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如何订购并开通语音通话服务？需要审核多久？ 为什么语音通话开通服务时“立即申请”点击不了？ 开通服务时，遇到报错该如何处理？ 语音通话应用是否能修改、删除？ 如果新建一个应用，需要重新申请该应用的固话号码吗？ 语音通话最多可添加几个应用？需要添加更多的应用怎么办？ 语音通话号码资源下发需要多久？ 华
IAM用户能使用语音通话服务吗？ 可以。但需要通过企业实名认证的华为公有云账户开通华为云语音通话服务后，赋予该账户下的IAM账户“RTC Administrator”权限，对应的IAM账户退出并重新登录后，才可使用语音通话服务。详细操作可参见IAM帮助文档。 父主题： 产品咨询类
API&代码样例 语音回呼有最大通话时长限制吗？ 代码样例（JAVA）有什么使用注意事项？ 语音通话如何获取APP接入地址、APP_Key和APP_Secret？ 如何实现同时给多个用户发送语音通知？ 语音回呼场景API，可以只给主叫设置录音提示音吗？主被叫可以都设置不提示吗？
（仅适用于语音回呼）根据添加应用时的“是否开启录音功能”和语音回呼请求中“recordFlag”参数，判断是否开启了录音功能。 是 =>获取录音文件下载地址=>结束 否 => 结束 语音回呼支持录音功能，语音通知和语音验证码不支持录音功能。 步骤5仅对语音回呼有效，语音通知和语音验证码在第4步之后直接结束流程。
企业归属地相同，也可不同，申请什么地区的号码就会显示带有该地区区号的号码。 固话号码不可修改。如果要实现不同地区接听号码的固话号码不同，则需要在添加号码订购时根据接听号码所属地区申请多个号码。 父主题： 号码相关
信云服务资源的使用范围。 如果华为云账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户进行权限管理，您可以跳过本章节，不影响您使用通信云服务的其它功能。 IAM是华为云提供权限管理的基础服务，无需付费即可使用，您只需要为您账号中的资源进行付费。关于IAM的详细介绍，请参见《IAM产品介绍》。
并结合实际需求进行选择，通信云服务支持的系统权限，请参见：通信云服务系统权限。若您需要对除通信云服务之外的其它服务授权，IAM支持服务的所有权限请参见系统权限。 进行用户组授权时，“作用范围”需要选择“区域级项目”，设置权限时： 若在指定区域（如华北-北京一）对应的项目（cn-n
制作放音文件 平台对放音文件的规格有约束，标准规格为A-Law、8000 Hz采样、单声道的Wave文件，当不满足规格时需要执行该任务转换放音文件的格式。 获取工具 请访问GoldWave官网，根据网页提示获取与PC操作系统对应版本的GoldWave。 制作放音文件 本章节中的界面截图以GoldWave
添加语音模板 语音通话支持自定义语音模板，语音模板需要提前到语音通话平台提交并通过审核后才可使用。 进入语音通话控制台，点击“语音模板管理”。 点击右上角“添加语音模板”，开始添加。 填写模板名称、设置语音播放速度、模板内容及业务场景。 模板内容必须以汉字开头。 点击“确认”。
属禁止行业（如保险、医疗、美容、保健品等）、涉及人身安全（如消防告警、食品等）以及话术中带有账号密码等隐私内容。 如果企业审核不通过，首先需要仔细核对添加企业的信息是否正确，然后根据审核结果中的具体失败原因进行相应的修改。修改后，重新提交审核即可。如果还有疑问，可以联系平台客服进行咨询。
添加放音文件 语音通话支持各种场景的自定义放音，自定义放音使用的文件需要提前上传到语音通话平台并通过审核后才可使用。点此了解自定义放音场景 进入语音通话控制台，点击“放音文件管理”。 点击右上角“添加放音文件”，开始添加放音文件。 选择要上传的放音文件并填写文件说明。 点击“提交”。
语音验证码功能详解 能力体验 Jane需要注册打车软件账号，在注册界面输入手机号码后，点击“获取语音验证码”，随后就收到了来电，接听电话即可获取验证码。详细体验过程如图1所示。 图1 语音验证码业务体验流程 语音验证码能力可以应用在以下场景。 一键注册：用户输入手机号码，获取语音验证码并填写后即可完成注册，方便快捷。
如何订购并开通语音通话服务？需要审核多久？ 为什么语音通话开通服务时“立即申请”点击不了？ 开通服务时，遇到报错该如何处理？ 语音通话应用是否能修改、删除？ 如果新建一个应用，需要重新申请该应用的固话号码吗？ 语音通话最多可添加几个应用？需要添加更多的应用怎么办？ 语音通话号码资源下发需要多久？ 华
8 代码样例 前往代码样例查看。 常见问题 如何配置和接收呼叫状态和话单通知？地址是否支持http？ 呼叫状态和话单通知什么时候推送？ 呼叫状态和话单通知多个用户如何推送？ 接收呼叫状态和话单通知后需要返回响应消息吗？ 接收呼叫状态和话单通知，参数区分大小写吗？ 语音通话的呼叫状态通知和话单通知支持重推吗？
8 代码样例 前往代码样例查看。 常见问题 如何配置和接收呼叫状态和话单通知？地址是否支持http？ 呼叫状态和话单通知什么时候推送？ 呼叫状态和话单通知多个用户如何推送？ 接收呼叫状态和话单通知后需要返回响应消息吗？ 接收呼叫状态和话单通知，参数区分大小写吗？ 语音通话的呼叫状态通知和话单通知支持重推吗？
语音通话怎么进行号码标记？ 语音通话的固话号码（displayNbr、displayCalleeNbr）是什么？如何获取？ 添加企业中的“是否需要申请固话号码”要选择“是”还是“否”？ 语音通话如何查看已申请的号码？ 为什么终端上实际显示的号码和调用接口时携带的固话号码不一致？ 语音
击“提交”。 方法2： 点击控制台左侧导航栏的“号码管理”，进入号码管理页。 退订多个号码时，选择需要退订的号码，点击右上角的“批量退订”，点击“确认”。 退订单个号码时，选择需要退订的号码，点击右上角的“批量退订”，或点击“操作”下面的“退订”。 号码退订后不可恢复，请谨慎操作。
8 代码样例 前往代码样例查看。 常见问题 如何配置和接收呼叫状态和话单通知？地址是否支持http？ 呼叫状态和话单通知什么时候推送？ 呼叫状态和话单通知多个用户如何推送？ 接收呼叫状态和话单通知后需要返回响应消息吗？ 接收呼叫状态和话单通知，参数区分大小写吗？ 语音通话的呼叫状态通知和话单通知支持重推吗？
ning”、“incident”，只可选择其中一项。 时间范围：可选择查询最近七天内任意时间段的操作事件。 展开需要查看的事件，查看详细信息。 图1 展开记录 在需要查看的记录右侧，单击“查看事件”，弹窗中显示了该操作事件结构的详细信息。 更多关于云审计的信息，请参见《云审计服务用户指南》。
开发流程 流程 详细介绍 开发准备 客户在接入华为语音通话服务时，根据购买的业务类型需要提前准备资源，包括申请相关资源、获取代码样例、制作放音文件。 线下开发 客户根据业务能力的代码样例，在线下完成业务应用的代码开发以及调试。 商业发布 线下开发完成，确认业务应用代码可正常调用接口后，正式发布此应用在行业使用。
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