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  • 修订记录 - 工单管理

    2021-03-23 第七次正式发布。 优化同组工单章节。 2020-05-13 第六次正式发布。 同组工单章节新增关联订单内容。 我的授权同组授权章节新增授权类型说明。 2020-04-24 第五次正式发布。 我的工单章节新增标签内容。 2020-01-20 第四次正式发布。 配置工单提交权限章节内容优化。

  • 获取项目ID - 工单管理

    获取项目ID的接口为“GET https://{Endpoint}/v3/projects/”,其中{Endpoint}为IAM的终端节点,可以从地区终端节点获取。接口的认证鉴权请参见认证鉴权。 响应示例如下,其中projects下的“id”即为项目ID。 { "projects":

  • 历史错误码 - 工单管理

    参考错误信息,或者联系技术支持工程师 200 OSM.01010008 Carbon copy email not valid. 抄送邮箱不合法 抄送邮箱不合法,检查下长度格式 200 OSM.01010009 Can't create case because of customer benefit not match

  • 错误码 - 工单管理

    合作伙伴不存在。 参考错误信息或者联系技术支持工程师 200 OSM.01010058 选择的处理人与当前工单客户所属的合作伙伴匹配。 选择的处理人与当前工单客户所属的合作伙伴匹配。 参考错误信息或者联系技术支持工程师 200 OSM.01010059 当前工单客户已购买支持计划。 当前工单客户已购买支持计划。