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  • 支付订单 - 费用中心

    ”。 合并支付订单数量最多不能超过30个。 合并支付订单时,若其中有订单状态发生变更,则订单状态已变更订单不能再进行支付。 “待审核”状态订单需要通过审核才能支付,审核通过后将发送通知至账号绑定手机号邮箱,客户收到通知后可以继续支付订单。 “待确认”状态订单需要客户经

  • 费用中心 - 费用中心

    为什么买了资源包,按需产品还会产生扣费? 购买了资源包后,超出部分如何收费? 资源包按需资源有什么区别? 资源包扣减规则 更多 续费 如何续费实例? 充值续费有什么区别? 资源续费后,什么时候生效? 资源包续费再次购买区别? 更多 合同 购买华为云产品后,是否有相应合同提供? 未支付订单申请了合同,合同会生效吗?

  • 为什么通过使用量(定价量纲)计算出来应付金额华为云显示应付金额存在精度误差? - 费用中心

    00420583元。 华为云显示应付金额通过使用量使用量单位计算,使用量单位通常为最小精度,如秒,以确保数据精确。 通过使用量(定价量纲)计算应付金额时,使用量使用量(定价量纲)在转换过程中,可能由于截断处理导致数据偏差,造成通过使用量(定价量纲)计算出来应付金额华为云显示应付金额存在精度误差。

  • 资源包 - 费用中心

    资源包剩余用量正常,为什么会收到资源包超出容量通知? 限制场景相同资源包如何进行扣减? 如何购买资源包? 如何查询资源包使用情况? 资源包按需资源有什么区别? 资源包剩余量为什么会延时刷新? 购买资源包时,失效时间是怎么算? 发送资源包余量预警规则是什么? 资源包扣减规则 为什么

  • 代金券 - 费用中心

    为什么用不了代金券? 代金券需要激活吗? 按需产品怎么使用代金券? 代金券抵扣金额可以开发票吗? 代金券获取方式有哪些? 为什么申请了代金券无法解冻资源? 如何查看代金券使用记录? 可以修改代金券使用限制吗? 代金券发放了吗? 代金券可以转让吗? 代金券可以延期吗? 代金券不见了?

  • 如何获取并使用代金券? - 费用中心

    代金券不可以提现、不可转赠、不可开票。 对于允许退订订单,若您10次5天无理由全额退订未使用完,且在5天内(含5天)退订,则代金券可退;其它情况,代金券使用后不可退。 获取代金券 代金券获取途径主要有以下两种: 线上获取:客户从华为云官网获取代金券,包括系统自动发放客户自助领取。当华为云官网开

  • 消息通知说明 - 费用中心

    资源包到期前15、7、3、1天,汇总发送通知告知客户。 资源即将冻结 即将冻结通知 包年/包月资源进入宽限期第1天进入宽限期后,冻结前3、1天,汇总发送通知告知客户。 资源即将释放 即将释放通知 包年/包月资源进入保留期第1天进入保留期后,释放前14、7、3、1天,汇总发送通知告知客户。 资源设置自动续费 自动续费成功通知

  • 为什么流水账单中按需产品消费时间交易时间不一致? - 费用中心

    为什么流水账单中按需产品消费时间交易时间不一致? 消费时间:云服务使用起止时间段。 交易时间:云服务实际支付发生时间。 部分云服务每小时消费不足1分钱情况下,会汇总后统一扣费,交易时间消费时间存在间隔属正常现象。 父主题: 账单

  • 为什么账单收支明细中代金券汇总金额会不一致? - 费用中心

    为什么账单收支明细中代金券汇总金额会不一致? 收支明细实时记录用户资金所有操作,所以代金券激活以及过期清零都会计入,但代金券激活过期清零不产生交易记录,故不会在账单中进行统计。如需比对账单收支明细中代金券抵扣金额,需要在收支明细记录中剔除交易类型为“激活”“过期清零”的代金券数据后,再进行比对。

  • 为什么收支明细中交易类型为消费记录,交易时间账期不一致? - 费用中心

    为什么收支明细中交易类型为消费记录,交易时间账期不一致? 消费时间是指:消费发生时间,对于包年/包月资源,消费时间为支付时间,对于按需资源,消费时间为计费开始时间结束时间。 交易时间是指:消费记录对应扣费时间。 从2024/06/01(北京时间)起,华为云以客户消费时间

