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客户服务商订单管理 账单、业绩查看 结算管理 发票管理
客户网络资源以便定位问题，可在工单系统向客户申请授权。目前主要有以下两种授权方式： 华为云账号授权：授权用于实现以客户的华为云账号身份登录查看控制台信息。 机密信息授权：用于当华为云账号授权无法满足使用，例如，需要登录客户虚拟机。 操作步骤 在工单详情页面右侧，单击"授权信息 >
协议与规范 如何查看已签署的协议 父主题： 买家常见问题
商家专属优惠 创建商家优惠 查看商家优惠 使用专属优惠 父主题： 销售管理
服务监管流程中，商家可以执行以下操作： 接收到用户需求后，在卖家中心查看需求信息，选择执行确认需求或者驳回需求操作。 确认需求后进行开通交付。 服务交付完成后，反馈服务已完成。 商家确认需求操作步骤 进入卖家中心页面，单击左侧导航的“交付管理 > 服务监管”，进入服务监管页面。 设置查询条件，选择目标服务交易记录，单击操作列的“确认需求”。
G格式，图片要求宽度为900~1200px，高度不小于800px，最多可上传5张图片；图片在详情页将按宽为1136px百分百缩放展示。 可查看参考样例。 父主题： 商品发布相关问题
应用编排类商品服务监管 当应用编排类商品成功售出后，商家在卖家中心“交易管理>服务监管”查看订单信息，向用户线下交付应用编排，并在卖家中心页面确认服务已完成。 注意事项 服务监管流程未完成的订单，订单状态为“处理中”，待用户确认验收后3个小时内，订单状态会同步为“已完成”，代表订单全流程已完成。
发布镜像类商品 前提条件 发布镜像类商品前，请确保相关私有镜像已上架到资产中心，详见查看资产审核状态。 操作步骤 登录已成功入驻云商店的华为云账号，点击云商店首页页眉导航处的“卖家中心”，进入卖家中心页面。 登录云商店卖家中心，单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”。 点击页面
“添加用户”按钮，打开“添加用户”弹框，填写指定用户的华为云账号名、华为云账号ID，填写无误后点击“确认”即成功添加该用户。 用户可在控制台右上角的 “账号名-我的凭证”中查看自己的华为云账号ID和账号名。 点击指定用户列表中操作列的“删除”按钮，删除指定用户授权后，该用户将不可购买此商品。 父主题： 销售配置管理
代金券管理 激活代金券 查看代金券 使用代金券 代金券使用规则 父主题： 购买商品
协议与规范 如何查看已签署的协议 父主题： 商家常见问题
代金券管理 发布代金券 查看代金券 作废代金券 父主题： 销售管理
确认”。 如子用户已有“我的商品”和“服务监管”权限，主账号还需将对应商品授权给子用户，子用户才可在卖家中心“我的商品”及“服务监管”页面查看到被授权商品的详情及服务监管状态。 一个商品可以授权给多个子用户。 已授权的商品可在“我的商品”页面单击右侧操作栏的“更多”取消授权。 父主题：
商家管理 入驻国际站 协议签署及查看 商业信息认证 商家信息更新 父主题： 中资出海
商品管理相关问题 商品如何下架 商家可以在哪里查看商品审核结果？ 父主题： 商家常见问题
通用商品管理 修改通用商品 升级通用商品 隐藏通用商品或规格 下架通用商品或规格 查看通用商品审核状态 父主题： 店铺运营
退订申请待商家审核同意退订后，订单将会在3个小时内同步最新退订状态，完成退订后金额将退还至华为云账号的账户中。 操作步骤 进入 买家中心 > 我的云商店 > 退订管理 页面，查看可以退订的商品列表。 选择需要退订的商品，点击右侧操作列的“退订”。 输入协商退款金额（0＜协商退款金额≤实付金额），选择退订原因，点击右下角“退订”。
“下架”。 为保障用户正常访问，商品下架需由云商店审核通过后方可下架，同时此商品所有规格也会下架。 您可以在“商品管理 > 我的商品”页面查看下架的商品。 下架规格 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”，进入“我的商品”页面。 下架某一商品规格或SKU。
安全组。 勾选商家自检项，点击“提交审核”，提交完成后可查看资产审核状态。 商家需按照云商店商品安全审核标准3.0自检镜像，如自检未通过请修复后再发布。 查看资产审核状态 提交成功后，商家可在“资产中心>申请列表”中，查看审核状态。 当审核状态为“已通过”，说明此资产可用于发布市场镜像，商家可进入发布镜像类商品。
联营商品管理 修改联营商品 升级联营商品 隐藏联营商品或规格 下架联营商品或规格 查看联营商品审核状态 父主题： 店铺运营
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