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关于系统预置的客户经理角色权限的说明 预置的客户经理角色的权限是固定的,不支持修改此角色的权限范围,有查询子客户消费记录的权限,没有代金券管理的权限的,也没有伙伴账单权限; 客户经理默认只能管理自己名下的客户,当同时分配客户经理角色和其他角色后,客户经理将能管理全部客户; 通过给
客户关联后归属于客户经理,伙伴无需再为该客户分配客户经理。 操作影响 分配客户经理后,客户经理可以管理该客户,可以查看管理期间该客户的消费记录,管理期间该客户产生的消费和业绩也归属于该客户经理。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。
伙伴可以单击“高级设置”,配置提货券适用的云服务类型、云服务产品。 选择发放客户。 单击“添加”。 伙伴只能给在客户白名单中的客户发放提货券,创建客户白名单可参考提货券白名单。 在系统弹出的“添加客户”页面,输入“客户名称”或“账号名”,选择待发放提货券的客户。 单击“确定”。 (可选)填写“备注信息”。
客户 > 客户管理”。 华为云总经销商需要先选择“我的客户”页签,再在客户列表为客户调账。 为客户调账。 拨款 在客户列表中,选择一条客户记录,单击“操作”列的“拨款”。 进入“拨款”页面。 您也可以在“客户列表”中勾选多个客户,单击“批量拨款”,同时为多个客户拨款。 选择“拨款
在顶部导航栏中选择“权益 > 一次性工程费用(NRE)”。 在“申请记录”页签,筛选出待验收的里程碑,左侧“展开”里程碑,单击操作列“申请验收”。 申请验收 在系统弹框中上传验收材料并提交申请。 查看里程碑验收申请的审核状态。 伙伴在“申请记录”页签中单击申请编码可以查看里程碑验收申请的审核状态。
单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 在客户列表中,选择一条客户记录,单击“操作”列的“更多 > 解除关联”。 华为云总经销商需要先选择“我的客户”页签,再在客户列表解除与客户的关联关系。 如果客户账号检查
客户 > 客户管理”。 华为云总经销商需要先选择“我的客户”页签,再在客户列表为客户调账。 为客户调账。 拨款 在客户列表中,选择一条客户记录,单击“操作”列的“拨款”。 进入“拨款”页面。 您也可以在“客户列表”中勾选多个客户,单击“批量拨款”,同时为多个客户拨款。 选择“拨款
云服务产品。 选择发放客户。 单击“添加”。 伙伴只能给在客户白名单中的客户发放现金券。单击“管理客户白名单”,进入客户白名单页面,可以导入新版本的白名单。 如果白名单中的客户是企业主子账号,则现金券将发放至企业主账号中。 在系统弹出的“添加客户”页面,输入“客户名称”或“账号名”,选择待发放现金券的客户。
查询调账记录 查询调账记录 合作伙伴可以查询并导出给客户调账的记录。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 单击说明列表“调账记录”,进入“调账记录”页面。 设置查询条件,筛选出所有符合条件的调账记录。
导出业绩转移记录 单击“导出 > 导出业绩转移记录”,设置导出条件,单击“确定”,页面提示“导出任务创建成功”。 查看导出记录 单击“导出 > 查看导出记录”,进入“导出记录”页面。 单击“操作”列的“下载”,下载并查看导出状态为“已完成”的业绩转移记录。 父主题: 运营看板
2)单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 3)在顶部导航栏中选择“销售 > 机会点管理 > 共享给华为”,单击“添加机会点”。 4)在添加机会点页面填写客户公司信息、机会点信息、联系人信息等,单击“提交”。 5) 系统提示机会点提交成功。 操作详情请查看:共享给华为(PO机会点);
客户拓展”。 在客户列表中,选择一条客户信息,单击“操作”列的“邀请”。 若已报备客户未填写邮箱信息,伙伴需要先在客户列表单击“点击添加邮箱”,添加客户邮箱后,再给客户发送邀请邮件。 伙伴也可以勾选多个客户后,单击“批量邀请”,同时给多个客户发送邀请邮件。 当您关联的华为云总经销
参见接受华为云总经销商合作邀请。 其他操作 查看邀请记录 单击“查看邀请记录”,进入“邀请记录”页面,查看总经销商已发送的邀请记录。 重新发送邀请 在“邀请记录”页面,单击“重发邀请”,可以给客户重新发送邀请;勾选多条邀请记录,单击“批量重发邀请”,可以批量给多个客户重新发送邀请。
色”。 设置角色的基本信息。 按照菜单级别选择需要关联的角色权限。 管理员为组织成员分配权限时,即使仅选择一个权限,在确认添加权限后,系统将自动为该角色添加默认权限; 伙伴默认权限请查看默认权限说明; 单击“确认”。 页面提示操作成功,可以在角色列表看到新增的角色。 在“人员管理
面提示“导出任务创建成功”。 单次最多支持导出500万条记录。 伙伴在使用伙伴中心导出功能时,敏感信息相关字段(如客户名称、移动电话、邮箱等)会进行匿名化处理。 查看导出记录 单击“导出 > 查看导出记录”,进入“导出记录”页面。 单击“操作”列的“下载”,下载并查看导出状态为“已完成”的消费明细。
面提示“导出任务创建成功”。 单次最多支持导出500万条记录。 伙伴在使用伙伴中心导出功能时,敏感信息相关字段(如客户名称、移动电话、邮箱等)会进行匿名化处理。 查看导出记录 单击“导出 > 查看导出记录”,进入“导出记录”页面。 单击“操作”列的“下载”,下载并查看导出状态为“已完成”的消费明细。
设置查询条件,筛选出待查看的已邀请客户记录。 伙伴可以根据客户全称、客户名称、客户账号名、自定义标签/客户经理账号名、备注、邮箱查询已邀请客户记录。 单击,可以查看已邀请客户详细信息。 拓展记录中的邮箱为伙伴报备时填入的邮箱。 导出已邀请客户 合作伙伴可以导出所有的已邀请客户记录。 使用合作伙伴账号登录华为云。
单击“操作”列的“详情”,可以查看激励明细详情。 导出激励明细。 导出激励明细 单击“导出 > 导出记录”,选择导出条件后单击“确定”,页面提示“导出任务创建成功”。 查看导出记录 单击“导出 > 查看导出记录”,进入“导出记录”页面。 单击“操作”列的“下载”,下载并查看导出状态为“已完成”的激励明细数据。
导出全部客户订单 单击“导出 > 导出全部记录”,页面提示“导出任务创建成功”。 伙伴在使用伙伴中心导出功能时,敏感信息相关字段(如客户名称、移动电话、邮箱等)会进行匿名化处理。 查看导出记录 单击“导出 > 查看导出记录”,进入“导出记录”页面。 单击“操作”列的“下载”,下载并查看导出状态为“已完成”的客户订单。
进入“我的合作伙伴”页面。 选择“合作伙伴信息”页签。 单击页面下方的“更多操作 > 解除关联”。 您还可以单击“操作日志”,查看您与合作伙伴关联关系的操作记录。 如果账号检查通过,在注意事项页面勾选“我已了解以上注意事项并确认解除关联”后,单击“同意解除关联关系”。 如果账号检查不通过,请根据界