  • 收支明细 - 费用中心

    客户想要对账户收入支出情况进行查询时,可以查看收支明细。 支持按账期或按客户选择交易时间段查询账户余额、收入总额、支出总额等金额汇总数据,包括现金账户信用账户。 支持查看导出自2019年1月以来收支明细。 查看收支明细 进入“收支明细”页面。 设置查询条件(现金账户信用账户

  • 资源到期说明 - 费用中心

    级客户包年/包月资源宽限期为7天,保留期为7天。 2024/05/10(已进入保留期)客户对该云硬盘续费1个月,续费后到期时间为2024/05/31,此时该云硬盘剩余时长为21天。 如何查看实例到期时间 进入“续费管理”页面,可通过到期时间筛选即将到期实例,在续费列表“开

  • 批量导出 - 费用中心

    勾选需导出订单,单击订单列表左上角“批量导出”。 导出后跳转至“导出记录”页面,文件生成完成后,单击操作栏“下载”,下载导出文件。 IAM用户仅能查看/下载自己账号导出文件,不能查看/下载其所属账号及账号下其他IAM用户导出文件。 父主题: 待支付订单

  • 变更计费模式概览 - 费用中心

    变更计费模式概览 若资源当前计费模式不适用于业务需求,客户可以发起变更,选择更合适计费模式。 按需计费:先申请资源使用,结算时会按照实际资源使用量收取费用。 包年包月计费:根据自身对云资源使用需求,一次性支付一个月/一年、多个月或多年费用。支付成功后,云资源将被系统分配给客户使用,直到到期后未续费而被回收。

  • 一键导出续费价目表 - 费用中心

    客户可一键导出当前页签所有待续费实例价目表,单次操作最大导出数量为10000条。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 单击“导出>导出续费价目表”。 导出后跳转至“导出记录”页面,单击操作栏“下载”,下载导出文件。 IAM用户仅能查看/下载自己账号导出文件,不能查看/下载其所属账号及账号下其他IAM用户的导出文件。

  • 导出订单 - 费用中心

    导出后跳转至“导出记录”页面,文件生成完成后,单击操作栏“下载”,下载导出文件。 IAM用户仅能查看/下载自己账号导出文件,不能查看/下载其所属账号及账号下其他IAM用户导出文件。 父主题: 我订单

  • 月初出账日之前收支明细中费用扣减记录,为什么在流水账单明细账单中查不到? - 费用中心

    月初出账日之前收支明细中费用扣减记录,为什么在流水账单明细账单中查不到? 采用95计费云服务,在出账期间,费用扣减数据账单数据分别进行计算,同步时间存在差异,请您在账单出账完成后再核对此数据。 父主题: 账单

  • 退订金额是如何计算? - 费用中心

    0,则不予退款) 订单实付金额:包含现金账户支付金额现金券抵扣金额,不包含代金券抵扣金额。 已消费金额= 订单实付金额×(实际消费时长/订单总时长)(时长计算精确到小时。退订场景下,订单总时长实际消费时长均按小时向前取整) 订单总时长:从订单生效当前小时整点开始计算订

  • 账期规则调整后如何使用收支明细进行对账? - 费用中心

    遵循业界惯例,消费时间是客户实际消费行为真实发生时点。此前交易时间对应是消费后扣款时间,与真实消费时间可能有偏差。以消费时间统计账期,可以更精准反馈一个自然月份内消费行为。 收支明细与账期区别与关联? 收支明细展示客户账户下资金变动情况,即充值、消费等所有与账户余额变动相关记录。收支明细以交易

  • 自动续费规则说明 - 费用中心

    以下规则说明默认所有折扣都在有效期内。 系统从商务授权折扣促销折扣(该资源历史订单使用过促销折扣才会比较促销折扣,且用于比较促销折扣是历史订单使用过,其他场景不能使用促销折扣)中选择最优折扣(计算出订单金额最低折扣)。 示例:客户于2024/01/01自动续费时,有商务授权折扣(8折)促销折扣(7折),历