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硬件订单处于待支付状态时，客户可以申请修改地址。 操作步骤 进入“待支付订单”页面。 可以输入订单号搜索待修改地址的硬件订单。 单击订单操作栏“申请修改地址”。 将鼠标悬停在已保存的地址上，单击“编辑”修改收货地址。也可以新增收件地址。 编辑收货地址信息后单击“保存”。 父主题： 待支付订单
充值还款 账户充值 合作伙伴子客户账户充值 欠费还款 汇款认领 代付管理 父主题： 资金管理
优惠券 优惠券是什么？ 代金券 折扣券 父主题： 优惠折扣
续费管理 资源到期说明 手动续费 自动续费 资源包续费 到期不续费 变更资源计费模式 变更资源规格费用说明 释放资源 续费导出 资源状态说明 父主题： 订单管理
况。 操作步骤 进入“硬件退换货”页面。 选中“可退换”或“不可退换”页签，单击待查看退换货记录产品操作栏“退换货记录”。 查看原购买订单的退换货交易记录跟踪信息，单击订单号可进入订单详情页面。 父主题： 硬件退换货
什么情况下可以申请开票？ 预付费用户：包年/包月产品根据订单进行开票，按需消费根据账期进行开票（按需消费建议次月4日15点后索取发票）。 后付费用户：仅支持根据已生成的消费账单进行开票（建议次月4日10点后索取发票）。 父主题： 申请发票类
现金券 如何查看现金券 如何获取并使用现金券 父主题： 优惠折扣
申请线上合同 管理线上合同 申请订单合同 申请请款合同 父主题： 合同管理
账单数据存储 开通账单数据存储功能 对账单（使用量账单）文件格式介绍 流水账单文件格式介绍 资源按账期账单文件格式介绍 使用量类型明细账单文件格式介绍 父主题： 总览说明
续费导出 一键导出续费价目表 批量导出续费清单 父主题： 续费管理
硬件退换货 申请退货/换货 查看退换货记录 父主题： 订单管理
手动续费 续费规则说明 手动续费 统一到期日 设为手动续费 父主题： 续费管理
待支付订单 支付订单 取消订单 查看订单详情 申请修改地址 批量导出 父主题： 订单管理
对账指引 账单概述 对账流程 对账示例 父主题： 新手入门
自动续费 自动续费规则说明 设为自动续费 修改自动续费 取消自动续费 自动续费扣款日 父主题： 续费管理
代金券 代金券使用限制解读 如何激活代金券？ 如何查看代金券？ 如何获取并使用代金券？ 父主题： 优惠券
资源状态说明 资源状态 资源状态说明 使用中 包年/包月资源或资源包在有效期内。 已过期 包年/包月资源过了有效期未续费，处于宽限期。 已冻结 包年/包月资源过了有效期，且宽限期满仍未续费，处于保留期。 父主题： 续费管理
品周期结算说明。 示例：按小时结算的云主机在8:30删除资源，但是8:00~9:00期间产生的费用，通常会在10:00左右才进行扣费。客户可以选在“费用中心 > 账单管理 > 流水与明细账单”，在流水账单中查看费用对应的“消费时间”获知按需产品的实际使用时间。 父主题： 账单
折扣券 如何使用折扣券？ 父主题： 优惠券
资源包续费 资源包抵扣规则说明 再次购买资源包 父主题： 续费管理
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