检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
图3 解除绑定 重新激活，详细操作请参考安装与激活。 解决方法二 请检查当前设备是否有其他的Windows系统账户已激活SmartRooms。 如果是，请切换到该Windows系统账户使用SmartRooms。 父主题： 客户端业务使用
如何申请iOS证书 创建开发者证书 通过系统应用“钥匙串访问”，“证书助理->从证书颁发机构请求证书...”创建证书请求，并存储到磁盘。 图1 创建证书请求 创建开发者证书，地址参见“证书地址”。 图2 证书管理页面 选择证书类型，选择“iOS App Development”。
注意事项 企业购买录播空间后，企业下用户可使用云录制，购买方法请参考如何购买会议套餐。 仅会议主持人支持使用云录制。 录制文件说明： 录制结束后，系统自动生成录制文件，录制文件查看、下载、分享请参考录制文件管理。 录制文件类型取决于企业管理员的录制设置，录制的画面内容请参考云录制类型说明。
SPC4，请升级到最新版本。 查看华为云会议管理平台序列号（SN）添加是否正确。 网络中对IP地址做了限制 或 IP地址冲突，切换个IP地址后查看系统状态是否正常。 DNS配置问题，导致配置无法下发，将终端修改DNS为114.114.114.114。 父主题： 硬终端配置故障
配置移动端 操作场景 管理员添加企业用户后，用户下载华为云会议移动客户端即可登录使用。 操作系统要求 类型 最低要求 建议配置 Android客户端 Android 6.0/Harmony 2.0 Android 10.0及以上/Harmony 2.0及以上 iOS客户端 iOS
企业管理员添加第三方终端 企业管理员登录华为云会议管理平台：华为云会议管理平台。 目前第三方友商设备型号仅支持Polycom和Cisco。 企业管理员添加成功后，用户会接收邮件和短信通知下发的SIP号码、认证密码信息及代理服务器地址信息。 短信内容如图所示： 国际站点SIP服务器地址：
企业管理员通过sn重置激活码 描述 当硬终端激活码失效时，企业管理员可以通过该接口重置激活码，使用重新获取的激活码激活终端，每24小时可重新激活5次。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 POST 请求地址 /v1/usg/d
在签名列表中，查看签名者姓名是否为“Huawei Technologies xxxx”，如果不是，请不要使用该软件包安装客户端。 Mac软件合法性在安装时系统会进行校验，请留意系统提示，如果不合法，请您不要继续安装客户端。 企业用户从短信或邮件中获取用户账号密码，登录桌面端。 图1 登录客户端 父主题： 配置会议室设备和客户端
设置 发件邮箱配置 您可以在“设置 > 高级设置 > 系统 > 发件邮箱配置”中设置发件邮箱，通过该邮箱发送白板文件。 白板保存本地 您可以在“设置 > 高级设置 > 应用 > 白板 > 本地保存”中开启或关闭“本地保存”。启用此项后，白板、标注才能保存至IdeaHub的本地文件夹。
因显卡驱动兼容问题导致软终端崩溃怎么办？ 因为显卡驱动的兼容问题，在Windows 7系统下，会议过程中可能会出现显卡驱动异常导致软终端崩溃的情况，建议您按照显卡官网驱动升级指导，或者使用第三方驱动软件对显卡驱动进行升级。 父主题： 客户端业务使用
进入会议Web端的会控页面，查看会议中各用户网络状态。 PC端：单击视频画面上方的信号指示灯。 移动端：下拉会议主题，单击查看网络质量 硬终端可在Web界面“维护-系统状态-通话状态”中进行查看。 父主题： 会议操作
下载登录 移动端推荐配置如下： 操作系统要求如下所示： 类型 最低要求 建议配置 安卓客户端 Android 6.0/Harmony 2.0 Android 10.0及以上/Harmony 2.0及以上 iOS客户端 iOS 11 iOS 14 及以上版本 硬件要求如下所示： 类型
find any Python installation to use。 原因分析： python环境变量没有配置好。 解决方案： 1. 系统中配置python环境变量 2. 或者重新安装python，选择自定义安装，勾选 Add Python to PATH 和 install
批量修改终端状态 描述 企业管理员通过该接口批量修改专业会议终端状态。当专业会议终端资源到期后，若企业内对应资源的专业会议终端超过数量后会被系统随机自动停用，此时可通过该接口修改专业会议终端的状态。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法
TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？ 通过硬终端IP地址登录Web界面，在“维护-系统状态”下查看线路状态。 查看ACS状态是否为已连接； 查看SIP状态是否为成功注册华为云服务器。 排除ACS状态异常与SIP未激活问题详见如何排除ACS状态异常问题？、如何排除SIP未激活问题？。
创建会议 发起会议 登录移动端，单击“发起会议”，根据会议场景填写相关参数并单击“立即开始”可进入会中。 会议号：可以选择使用不同类型的会议号，并设置来宾密码。 个人会议号：保持不变，方便记忆，适合召开部门例会。 此时可对来宾密码进行修改或置空的操作，置空后，其他用户无需输入会议密码即可主动接入会议。
终端添加后50分钟内未激活成功，导致激活超时。请重启终端设备。 终端时间不准确。登录终端Web界面，在“系统配置 > 基本信息 > 时间与时区”中确认时间是否准确。如果时间不准确，请修改“系统时间”，与当前所在地时间保持一致。 父主题： 硬终端网络故障
哪些客户端支持虚拟背景？ 视频会议 客户端 操作系统要求 硬件要求 Windows Windows 10 详见“Windows哪些设备支持会中设置虚拟背景？” Mac macOS 10.12.1及以上版本 CPU：英特尔酷睿i5 四核以上；M1芯片 四核以上 Android Android
账单管理”查看资源的费用账单，以了解该资源在某个时间段的使用量和计费信息。 账单上报周期 包年/包月计费模式的资源完成支付后，会实时上报一条账单到计费系统进行结算。 查看指定资源的账单 登录华为云会议控制台。 单击左侧导航栏中的“我的权益”。 选择需要查询的资源，复制“名称/ID”列中的资源ID。
企业管理员通过该接口批量修改用户状态，当用户账号数资源或者电子白板（SmartRooms）资源到期后，若企业内对应资源的用户账号超过数量后会被系统随机自动停用，此时可通过该接口修改用户的状态。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 PUT
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
