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  • 账单导出 - 费用中心

    选择“流水账单”页签。 单击“导出账单”。 账单包 客户根据实际需要,一次性导出上述所有或部分类型账单。 - zip - - 账单字段说明文件 帮助客户理解对账过程中用到的账单术语含义。 - xlsx - - 导出账单 进入“账单导出”页面。 结合实际需要,参考表1,选择要导出的账单页签,并设置导出

  • 申请修改地址 - 费用中心

    操作步骤 进入“我的订单”页面。 选中“硬件”页签,可根据订单类型、订单状态(待发货/待支付)筛选订单,也可根据创建时间、输入订单号搜索。 单击需要修改地址的订单操作栏“申请修改地址”或“更多>申请修改地址”。 将鼠标悬停在已保存的地址上,单击“编辑”修改收货地址。也可以新增收件地址。

  • 资源包 - 费用中心

    根据实际需要,采用百分比和绝对值混合方式设置阈值。 在列表中选择一个或多个资源包,逐一设置开关和阈值。阈值可以是百分比,也可以是绝对值。 不支持批量设置。 当资源包剩余使用量达到预警阀值时,系统会给您发送短信、邮件提醒。系统同时支持电话语音通知提醒,该开关默认关闭,如您需要该提醒方

  • 退订使用中的资源说明 - 费用中心

    度。 账号五天无理由退订额度已用完,则五天内退订开通成功的资源属于非五天无理由退订,需要收取手续费、已消费金额,不退还已使用代金券和折扣券。 超过五天后退订开通成功的资源,为非五天无理由退订,需要收取手续费、已消费金额,不退还已使用代金券和折扣券。 目前支持批量退订的资源:弹性云服务器

  • 申请取消发货 - 费用中心

    操作步骤 进入“我的订单”页面。 选中“硬件”页签,可根据订单类型、订单状态(待发货)筛选订单,也可通过选择创建时间、输入订单号搜索。 单击需要取消发货的订单操作栏“申请取消发货”或“更多>申请取消发货”。 客户申请取消发货后,系统自动发起退款。可在订单列表找到该“已取消”状态的订

  • 申请退换货 - 费用中心

    进入“我的订单”页面。 选中“硬件”页签,可根据订单类型(新购)、订单状态(已完成)筛选订单,也可通过选择创建时间、输入订单号搜索。 单击需要申请退换货的订单操作栏“申请退换货”或“更多>申请退换货”。 进入“硬件退换货>可退换”页面,可进行退货或换货操作。详情可参见“退货/换货”。

  • 为什么不能购买云服务器? - 费用中心

    资源配额限定:若该云服务资源默认服务配额已经使用完,则不能再购买该云服务。可进入“资源>我的配额”查看云服务的总配额以及已用配额情况,限定配额仅仅是为了防止资源滥用,如有需要,可以提交工单申请扩大配额。 已下架的产品不支持再次购买。 父主题: 订单

  • 如何使用折扣券? - 费用中心

    折扣券仅适用于华为云包年/包月产品,按需产品不支持使用折扣券。 折扣券使用后不可退。 操作步骤 支付时,系统会自动获取已有的所有满足条件的折扣券,您只需要选择一张折扣券使用即可。 如果支付时没有显示可用的折扣券,说明您当前没有满足限制条件的折扣券。 父主题: 折扣券

  • 统一到期日 - 费用中心

    在“手动续费项”或“自动续费项”页签勾选需要设置统一到期日的实例,单击列表上方“统一到期日”。 进入“统一到期日”页面,单击可设置统一到期日。 单击“确定”,页面右上角提示“设置统一到期日成功”。 单击“去支付”。支付完成后,实例将续费至统一到期日。 续费到统一到期日 进入“续费管理”页面。 选择需要续费的实例。

  • 策略语法:RBAC - 费用中心

    Effect(作用):定义Action中的操作权限是否允许执行。Allow:允许;Deny:拒绝。 Depends:策略的依赖关系,给用户组授予该策略时,需要同时勾选依赖的权限,否则该策略不会生效。 catalog:依赖的策略的所属服务。 display_name:依赖的策略的名称。 父主题: 权限管理

