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在创建用户账号时由系统管理员配置登录名 否 是 登录名是用户的身份标识信息 密码 在管理员创建用户、重置用户密码时配置密码 在用户登录系统前重置密码、登录系统后修改密码时输入密码 是 是 用户登录云堡垒机系统时使用 邮箱 在管理员创建用户时配置邮箱 在用户登录系统后修改邮箱时输入邮箱
在创建用户账号时由系统管理员配置登录名 否 是 登录名是用户的身份标识信息 密码 在管理员创建用户、重置用户密码时配置密码 在用户登录系统前重置密码、登录系统后修改密码时输入密码 是 是 用户登录云堡垒机系统时使用 邮箱 在管理员创建用户时配置邮箱 在用户登录系统后修改邮箱时输入邮箱
单”，填写工单信息反馈问题现象，联系技术支持。 更多云堡垒机手机短信登录介绍，请参见登录云堡垒机系统和如何使用手机短信认证方式登录系统？ 更多重置密码介绍，请参见如何重置云堡垒机系统登录密码？ 父主题： 运维故障
安装Linux应用服务器 基础环境要求 系统要求：EulerOS 2.9.8及以上系统版本。 网络要求：服务器需要有公网访问权限（绑定弹性EIP）。 防火墙要求：开放2376（docker服务）端口和35000-40000端口。 前提条件 已获取Linux服务器root账号密码。
配置告警等级 通过配置告警可对告警等级、告警方式和告警发送范围进行设置。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 告警配置”，进入系统告警配置管理页面。 图1 告警配置 在“告警等级配置”区域，单击“编辑”，弹出告警等级配置窗口。
账户同步策略支持以下功能项： 支持通过策略手动、定时、周期同步主机上资源账户。 支持拉取目标主机上账户，判断账户的可用情况，并更新系统资源账户状态。 支持将系统资源账户信息同步到主机，更新主机上账户密码、新建主机账户、删除主机非法账户。 约束限制 仅专业版堡垒机支持执行账户自动同步。
LTS采集日志为堡垒机系统的操作日志。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 已开通云日志服务（LTS） 已绑定弹性公网IP。 限制条件 堡垒机安装Agent时必须绑定弹性公网IP。 必须先开通云日志服务（LTS）才可在堡垒机中进行配置。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 >
单击“确定”，返回动态令牌列表，即可查看已签发令牌标识。 关联用户登录堡垒机系统时，在登录界面输入用户登录名、用户密码，以及动态令牌上动态口令，即可完成动态令牌方式登录。 导入动态令牌 登录堡垒机系统。 选择“用户 > 动态令牌”，进入动态令牌列表页面。 单击“导入”，弹出批量导入动态令牌窗口。
查看实例详情 一个云堡垒机实例对应一个独立运行的云堡垒机系统。 用户可以在获取有CBH操作权限的账号和密码后，对云堡垒机实例进行管理操作。 查看实例信息 登录管理控制台。 单击左上角的，选择区域或项目，在页面左上角单击，选择区域，选择“安全与合规 > 云堡垒机”，进入云堡垒机实例管理页面。
删除用户 堡垒机系统用户支持一键删除和批量删除。 系统管理员admin不允许被删除。 如果删除的目标用户正在使用堡垒机实例，被删除后会被立即强制退出，请谨慎操作。 删除后，用户账号所有关联的权限将失效，用户个人网盘中文件将被清空，且无法恢复，因此在删除前请确保已经完成相关数据的备份。
历史数据都会被清空，并同步主节点的配置数据。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 已准备两台堡垒机，且两台堡垒机授权同一个许可文件。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > HA配置”，进入系统HA配置管理页面。 图1 HA配置 在“双机热备配置”区域，可查看当前HA状态，默认为“禁用”。
关。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 内置短信网关 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 外发配置”，进入系统外发配置管理页面。 在“短信网关配置”区域，单击“编辑”，弹出短信网关配置窗口。 选择“内置”类型，并可输入手机号码验证内置短信网关的连通性。 单击“确
应用发布服务器简介 针对Windows系统和特殊的Linux系统，在堡垒机控制台无法直接进行资源运维，需创建应用发布服务器，通过应用发布服务器来实现对资源的运维。 规格选型 在申请发布服务器时，建议根据需要运维的资源数量来选择发布服务器的内存规格，以确保能正常运维所有资源。 表1
连接服务器时，会使用安全层的校验，可自行选择不同的安全层校验模式。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 安全配置”，进入系统安全配置管理页面。 在“RDP资源客户端代理配置”模块的右侧，单击“编辑”，进入“RDP资源客户端代理配置”页面。
资源账户组管理 多个资源账户加入一个“账户组”形成账户群组，通过对账户组授权可对资源账户进行批量授权、批量账户验证。 仅系统管理员admin或拥有“账户组”管理权限用户，可管理账户组，包括新建账户组、维护账户组资源，管理账户组信息、删除账户组等。 账户组与部门挂钩，不属于个人。当
支持复制/粘贴大量字符不乱码，本地到远端最多8万字符，远端到本地最多100万字节。 文件管理 不支持批量编辑文件或文件夹。 文件传输 系统默认支持上传最大100G的单个文件，但实际上传单个文件大小，受“个人网盘空间”大小和使用浏览器限制。 空间不足会导致上传失败，需清理磁盘或扩充磁盘容量。
资源主机网络连接正常。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“运维 > 快速运维 > 文件传输控制台”，进入快速文件传输页面。 图1 文件传输控制台 配置快速文件传输信息。 表1 快速文件传输参数说明 参数 说明 源文件 默认选择系统个人磁盘文件，也可先将个人本地文件上传到个人网盘再选择。
实例版本更新说明，请参见最新动态。 查看云堡垒机当前使用的实例版本，请参见查看实例信息的“设备系统”。 注意事项 实例版本说明 部分版本的堡垒机升级至最新实例版本时，需要执行两次升级。因此升级实例版本前，请先确认云堡垒机当前设备系统的版本，并确认升级流程，如表1所示。 表1 升级云堡垒机实例版本至最新版本流程说明
单击“确定”，在USBKey列表查看已签发USBKey信息。 关联用户登录堡垒机系统时，插入签发的USBKey到本地主机，登录界面会自动识别USBKey，选择对应的USBKey，并输入对应的PIN码，即可完成USBKey认证方式登录。 吊销USBKey 登录堡垒机系统。 选择“用户 > USBKey”，进入USBKey列表页面。
云堡垒机系统与资源服务器之间网络连接不稳定，导致连接断开。 云堡垒机或资源服务器的带宽超限，导致连接断开。 资源服务器卡顿，导致连接断开。 解决办法 登录云堡垒机系统，网络诊断ping连通性测试，验证云堡垒机与资源服务器之间的网络连接是否正常。 网络连接不通，则CBH系统到资源服
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