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故障排除 登录系统故障 登录资源故障 运维故障 SSO运维故障
配额管理 获取创建堡垒机实例所需ECS资源配额 获取堡垒机实例配额 父主题: API说明
云堡垒机支持图形化运维Linux主机吗? 支持。 请在本地测试VNC连接正常之后再使用云堡垒机纳管,云堡垒机不负责第三方VNC软件的兼容性问题。 云堡垒机支持纳管VNC协议类型的资源,并通过Web浏览器登录资源,实现Linux主机的图形化运维。 您需要在添加主机资源时,将“协议类型”选择为
生命周期管理 创建堡垒机实例 父主题: API说明
系统用户类 在新建用户/资源时,为什么无法选择上级部门? 如何修改用户手机号码? 云堡垒机可新建多少个用户? 父主题: 系统用户、资源及策略配置
如何解决短信限制问题? 堡垒机赠送的短信服务有以下限制: 1分钟内发送短信不超过1条。 1小时内发送短信不超过5条 。 1天内发送短信不超过15条。 如果不够使用的话,建议修改短信网关配置,设置为“自定义”短信网关,详细操作请参见配置短信外发。 父主题: 系统配置类
系统资源 资源概述 通过堡垒机纳管主机资源 通过堡垒机纳管应用服务器 将纳管的主机或应用添加到资源账户 云服务管理 资源管理 账户组 资源标签 自定义系统类型 创建代理服务器
运维审计 实时会话 历史会话 系统日志 运维报表 系统报表
消息中心 管理消息列表 新建系统公告 父主题: 系统桌面
历史会话 查看历史会话 导出历史会话 管理会话视频 父主题: 运维审计
系统日志 查看系统日志 导出系统日志 父主题: 运维审计
数据库审计支持添加数据库,通过调用本地数据库工具的方式连接到数据库,审计数据库日志记录和操作命令。 授权资源数 系统最多可添加资源数(包含主机资源和应用发布资源总数)。 授权资源并发连接数 系统不同用户可同时登录资源的协议连接数(包含主机资源和应用发布资源),即连接协议用户数与登录资源数的乘积。 父主题: 系统维护
工单配置管理 配置工单模式 配置工单审批流程 父主题: 系统工单
展开“网络收发状态”区域,可查看系统接收或发送情况。 分别选择5分钟、15分钟、1小时和24小时,可分别呈现近5分钟、15分钟、1小时和24小时的网络接收和发送速率变化趋势图。 可分别查看eth0和eth1网络接口的收发状态。 将鼠标放置在时刻点上,可查看该时刻的发送或接收速率。 图4 查看网络收发状态 父主题: 系统维护
运维报表 查看运维报表 推送运维报表 父主题: 运维审计
系统用户、资源及策略配置 系统用户类 资源添加类 系统策略类 系统配置类
单击指定工单“操作”列的“撤回”,即可取消已提交的工单申请,工单状态变为“已撤回”。 修改工单信息。 单击“管理”,进入工单详情页面,即可查看工单基本信息。 单击工单详情页面编辑,即可修改工单授权运维时间。 “审批中”状态的工单仅能查看工单详情信息,不能修改工单内容。“已撤回”和“待提交”状态的工单才能被修改。
已登录过云堡垒机且配置了手机号码的账号忘记了密码,请参见登录页面重置密码。 普通用户忘记了密码,且不记得配置的手机号码,可通过系统管理员admin或拥有“用户”管理权限的用户重置普通用户密码。具体的操作方法请参见批量重置普通用户密码。 已登录的用户定期修改密码,请参见修改密码。
管理执行日志 账户同步策略执行后产生的执行日志。执行日志中可查看账户同步结果,包括同步的账户信息、新建的账户信息、删除的账户信息等。 前提条件 已获取“账户同步策略”模块操作权限。 查看日志详情 登录堡垒机系统。 选择“策略 > 账户同步策略 > 执行日志”,查看和管理日志记录。 查询执行日志。
打开系统数据文件显示乱码怎么办? 问题现象 用户将CBH系统数据导出为csv文件,并以Excel工具打开文件,文件内数据信息乱码。 系统内可导出为csv文件的数据,请参见如何备份系统数据? 可能原因 云堡垒机系统导出的csv文件使用了UTF-8编码格式,而Excel工具以ANSI