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  • 为什么不能续费,不支持续费的资源有哪些? - 费用中心

    需)的资源不允许续费。 在包年/包月资源主资源上追加购买的附属资源,为保证整体云服务到期时间一致,需附属资源开通成功后,主资源才能续费。 下架的产品不支持续费。 订单正在处理中,不允许续费。 具体请参见“续费规则说明>续费限制说明”。 父主题: 续费

  • 余额提现 - 费用中心

    系统分“提现中”和“提现完成”两个页签展示提现申请的处理进度: “提现中”的状态包括:提现处理中、审批中。 “提现完成”的状态包括:发起打款、已完成(部分提现成功)、驳回。 提现金额的预计到账时间根据提现分类的不同的而有所差异, 如遇法定节假日顺延。 原路返回提现(支付宝、微信、银联、Huawei

  • 流水账单文件格式介绍 - 费用中心

    包含未结清金额和未结算金额,为待抵扣和待支付的费用金额。 0 核销金额 BigDecimal 欠费金额中被华为抹除不需要用户偿还的金额。 0 支付状态 String 支付的状态,包含: 支付 支付 欠费 核销 未结算:表示未出账 未结清:表示出账,未结清 支付 交易账号 String 企业主账号。

  • 为什么可开票金额与消费金额不一致? - 费用中心

    可开票金额范围内。 客户想要根据充值金额进行开票,根据《中华人民共和国发票管理办法》、《中华人民共和国发票管理办法实施细则》,华为云只能对消费金额开具增值税发票。如果您当前没有使用华为云产品的需求,也可以购买储值卡再索取发票,如何购买储值卡。 父主题: 申请发票类

  • 什么情况下会扣手续费?退订金额是如何计算的? - 费用中心

    什么情况下会扣手续费?退订金额是如何计算的? 具体请参见“云服务退订规则概览”。 什么情况下会收取手续费? 五天无理由退订、退订生效的续费周期、退订生效的资源、资源开通失败自动退订等退订场景不收取手续费,退还代金券。 非五天无理由退订需要收取手续费,不退还代金券。 如何计算退订费用?

  • 订单状态说明 - 费用中心

    订单提交申请退订或退货之后,退款给客户之前的状态。 处理中 下单支付之后,资源开通出来之前的状态。 已完成 订购、变更、续费、退订等流程的生命周期走到了尽头。 取消 客户自己取消或者系统自动取消的订单所处的状态。 待确认 客户经理代客下单之后,处于待确认状态。 待发货 硬件订单支付完成后,卖家发货之前的状态。

  • 快速入门 - 费用中心

    支付成功后,云资源将被系统分配给用户使用,直到到期后用户继续续费而被回收。 2 如何延长资源的使用时间 什么是续费,续费了什么? 如果您想要继续使用包年包月资源,您可以通过“续费”操作实现。续费的是资源本身,延长了购买资源的使用时间。 按需资源按照实际使用量收取费用,确保账户余额充足即可持续使用资源,无需续费。

  • 个人客户是否可以申请请款合同? - 费用中心

    只有企业客户申请线上合同时,合同双方信息才会展示“开户银行”、“银行账号”和“纳税人识别号”,客户可根据实际情况填写。 单击“保存合同草稿”。 系统提示合同草稿创建成功。创建的合同草稿,合同状态为“草稿”。单击合同链接,可预览合同内容。 单击“创建正式合同”,可直接创建为正式合同,合同状态为“已完成”。 确认

  • 为什么包月产品续费后,时长不足或超出一个月? - 费用中心

    客户购买了包月云硬盘(EVS),到期时间为2024/04/30。根据客户等级,该V3等级客户包年/包月资源的宽限期为7天,保留期为7天。 2024/05/10(进入保留期)客户对该云硬盘续费1个月,续费后的到期时间为2024/05/31,此时该云硬盘的剩余时长为21天。 包月产品续费至统一到期日,需

  • 批量导出续费清单 - 费用中心

    可在“手动续费项”、“自动续费项”、“到期转按需项”、“到期不续费项”页签查询待续费实例,以及导出待续费实例清单。 勾选需导出实例,单击“导出>导出续费清单”。 下架的产品,不支持进行批量操作。 单次操作允许最大导出数量为200条。 选择续费时长,确认续费费用和优惠详情后单击“导出”。 导出后跳转至“

