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  • 伙伴子客户退款退至哪里?为什么一部分退至客户账户,一部分退至伙伴账户? - 费用中心

    伙伴子客户退款退至哪里?为什么一部分退至客户账户,一部分退至伙伴账户? 顾问销售客户代售客户对云服务资源退订、降配或即时转按需产生退款后,退还路径因子客户关联模式而略有不同,详情请参见不同关联模式客户退订后钱退至哪里? 若客户切换过合作伙伴关联模式,可能会导致一部分退款退

  • 查看订单详情 - 费用中心

    订单详情包含订单信息、资源信息订单金额信息。若订单中含硬件产品,则订单详情还包含物流信息。 操作步骤 进入“待支付订单”页面。 单击订单操作栏“详情”或订单号,进入订单详情页面。 当云服务订单状态为“待支付”时,待支付订单详情页面客户可支付订单或取消订单。 若订单是客户经理在合同范围内进行代客下单

  • 如果账号欠费了,是否会删除资源? - 费用中心

    如果账号欠费了,是否会删除资源? 欠费后,按需服务转入宽限期,您需要在约定时间内支付欠款,超过约定时间还未支付欠款,所使用资源将被释放并删除。宽限期保留期具体说明请参见宽限期保留期。 如果您需要手动删除资源,请登录控制台进行操作。以弹性云服务为例,具体操作请参见删除弹性云服务器。 父主题:

  • 汇款认领 - 费用中心

    客户线下通过通用充值账号汇款到华为云后,需要在汇款到账后第二天进行汇款认领,系统会在审批通过后将认领金额充值到客户华为云账户余额中。 转账汇款预计1-5个工作日到账(工商银行1-2个工作日,跨行2-5个工作日,具体到账时间以银行实际到账时间为准)。 注意事项 企业主账号可以为关联企业子账号进行汇款认领。

  • 退款资金流向 - 费用中心

    户(退款仅指客户以现金或储值卡方式支付订单金额,客户通过代金券、优惠券抵扣部分是否退回请参见用券买产品,退订时券怎么处理? 退款款项返还至华为云账户后,可以进行提现。操作步骤请参见余额提现,提现到账时间请参见提现要多久? 对于待审核订单,需要等待订单审核通过,订单状态为“

  • 修改自动续费 - 费用中心

    修改自动续费 客户设置自动续费后,可对自动续费时长次数进行修改。 注意事项 已下架产品不支持修改自动续费。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 在“自动续费项”页签找到待修改自动续费实例,单击操作栏“修改自动续费”。 已设置自动续费实例归置于“自动续费项”页签,可在“自动续费项”页签操作修改自动续费。

  • 提现要多久? - 费用中心

    Pay充值到账超过3个月,华为支付充值到账超过6个月金额,只能进行银行卡提现。在7个工作日内退还至与客户实名认证一致银行账户中。 转账汇款(专属汇款账号通用汇款账号)充值金额只能进行原路提现。在7个工作日内退还至客户充值时银行账户中。 仅当签约主体为“华为云计算技术有限公司”时才支持华为支付Huawei Pay。

  • 组合服务订单体验变化 - 费用中心

    展开产品信息可查看各产品关联关系、费用明细其他详细信息。 c. 展开实例信息可查看各资源关联关系其他详细信息。 续费体验变化 变化点: 组合服务实例下各资源整体一起续费,组合服务实例展开可查看各资源/产品关联关系。 原续费管理列表: 现续费管理列表: 展开实例可查看各资源关联关系和其他详细信息。

  • 对账示例 - 费用中心

    账单,查看流水账单应付金额总计。 图5 流水账单应付金额总计 核对汇总金额账单详情总计 核对汇总金额资源按账期账单总计是否相等。 汇总账单应付金额总计=资源按账期账单应付金额总计 您可以从“费用中心 > 账单管理 > 账单概览”页面查看每月汇总账单应付金额总计。 图6

  • 对账单(使用量账单)文件格式介绍 - 费用中心

    指能独立提供公有云服务资源、并服务于一个较大地理范围云服务区域。 华北-北京一 产品 String 云服务名称。 AOS堆栈 按需 规格 String 用于描述云服务所需资源特征信息,一组属性属性值域集合,同一个资源类型资源规格所包含属性相同,但属性取值不同。 AOS堆栈|4

