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认证官方网站。 验收标准 按照培训服务申请标准进行验收,客户以《培训专业服务签到表》作为验收合格依据。 考券发放给客户后,以客户的考券接收记录作为验收合格依据。 获取考券学员自行前往华为认证考点进行认证考试,认证考券支持1人1次对应级别的考试。考券有使用期限要求,起始日期从考券发放激活后计算,失效后的考券将无法使用。
队完成。应用功能测试、业务验收需要客户配合完成。迁移改造前,需要结合试点验证的情况,制定应用改造计划、分工配合等。 应用改造需要输出方案,记录改造过程中碰到的问题及处理策略,以支撑客户后续对于类似问题的处理或者其他业务的改造。客户需要制定测试方案和协助业务测试。实施团队负责测试问题解决,满足测试验收的要求。
Connect技术支持服务-远程 《XX项目远程技术支持报告》 项目阶段性支撑报告,记录远程技术支持问题摘要,背景和现象描述。 ROMA Connect技术支持服务-现场 《XX项目现场技术支持报告》 项目阶段性支撑报告,记录现场技术支持问题摘要,背景和现象描述,以及问题原因及解决方法。 责任矩阵
退方案等内容。 灾备演练支持:依据演练策略和演练计划,支持客户各个组织、流程开展灾备演练动作, 对技术类的、非技术类的进行演练操作,并及时记录演练过程、演练问题和演练效果,保障整个演练过程顺利完成,达到检验灾备系统可靠性、可用性的目的。 灾备演练总结:针对整个演练过程进行回顾总结
系统策略 支持的操作 PSDMFullAccess 创建服务请求、查询服务请求列表、客户取消请求服务。 创建管理检测与响应工单、查询专业服务单过程记录、验收专业服务单、评价专业服务单。 创建支持计划服务单、查询支持计划服务单列表、验收支持计划单、评价支持计划单。 云上保障护航服务订购询价
提前识别风险项,包括但不限于: (1)提前3-5天选取关键资源进行全网拨测,观察服务性能是否稳定。 (2)提前1-2天暂停域名的变更操作,若客户要求修改,详细进行记录并做好功能验证。 (3)其他风险项识别:域名工信部备案(加速范围包含大陆的域名)、HTTPS检查(证书配置正确且在有效期内)、客户账户费用检查等。
的电话或视频会议设施、投影仪、白板等。 客户应在华为承接服务后,提供必要的调研时间、相关资料协助配合华为开展咨询调研服务。 本项目所有工作记录和文档以中文为工作语言,根据甲方需求提供。提交的电子文档为Microsoft Word、Microsoft PowerPoint、Microsoft
演练涉及范围,演练时间窗和演练日期。 历史故障分析。 调研故障场景。 输出演练方案。 S R 3 混沌演练执行 演练方案实施。 故障注入。 记录演练风险、告警、发生时间等。 评估客户业务韧性、故障影响、恢复能力以及可恢复性等。 输出故障演练结果。 R S 4 混沌演练复盘 演练方案与执行结论分析。
PON设备型号及相应单板的功能,并能够根据设备指示灯进行故障处理、能够根据PON口的分光比进行ODN网络简单的部署。能够掌握OLT的登录、OLT操作用户的添加和维护、单板的添加删除、带内带外网管及防止非法用户登录OLT配置。能够完成各类ONU的上线操作,并根据数据规划完成xPON宽带、语音、业务的开通及宽带、语音业务故障的处理。
与合规 > 管理检测与响应服务”。 进入申请交付服务单信息入口,如图1所示。 图1 进入申请交付服务单信息入口 在弹出的“申请交付”页面,添加“项目名称”、“被测站点”信息,如图2所示,各参数说明如表1所示。 勾选“保存站点信息至后台”,再次选用该站点时不需要重复认证。站点信息会在您注销华为云账号时删除。
验收标准 客户已书面签名(含电子件)或者官网单击确认如下文档作为验收合格依据: 《云会议保障总结报告》:本次会议保障的准备工作、召开情况、问题处理记录等内容。 项目完成 会议保障工作结束,验收通过。 父主题: 云会议保障服务
内容 鲲鹏高校课程开发支持服务 鲲鹏高校课程开发支持是华为面向高校老师推出的教学课件、实验手册等教学材料开发支持服务,支撑老师在课程开发过程中添加鲲鹏相关素材,提升高校开课质量,发展鲲鹏产业生态。 鲲鹏高校课程开发支持服务交付设计。 表2 服务交付说明 交付要素 交付设计 交付形式
节,不影响您使用专业服务的其它功能。 本章节为您介绍对用户授权的方法,操作流程如图1所示。 前提条件 给用户组授权之前,请您了解用户组可以添加的专业服务权限,并结合实际需求进行选择,专业服务支持的系统权限,请参见:专业服务系统策略。如您需要对除专业服务之外的其它服务授权,IAM支持服务的所有权限请参见权限策略。
提前识别风险项,包括但不限于: (1)提前3-5天选取关键资源进行全网拨测,观察服务性能是否稳定。 (2)提前1-2天暂停域名的变更操作,若客户要求修改,详细进行记录并做好功能验证。 (3)其他风险项识别:域名工信部备案(加速范围包含大陆的域名)、HTTPS检查(证书配置正确且在有效期内)、客户账户费用检查等。
R S 3 现状调研 通过访谈和问卷调研的方式针对客户企业架构、应用现状进行整体调研,识别各个领域的痛点和挑战,相关文档收集及汇总,现状理解记录。 R S 4 现状调研确认 客户确认现状调研结果。 S R 5 分析评估 为客户全面评估企业组织架构、业务架构、应用上云就绪性,根据就绪
同,提前安排华为人力投入客户托管项目。 与客户签订应用托管合同前,双方需明确数据库确定性运维服务的服务内容,确定交付范围。 本项目所有工作记录和文档以中文为工作语言,根据甲方需求提供。提交的电子文档为Microsoft Word、Microsoft PowerPoint、Microsoft
R S 3 现状调研 通过访谈和问卷调研的方式针对客户企业架构、应用现状进行整体调研,识别各个领域的痛点和挑战,相关文档收集及汇总,现状理解记录。 R S 4 现状调研确认 客户确认现状调研结果。 S R 5 分析评估 为客户全面评估企业组织架构、业务架构、应用上云就绪性,根据就绪
aPaaS确定性运维可以提供哪些服务? aPaaS平台运维管理服务 服务规格 服务内容 适用场景 aPaaS平台运维支持 针对一定规格(20实例)的aPaaS平台及产品提供日常使用答疑(包括:外置模型接入(仅限API闭源方式)、数据工程、知识工程、应用设计及运行管理、业务系统对接
行详细设计; 实施工程师按照开发规范、安全规范编写代码及配套文档; 按定义的工作任务,对开发单元、软件包配置和构建实施单元测试,并完成缺陷记录和修复,达到质量要求后结束; 组织QC组,对代码及配套文档、实施指南、用户手册、运维手册进行同行评审; 根据项目计划制定项目测试计划,包括
发生的告警按照与客户约定的方式进行处理 R S 对现网发生的事件按照操作手册进行处理 R S 对问题进行生命周期管理,联系客户或相关责任放记录、跟踪、验证和关闭问题 R S 按照客户审批的故障处理手册对现网故障进行恢复 R S 按照客户审批的变更方案在规定时间范围内进行实施处理 R