  • 推荐续费方式概览 - 费用中心

    批量设置自动续费 为资源设置自动续费功能,设置后资源将在到期前自动续费,无需再手动操作续费。 开通企业项目管理 根据企业项目批量续费 通过查询不同企业项目下的待续费资源,分批操作续费。 开通企业项目管理 根据到期时间批量续费 通过查询不同到期时间的待续费资源,分批操作续费。 已获取待续费资源清单

  • 后付费客户充值后的还款规则是什么? - 费用中心

    先还款的子账号 -> 子账号 -> 主账号。 逾期账单还清后,在逾期出账账单中,先对设置了优先还款的子账号账单按照到期还款日早晚顺序优先还款,再对优先还款子账号的未出账账单进行提前还款。然后对剩余企业主子账号逾期的账单按照到期还款日早晚顺序进行排序,并按照 子账号 -> 主账号

  • 管理线上合同 - 费用中心

    请款合同:是客户在购买华为云产品前请款生成的合同,合同支持承诺付款条款或订单状态为“待支付”的待支付订单。 线上合同状态: 草稿:合同草稿仅供预览,签署盖章,对双方均无法律约束力。 已完成:草稿合同转为正式合同后,系统自动加盖电子签章,状态为“已完成”。正式合同具有法律效力。 注意事项 客户每天最多可申请创建80份线上合同。

  • 支付订单 - 费用中心

    支付订单 客户对订单完成支付后,才能使用订单中的产品。客户下单后若立即支付,后续可以到待支付订单页面进行支付。 请在页面显示的支付有效期内尽快完成支付,避免订单失效。 操作步骤 进入“待支付订单”页面。 可以输入订单号搜索或根据产品类型、订单类型、订单状态筛选待支付订单。 选择单个支付或合并支付订单。

  • 申请请款合同 - 费用中心

    申请合同类型为“请款合同”的合同,请选择“请款合同”场景,该场景包含承诺付款金额或支付订单的合同,适用于购买华为云产品前的请款。 设置合同内容。 为承诺付款金额申请线上请款合同: 在“承诺付款区域“,选择预计付款时间,填写需申请线上请款合同的承诺付款金额。 为支付订单申请线上请款合同: 在“待支付订单”区域,

  • 包年/包月到期转按需 - 费用中心

    存在处理中订单的资源,不支持到期转按需。 若账号因欠费或违规被冻结,该账号下的所有资源不支持到期转按需;若账号下的某个资源因欠费或违规被冻结,则该资源不支持到期转按需。 下架的产品不支持进行到期转按需。 解决方案组合产品不支持到期转按需。 资源包不支持到期转按需。 参加特殊赠送活动的产品不支持即时转按需,支持到期转按需。

  • 账户总览 - 费用中心

    “总览”示例-后付费客户 表1 “总览”页面相关操作 卡片 操作 说明 相关文档链接 剩余应还金额/可用额度 查看剩余应还金额 客户可查看截止当前账期累计出账剩余应还金额。 - 充值 (预付费客户可见) 预付费客户注册成功后,可对账户进行充值操作。充值成功后,可使用账户余额进行华为云服务的支付。

  • 创建用户并授权 - 费用中心

    的充值权限。 进入“资金管理 > 充值”页面,输入充值金额,验证是否可以充值成功。如果充值成功,表示“BSS Administrator”生效。 示例场景 如果客户需要访问费用中心的所有操作权限,请授予“BSS Administrator”权限。 如果客户仅需要查看费用中心的账单权限,请授予“BSS

  • 储值卡购买使用规则 - 费用中心

    用范围)。 退订规则:对于允许退订的订单,在5天之内(含5天)退订时,储值卡抵扣金额全额可退;其它情况,储值卡抵扣金额仅部分可退,需要扣减发生费用和退订手续费。若退订订单时,储值卡已失效,则退回的储值卡抵扣金额失效。 关联代售:客户购买储值卡后,若储值卡存在余额,则不允许以代售

  • 订单和费用归集方式变更说明 - 费用中心

    账单将按照组合服务统一出账,组合服务账单中,ECS实例子资源的产品类型、产品以及资源ID信息均以主资源的产品类型、产品以及资源ID信息进行显示。出的历史账单信息不变。 变更前:弹性云服务器ECS的资源如:云主机、系统盘、数据盘、镜像会分别出账,费用分别在弹性云服务器ECS、云硬盘EV