证信息 通过CSG管理控制台修改网关连接华为云的访问密钥（AK/SK）。 删除网关 通过CSG管理控制台删除指定的网关。 停止网关 通过CSG管理控制台停止网关所提供的文件存储服务。 重启网关 通过CSG管理控制台重启网关所提供的文件存储服务。
在网关使用过程中，网关绑定访问密钥（AK/SK）作为网关认证信息，需与用户账号访问密钥一致。如果在用户修改了账号访问密钥，在网关管理操作前，需同步修改网关绑定访问密钥，即修改认证信息。 前提条件 已成功部署网关，网关状态为“在线”、“停止”或“异常”。 用户账号访问密钥已修改。 操作步骤
Windows主机上无法创建文件和向文件写入数据 可能原因 当将同一个文件系统分别挂载到已创建的Linux云服务器和Windows云服务器后，在Windows云服务器上无法对在Linux云服务器上创建的文件写入数据。 解决方法 需要修改Windows注册表将系统访问NFS的UID和GID均修改为0，操作步骤如下：
地应用程序和OBS。数据传输到OBS之后，用户可以将其作为OBS对象进行管理。 超大缓存容量 CSG通过本地缓存盘，缓存近期写入到网关的数据，用户通过本地缓存，对存储在OBS中的数据进行低时延访问。 数据分级存储 CSG提供分级存储能力，两级存储分别为网关服务器的缓存和OBS桶。
地应用程序和OBS。数据传输到OBS之后，用户可以将其作为OBS对象进行管理。 超大缓存容量 CSG通过本地缓存盘，缓存近期写入到网关的数据，用户通过本地缓存，对存储在OBS中的数据进行低时延访问。 数据分级存储 CSG提供分级存储能力，两级存储分别为网关服务器的缓存和OBS桶。
开启了日志记录的桶会影响CSG的使用吗？ 会。当桶开启了日志记录功能，且桶中无其他对象时，如果用户设置该桶名作为“共享名称”，CSG将出现使用受限，出现文件无法上传到OBS桶的异常现象。 开启了日志功能的桶，OBS会自动记录这个桶的访问请求，并生成日志文件写入桶中。该日志文件格式
标准共享文件协议： CSG提供标准NFS共享文件协议访问，可以像任何标准文件系统一样与Linux或Windows操作系统配合使用，无需修改应用程序。 无缝集成OBS：存储到缓存盘的数据，会定期自动迁移到对象存储OBS，用户同时享受本地磁盘的读/写体验和云存储的弹性扩展、高可靠。 安全可靠：数据基
户本地数据中心的应用程序通过标准存储协议（NFS协议）访问网关，连接到华为云，实现用户本地和华为云存储数据的同步管理。 用户只需在本地部署网关，通过NFS协议将数据缓存到本地，再定期同步到华为云OBS存储。数据上云后，可通过OBS生命周期管理，将数据存储在低频访问存储或归档存储桶
个网关创建一个可使用网络NFS文件系统协议访问的文件共享，默认情况下，有权访问NFS服务器的任何人都能访问NFS文件共享，用户可以通过编辑权限限制和读/写客户端，限制客户端的访问。此外用户还可删除不再使用的共享，释放共享资源。 查看文件共享 登录CSG管理控制台。 在网关列表选择网关，单击待操作网关。
CSG提供标准NFS V3共享文件协议访问，可以像任何标准文件系统一样与Linux或Windows操作系统配合使用，无需修改应用程序。 无缝集成OBS：存储到存储网关的数据，会自动迁移到对象存储OBS，前端应用不感知，同时享受本地磁盘的读/写体验和云存储的弹性扩展、高可靠。 安全可靠：数
读/写长时间未写入的文件很慢 可能原因 长时间未使用的文件缓存已被清理。 解决方法 网关设置的缓存盘容量有限，当缓存盘使用率超过缓存清理阈值时，CSG会自动删除长时间未写入操作的文件。如果用户需要重新使用该文件时，CSG会自动从OBS桶中下载文件到缓存盘，受网络带宽限制，下载可能
在VPC终端节点服务中购买API网关的终端节点（com.myhuaweicloud.cn-north-4.api）。 单击已购买的终端节点名称，在“基本信息”中获取“节点IP”。 配置线下网关的/etc/hosts，将csg的域名指向到该IP地址。 以北京四为例： vim /etc/hosts
使用PuTTY登录安装网关软件的服务器，执行以下命令，切换到日志收集目录下。 cd /opt/filegateway_script 执行以下命令，收集网关日志。 sh log_collection.sh 回显示例如下： [root@localhost /opt/filegateway_script]# sh
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