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如果可以解析到IP地址，则表示终端网络不通，请检查网络配置。 如果可以ping通，请排查其他问题。 终端未添加到云平台。登录“WeLink会议管理平台”界面，查看硬终端是否添加，如果没有，请添加后再尝试。 终端添加后50分钟内未激活成功，导致激活超时。请重启终端设备。 父主题： 网络故障
查看消费记录 登录华为云官网。 单击右上角的账号，选择“费用中心”。 选择“账单 > 费用账单 > 账单详情”，设置产品类型为“华为云WeLink”，即可查看消费明细。
聊天记录可以存储多少天？ 本地存储没有时间限制，服务器上默认存储3个月。 父主题： 消息
通话记录哪里找？ PC端：在“通讯录”页签中，点击“通话记录”即可查询到最近的通话记录。 移动端： 点击右上角电话图标 > 通话，即可查询到最近的通话记录。 父主题： 消息
移动端如何转发聊天记录？ 合并转发：聊天窗口中长按需要转发的聊天记录，选择"多选" > 勾选需要转发的聊天记录 > 选择下方“转发” > “合并转发” 即可。 逐条转发：聊天窗口中长按需要转发的聊天记录，选择"多选" > 勾选需要转发的聊天记录 > 选择下方“转发” > “逐条转发”
查看访客记录 支持查看事件访客记录。 前提条件 发布事件的高级设置里“允许查看访客记录”功能是打开状态。 如果无法修改高级设置里“允许查看访客记录”功能开关，说明该事件模板构建者在构建时没有设置选项为“用户自定义”。如需修改“允许查看访客记录”功能开关，可联系事件模板构建者修改选项为“用户自定义”。
历史记录 用于记录表单的历史修改信息，每次修改提交后，都会自动生成一条历史记录，包含修改人、修改时间和具体修改内容。 在表单开发页面，从“高级组件”中拖拽“历史记录”组件至表单设计区域，如图1。 图1 历史记录 属性 字段标题：该字段在页面呈现给用户的名称，默认名称为该字段类型名称。
如何查看访客记录 打开访客记录开关，可以查看访客记录，方便创建人/接收人实时掌握事件访问情况。 创建事件时，在高级设置内打开“允许查看访客记录”开关。 如果无法打开“允许查看访客记录”开关，说明该事件模板构建者设置此项为关闭状态，且不允许用户自定义状态。 图1 打开允许查看访客记录开关
如何查看会议历史记录？ 您好，点击PC客户端左上角头像 > 个人会议管理平台 > 会议管理>历史会议查看。 父主题： 会议
如何查看移动端的历史聊天记录？ 打开要查找人的聊天对话框，点击右上角头像 > 点击“查找聊天内容”，可根据日期、图片及视频、文件进行筛选查找。 父主题： 消息
移动端云空间找不到分享给别人的记录？ 移动端云空间只能查看收到的分享，即“分享给我”入口，没有发出的分享记录入口。 父主题： 云空间
提交了补卡申请，在哪里查看申请记录和审批进度？ 您好，补卡申请需要“审批”应用里查看。在“业务”模块搜索进入“审批”应用，在“审批”首页点击“我发起的”，即可查看您的申请记录和审批进度。 父主题： 考勤
补卡申请审批通过后，为什么数据统计页面的补卡记录还是没有数据？ 电子流数据是在次日0点启动采集进行计算。因此，如果当天的补卡记录，需要到第二天0点以后才可以在“考勤”应用中查看到。 父主题： 考勤
添加硬终端 对于新购买的硬终端，则需要添加并激活硬终端，才能使用会议服务。 企业管理员登录WeLink会议管理平台，在“企业 > 硬件终端”页面，单击”添加”，根据提示即可完成硬终端设备添加以及初次使用时输入激活码即可激活设备。 对于免费试用客户暂不提供硬终端接入服务，如需购买硬
仅高管成员间可互相查看，对普通员工隐藏。 添加多部门员工 适用于领导管理多个部门或员工所属多个部门等场景。也可通过批量添加和单个添加两种方式，批量添加请参考批量添加员工帐号，这里以单个添加为例说明。 单击“添加员工”，填写员工信息，添加多个部门。 登录移动端和PC端WeLink，
击“看板管理”。 添加看板。您可以通过“已添加的链接”和“看板库”两个入口添加看板。 已添加的链接：可以将外部业务系统链接作为看板，在顶部导航栏单击该看板，即可跳转到对应页面。 在“已添加的链接”页签，单击“添加链接”，输入名称和链接，选择链接打开方式，即可添加成功。具体设置可参见将外部链接设置为看板。
添加单个部门 单击左侧部门列表切换到对应部门，单击，可选择添加部门。 填写部门信息，设置该部门的通讯录查看权限和限制外部门可见权限，通讯录权限说明见表1，限制外部门可见权限说明见表2。完成单个部门添加。在该部门下，可继续添加部门，以此类推。 如果选择的是公司总部门，“添加部门”界面为：
添加事件成员 创建成功的事件支持添加新成员，新成员加入事件后可以查看事件内容和历史评论。 操作步骤 登录圆桌。 选择设置入口。 个人设置入口 在左侧栏选择“消息”模块，进入个人“消息”页面。 团队设置入口 在左侧栏选择团队，单击“消息”页签，进入团队“消息”页面。 在左侧消息中选择事件，单击事件卡片，进入事件详情页。
添加连接器 旗舰版飞羽审批用户，在管理后台设置模型的时候，可以添加表单连接器 在表单设计的左上角，点击连接器，在右边出现连接器的配置面板 在配置面板上点击+号，可添加连接器 父主题： 表单连接器配置
历史会议可追溯，会议操作全程记录（包括操作时间、操作者、操作描述等信息）。 选择左侧菜单栏中“会议 > 历史会议”。 在“历史会议”界面可以查看历史会议信息。 您可以在会议所在行右侧单击导出会议记录。 单击该会议的会议主题，可以查看该会议的基本信息。 单击页面右上角的 ，可以导出会议记录。 选择“
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