  • 非五天无理由退订 - 费用中心

    代金券折扣券。 已消费金额退订手续费包含现金、现金券储值卡。 退订费用计算说明:(退订计算公式仅供参考,实际金额以账单、消费明细显示金额为准) 退款金额= 订单实付金额-已消费金额-退订手续费(若计算出退款金额小于 0,则不予退款) 订单实付金额:包含现金账户支付金额和

  • 资源到期后,续费付款有效期是多长? - 费用中心

    保留期满仍未续订,存储在该资源中数据将被删除,该资源将被释放。 资源到期前及进入宽限期/保留期后,华为云将会通过邮件、短信等方式发送提醒,提醒客户续订。 华为云中国站宽限期保留期时长限制如表1所示。华为云有权根据客户等级定义不同客户宽限期保留期时长。 表1 宽限期保留期时长限制说明 客户等级 包年/包月资源

  • 支付订单时如何使用折扣优惠优惠券? - 费用中心

    促销价,支付时不能再使用账号下折扣优惠优惠券。 优惠券使用说明:优惠券包含代金券折扣券,是指华为云提供给客户优惠凭证,通常有一定使用限制。 代金券使用规则请参见 代金券使用限制解读 ,如何使用代金券请参见 如何获取并使用代金券? 折扣券使用请参见 如何使用折扣券?

  • 为何可开票金额月度消费账单不一致? - 费用中心

    开票时,原订单可开票金额为1000-800=200元。 储值卡购买云服务 客户在购买储值卡后,可对购买储值卡订单开具发票,该订单不会在客户账单中产生费用。后续客户使用储值卡购买云服务时不再开具发票。 示例: 客户10月份购买面值为1000元储值卡,可对买卡订单开票,可开票

  • 使用量类型明细账单文件格式介绍 - 费用中心

    消费-按月付费:按月支付包年/包月产品产生费用。 消费-按年付费:按年支付包年/包月产品产生费用。 退款-退订:退订包年/包月产品产生费用。 退款-变更:包年/包月产品由于资源变更(如:降配)产生费用。 说明: 2022-08-25日之前,资源变更(如:降配)账单类型为:退

  • 余额提现 - 费用中心

    提现”页面的“提现记录”列表中查看提现申请处理进度。 系统分“提现中”“提现完成”两个页签展示提现申请处理进度: “提现中”状态包括:提现处理中、审批中。 “提现完成”状态包括:已发起打款、已完成(部分提现成功)、已驳回。 提现金额预计到账时间根据提现分类不同而有所差异, 如遇法定节假日顺延。

  • 提现 - 费用中心

    提现时有欠票怎么办? 提现页面的实际欠票金额如何计算? 如果提现失败,该怎么处理? 如何查看提现退款记录? 为什么提现记录列表中提现状态详情中状态不一致? 为什么我无法申请提现? 手机号变了如何提现? 我发起提现,钱退到哪里了? 提现规则 是否可以申请不原路提现? 为什么提现后收到多笔华为云退款?

  • 策略语法:细粒度策略 - 费用中心

    eny:拒绝。 系统预置策略仅包含允许授权语句,自定义策略中可以同时包含允许拒绝授权语句,同一个ActionEffect如果既有Allow又有Deny时,遵循Deny优先原则。 策略结构 策略结构包括:Version(策略版本号)Statement(策略权限语句),其

  • 订单 - 费用中心

    支付订单时如何使用折扣优惠优惠券? 多订单合并支付时,优惠券如何扣减? 支付订单需要验证码吗?如何关闭身份验证? 为什么订单自动取消了? 是否可以取消“待支付、已失效、处理中”订单?如何取消订单? 已取消订单能否恢复?订单取消后订单是否消失了? 已取消订单可以删除吗? 订单提交失败怎么办?

  • 后付费客户查看账单还款 - 费用中心

    溢出金额会用于偿还本账号下历史未结清账单及本期以后账单。 消费:按产品类型汇总各支付账户支出明细。 退款:按产品类型汇总各支付账户收款明细。 调账:按产品类型汇总华为云调账到客户账户收款明细。 如何查看未结清总金额 登录费用中心“总览”页面,“累计剩余应还金额”区域即可展示未结清总金额。