  • 账单介绍 - 费用中心

    华为云账单账期以各资源的消费时间所在月份为准。详见华为云如何计算账单账期。 账单管理 您可以通过账单管理了解账单概况和详情,还可结合实际需要导出不同类型的账单,查看部分云服务用量明细。 账单概览:分如下五个卡片助力客户了解所选账期内的账单整体情况。 账单汇总:展示客户指定账期内的总费用金额和总费用构成。

  • 资源详单 - 费用中心

    与用户约定的一个时间范围,这样对账时才能确定对账范围。该时间范围可根据华为云的营销策略来决定,通常是一个自然月。当一个账期结束时,系统计算出用户在该账期内需要支付的全部费用,并生成账单。 资源ID String 云服务资源的唯一标识ID。 资源名称 String 云服务资源的名称。 资源标签 String

  • 账户总览 - 费用中心

    将不再展示这两个字段。 - 提现 客户现金余额账户中的剩余金额不需要使用时,可以申请对金额进行提现。 提现时,可提现金额=现金余额 - 实际欠票金额。 余额提现 汇款认领 客户线下通过通用充值账号汇款到华为云后,需要进行汇款认领,认领成功后的金额会充值到客户的华为云账户中。 汇款认领

  • 退订未生效的资源 - 费用中心

    通企业项目管理的客户还可以通过“企业项目”查询实例。 退订单个未生效实例:单击待退订实例操作栏“退订资源”。 批量退订多个未生效实例:勾选需要退订的实例,单击列表左上角的“批量退订”。 查看退订信息和退款金额明细。选择退订原因后,单击“退订”。 父主题: 云服务退订

  • 为什么对公汇款充值未到账? - 费用中心

    认领汇款后,华为云一般会1个工作日内完成审核。 不能进行认领操作?您的签约主体为非“华为软件技术有限公司”、“华为云计算技术有限公司”时,需要您提交工单。华为云根据工单人工充值到您的华为云账户,2个工作日到账。 父主题: 充值

  • 退款资金流向 - 费用中心

    退订时券怎么处理? 退款款项返还至华为云账户后,可以进行提现。操作步骤请参见余额提现,提现到账时间请参见提现要多久? 对于待审核的订单,需要等待订单审核通过,订单状态为“已完成”时,退款款项才会返还至华为云账户。若需紧急审批,请联系客服或客户经理。 父主题: 云服务退订

  • 修改自动续费 - 费用中心

    进行一次自动续费,每次自动支付3个月的续费费用。 重置自动续费次数:默认不勾选,保留之前设置的自动续费次数;可勾选重新设置,选择不限次数或需要的自动续费次数。 已设置自动续费的实例可在“自动续费项”页签下查看自动续费周期和剩余自动续费次数。 单击“确定”。 父主题: 自动续费

  • 查询资源扣费详情 - 费用中心

    应的账单明细数据。 按需资源“消费时间”为云服务在本次账单结算周期内的使用起止时间段,“交易时间”为云服务实际支付的发生时间。由于系统处理需要一定的时间,通常会在使用后的一段时间内对上一个结算周期的费用进行扣款。详细说明请参见按需产品周期结算说明。 父主题: 新手入门

  • 可开票余额为什么会大于可开票总额? - 费用中心

    用户3、4月份可开票余额(100元) < 可开票总额(120元) 如果您想让各账期的可开票余额不超过可开票总额,建议您选择按月汇总开票(如下图①所示)。 如果您还需要按指定金额开票,建议您选择“指定金额开票-按月汇总”开票(如下图②所示)。 父主题: 申请发票类

  • 批量设置自动续费 - 费用中心

    为避免资源到期未及时续费,导致资源数据被删除。推荐为资源设置自动续费功能,设置后资源将在到期前自动续费,无需再手动操作续费。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 勾选需要设置自动续费的资源,单击列表左上角的“设为自动续费”。 当前待续费资源列表分页默认为50,同时支持客户自定义设置为10/20/100/200。