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应用涉及变更事项,可通过创建变更单记录变更的范围和变更方案,变更方案支持上传详细的变更方案或通过作业实现变更。 前提条件 1、需要先在应用管理中创建您的应用。 2、需要在排班管理创建变更审批人的排班。 注意事项 确认变更单内容,按实际变更需求申请变更单。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“变更管理
操作场景 当您需要对应用韧性评估任务进行评估时,请按如下操作进行。 若评估状态为“未评估”,详细操作请参考开始评估。 若评估状态为其他状态,详细操作请参考重新评估。 注意事项 一个应用当前支持最多评估30次,若评估达到上限,再次”重新评估”时,会提示自动删除最老的评估报告,需要用户确认后,才能开启新的评估。
问题单受理后,在定位阶段若需要创单人协助提供数据或其他信息;问题实施阶段变更需要审批等场景。支持问题处理人挂起问题单,问题单挂起后默认需创建人审批,若需修改先审批流程,可参考流程管理。 挂起问题 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签,选择需要处理的问题单,单击问题单标题。
重新提交问题 操作场景 问题单被驳回后,问题提单人再次确认该问题需要提交,可以编辑问题单内容后重新提交。 重新提交 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签,选择需要处理的问题单,单击问题单标题。 单击右上方“修改”。 设置“修改”。 表1
createJobScript 删除自定义脚本 Document deleteJobScript 修改自定义脚本 Document editJobScript 审批自定义脚本 Document approveJobScript 执行脚本 Document executeJobScript 操作脚本工单
if [ ! -d "${SCRIPT_PATH}/${DIR_NAME}" ]; then mkdir -p "${SCRIPT_PATH}/${DIR_NAME}" echo "mkdir ${SCRIPT_PATH}/${DIR_NAME}
添加备注 使用场景 事件处理过程,若存在事件需要添加额外的备注信息,可使用添加备注的功能。 前提条件 事件受理后才能添加备注。 添加备注 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 在“待处理的”页签,选择需要处理的事件单,单击事件标题。 单击右上方“... >
审批配置是在创建、修改作业时,可以强制指定排班或个人用户作为审核人,并通过短信、钉钉等方式通知审核人,审核人需要对创建或修改的作业进行审批才可以完成创建或修改流程。 注意事项 若要通过排班配置审核人,则需要提前在排班管理中创建排班。 当审批配置开启了入库人工审核时,在后续创建自定义作业中,若选择了
为您提供通过企业项目和标签的形式,将企业项目下的相同标签资源实例关联至同一资源分组内进行管理。 注意事项 需要分组的资源关联方式为智能关联时,才支持智能关联功能。修改资源关联方式相关操作请参考修改分组。 需要先单击对应分组,智能关联资源按钮才能生效。 触发智能关联资源后,请您耐心等待关联任务执行,关联时间取决于关联资源数据总量。
动或关闭操作系统等。 注意事项 在执行脚本时需要确认是否有目标机所属组件资源权限。 执行公共脚本 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“脚本管理”。 单击左上方“公共脚本”。 选择需要执行的脚本,单击操作列“执行”。 设置“脚本入参”。
添加排班人员 前提条件 设置排班人员前,您需要在人员管理中完善您的人员列表,并且需要创建完成排班场景和对应的排班角色。 操作场景 不同排班方式和排班维度添加排班人员会有所不同,具体介绍如下。 排班类型 固定班次 轮班(周一 -- 周日) 全局排班 全局排班+固定班次场景添加排班人员
加审批流程,详细操作请参考事件审批,设置后满足条件的事件降级申请需要审批人审核通过或驳回后才可以完成事件降级流程。 升降级 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 在“待处理的”页签,选择需要处理的事件单,单击事件标题。 单击右上方“升降级”。 设置“升降级”。
重新开启事件 操作场景 事件单被驳回后,事件提单人再次确认该故障需要提交,可以编辑事件单内容后重新提交。 重新开启事件 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 在“待处理的”页签,选择需要处理的事件单,单击事件标题。 单击右上方“重新开启”。 设置“修改事件单”。
审批:若企业管理员在定时运维场景配置了入库人工审核,则需要审批人审批后,定时运维任务才能执行启用/禁用/编辑操作。 启用/禁用:禁用状态下的定时运维任务不生效,禁用状态才能启用,启用状态下才能禁用。 编辑:您可以根据需要,自行修改定时运维任务的名称、版本号、任务类型等。 删除:
审批配置是在创建、修改脚本时,可以强制指定排班或个人用户作为审核人,并通过短信、钉钉等方式通知审核人,审核人需要对创建或修改的脚本进行审批才可以完成创建或修改流程。 注意事项 若要通过排班配置审核人,则需要提前在排班管理中创建排班。 当审批配置开启了入库人工审核时,在后续创建自定义脚本中,若选择了
脚本工单 操作场景 执行脚本后会生成一条脚本工单记录,记录脚本执行的结果。若您需要跟踪和记录脚本的执行对象及执行结果,可通过脚本工单功能查看。 操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“任务管理 > 执行记录”页面,选择“脚本工单”页签。 图1 选择脚本工单 选择一个状态为“异常
查看资源详情 操作场景 资源列表默认展示资源的部分属性,如果您需要查看应用层级下某个资源的资源详情,可按如下操作查看。 查看资源详情 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏,选择应用,选择目标实例,单击实例名称。
问题单创建后,发现提交的问题属于非问题或其他原因问题处理人可撤销问题单。撤销问题单前需要先驳回问题,已受理的问题单不可撤销。 撤销问题 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签,选择需要处理的问题单,单击问题单标题。 单击右上方“撤销”。 填写撤销原因,单击“确定”。
管理流转规则 操作场景 流转规则创建后,若需要禁用、启用、修改、复制或删除流转规则,请按如下操作进行。 禁用规则 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 流转规则”。 选择需要禁用的规则,单击操作列“禁用”。 单击“确定”。 完成流转规则禁用。 启用规则 登录云运维中心。
自定义脚本参数输入值无效? 自定义脚本参数值需要满足如下规则: 参数值长度为1-1024位。 可以包含大写字母、小写字母、数字以及特殊字符(_-/.*?:",=+@\[{]})和空格。 禁止出现连续‘.’。 父主题: 自动化运维常见问题