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如果只允许指定地区的IP可以访问，如何设置防护策略？ 如果您只允许某一地区的IP访问防护域名，例如，只允许来源“上海”地区的IP可以访问防护域名，请参照以下步骤处理。 由于地理位置访问控制的优先级高于内置规则的检测，配置了该地区IP放行后，WAF将不再检测其他的Web基础防护策略，直接放行。
如果证书机构提供的证书在用户平台内置信任库中查询不到，且证书链中没有颁发机构，则证明该证书是不完整的证书。使用不完整的证书，当用户访问防护域名对应的浏览器时，因不受信任而不能正常访问防护域名对应的浏览器。 按以下两种方法可解决此问题： 手动构造完整证书链，并上传证书。 重新上传正确的证书。 Chrome
WAF到客户源站的连接超时时长默认为30秒，该值可以在WAF界面手动设置，但仅“独享模式”和“云模式”的专业版、铂金版支持手动设置连接超时时长。 在域名的基本信息页面，开启“超时配置”并单击，设置“连接超时”、“读超时”、“写超时”的时间，并单击保存设置。 父主题： 流量转发异常排查
选择业务QPS时是按照入流量计算还是出流量计算？ WAF的业务QPS是指所有该WAF防护的域名、站点中正常业务流量的大小，单位为QPS。 购买WAF时，您需要提前考虑准备通过WAF配置防护的所有站点的日常入方向和出方向总流量的峰值，确保您选购的WAF所对应的业务带宽限制大于入、出方向总流量峰值中较大的值。
业务使用了IPv6，WAF中的源站地址如何配置？ 如果域名已接入了WAF（源站地址配置为IPv4地址）进行防护，当业务开启了IPv6时，WAF中配置的源站地址可以保持原IPv4地址，也可以修改为IPv6地址。 WAF支持IPv6/IPv4双栈模式和NAT64机制，详细说明如下：
适用于多个防护域名，但一个防护域名只能绑定一个防护策略。该任务指导您通过Web应用防火墙添加防护策略。 如果您已开通企业项目，您可以在“企业项目”下拉列表中选择您所在的企业项目，为该企业项目添加防护策略。 约束条件 云模式入门版和标准版不支持该功能。 一个防护域名只能绑定一条防护策略。
取值样例 防护域名 需要添加到WAF中防护的域名。 域名已完成备案 支持单域名（例如，一级域名example.com，二级域名www.example.com等）和泛域名（例如，*.example.com）。 www.example.com 防护端口 需要防护的域名对应的业务端口。
取值样例 防护域名 需要添加到WAF中防护的域名。 域名已完成备案 支持单域名（例如，一级域名example.com，二级域名www.example.com等）和泛域名（例如，*.example.com）。 www.example.com 防护端口 需要防护的域名对应的业务端口。
的账号名称，并备注新媒体平台。 说明： 每一行表示一个新媒体账号，多个新媒体账号以回车换行分隔；同一行内的新媒体账号和备注之间以英文逗号分隔，每行最多支持500个英文字符（1个中文字符等于2个英文字符）。 “检测对象类型”选择“网站”时：输入被检测网站完整域名与备注信息。 说明：
blacklist 禁止添加该防护网站，域名被列入黑名单 无 400 WAF.00014012 website.not.register 网站未备案 备案网站 400 WAF.00014013 host.already.access 域名已接入 无 400 WAF.00014014
Web应用防火墙是否支持IPv4和IPv6共存？ WAF支持IPv4和IPv6共存，针对同一域名可以同时提供IPv6和IPv4的流量防护。 Web应用防火墙支持IPv6/IPv4双栈，针对同一域名可以同时提供IPv6和IPv4的流量防护。 针对仍然使用IPv4协议栈的Web业务，We
WAF不支持同时查询多个指定IP的防护事件。您可以在“防护事件”页面，通过“事件类型”、“防护动作”、“源IP”、“URL”、“事件ID”组合条件，查看防护域名相应的防护事件。 图1 防护事件 有关查看防护事件的详细操作，请参见查看防护日志。 父主题： 防护日志
如何解决HTTPS请求在部分手机访问异常？ 问题现象 打开手机浏览器，访问防护域名，如果出现类似如图1所示的页面，则表示该手机上HTTPS请求访问异常。 图1 访问异常 原因 该问题是由于上传的证书链不完整， 解决办法 可参照如何解决证书链不完整？解决。 父主题： 证书/加密套件问题排查
- 防护域名 配置为您想防护的域名或IP（公网IP/私网IP），且该域名已解析到1中创建的负载均衡器的弹性公网IP上。 域名：支持单域名和泛域名。 单域名：输入防护的单域名。例如：www.example.com。 泛域名 如果各子域名对应的服务器IP地址相同：输入防护的泛域名。例如：子域名a
取值样例 防护域名 需要添加到WAF中防护的域名。 域名已完成备案 支持单域名（例如，一级域名example.com，二级域名www.example.com等）和泛域名（例如，*.example.com）。 www.example.com 防护端口 需要防护的域名对应的业务端口。
取值样例 防护域名 需要添加到WAF中防护的域名。 域名已完成备案 支持单域名（例如，一级域名example.com，二级域名www.example.com等）和泛域名（例如，*.example.com）。 www.example.com 防护端口 需要防护的域名对应的业务端口。
如何处理“协议不受支持，客户端和服务器不支持一般 SSL 协议版本或加密套件”？ 现象 域名接入WAF后，不能正常访问网站，提示“协议不受支持，客户端和服务器不支持一般 SSL 协议版本或加密套件”。 解决办法 建议您在TLS配置里，将“加密套件”切换为“默认加密套件”，具体操作请参见配置PCI
防护方式 “全部域名”：默认防护当前策略下绑定的所有域名。 “指定域名”：选择策略绑定的防护域名或手动输入泛域名对应的单域名。 指定域名 防护域名 “防护方式”选择“指定域名”时，需要配置此参数。 需要手动输入当前策略下绑定的需要防护的泛域名对应的单域名，且需要输入完整的域名。 单击“添加”，支持配置多个域名。
等信息出现在事件日志中。 如果您已开通企业项目，您需要在“企业项目”下拉列表中选择您所在的企业项目并确保已开通操作权限，才能为该企业项目下域名配置防护策略。 前提条件 已添加防护网站或已新增防护策略。 云模式-CNAME接入的接入方式参见将网站接入WAF防护（云模式-CNAME接入）章节。
简称IDC)机房的IP库进行访问控制，可选择的IP库平台，包括：鹏博士、谷歌公司、腾讯、美团网等其他平台。配置后，当目标IP库平台内的来源IP向域名下任意路径发起访问请求时，将触发控制规则，即拦截、放行或者仅记录请求。 前提条件 已添加防护网站或已新增防护策略。 云模式-CNAME接入
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