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已经建立频道 8 抢先占有 9 抢先占有保留 16 正常呼叫清除 17 用户忙 18 无应答 19 无用户应答 20 用户不可及 21 拒绝呼叫 22 号码已改变 23 重定向 25 交换路由错误 26 无用户准许 27 目标无序 28 非法号码格式 29 设备拒绝 30 状态查询
点击查看各模式隐私号码绑定规则 父主题: 绑定&解绑问题
点击查看如何配置“短信通知地址” 父主题: 短信问题
点击查看AX模式功能详解 父主题: 应用和模式相关
点击查看AXB模式功能详解 父主题: 呼叫相关问题
出现“添加应用信息出现错误”提示时,请按照以下步骤排查问题: 查看添加应用页面信息是否填写有误,如参数格式、长度是否符合规范。若有,可修正后再次尝试添加。 清除浏览器缓存或更换浏览器后重新登录控制台,再次尝试添加。 若以上方法都无法解决问题,请联系华为云客服排查问题。
点击“查看详情”可下载退订结果列表查看检查不通过和退订失败的原因。 点击右上角“退订申请”可再次上传退订失败的号码。 父主题: 号码相关问题
点击“查看详情”可下载退订结果列表查看检查不通过和退订失败的原因。 点击“退订申请”可再次上传退订失败的号码。 控制台支持的浏览器版本请参考浏览器兼容性。
查看套餐包额度 登录隐私保护通话控制台后,点击上方导航栏“费用与成本 > 我的套餐”。 进入费用中心的“资源包”页面后,即可查看套餐包剩余额度。
隐私保护通话支持多种自定义放音场景(点击查看自定义放音场景)。
请对照接口文档查看参数格式填写是否正确:例如参数取值中是否携带了多余的空格、填写的号码格式是否正确。 指定的X号码不存在,请检查relationNum参数的填写是否正确。 指定的X号码已被释放,请检查您的华为云账户是否欠费或账号状态是否正常。 找不到绑定记录。
调用“获取录音文件下载地址接口”时出现该错误码,请按以下步骤排查问题: 请登录华为云费用中心查看是否欠费,欠费会导致获取录音下载地址失败。 请核对调用接口时填写的录音文件名(“fileName”参数)是否正确。
企业认证和企业资质认证是两个不同的审核流程: 企业认证是华为云为了保证您的账户及资源的安全,要求您在开通隐私保护通话服务前就需完成的操作:点击查看企业认证审核时长 企业资质审核是开通隐私保护通话后,为了核实您所进行的业务场景,在订购号码前需要进行的操作:点击查看如何添加企业 注:隐私保护通话使用流程请参考隐私保护通话使用全流程
隐私保护通话AXB以及AXE模式支持绑定关系保持时长(点击查看如何设置绑定关系保持时长)。但只有AXB模式支持修改绑定关系保持时长。
上传完成后,可在放音文件管理页面(总览--产品使用--放音文件管理)查看放音文件审核进展,状态为“审核通过”即可使用。审核预计在一个工作日内完成。
添加企业 开通业务后(点击查看开通流程),订购隐私保护号码前需要审核订购企业的资质,因此您需要先在控制台添加企业并上传相关资质文件。 进入控制台总览页面,点击左侧导航栏“企业管理”,进入企业管理页。 进入“添加企业”页面后,请阅读并勾选“授权声明”(不勾选无法添加企业信息)。
短信功能开通后(点击查看如何开通),隐私保护通话各模式通过X号码发送短信的流程如下: AX模式: A发送短信给X,短信内容最后携带“@号码B”(@必须是英文半角字符,号码B根据实际情况替换成真实用户号码,下同),隐私保护通话平台删除短信内容中的“@号码B”后将短信转发给B,发送方号码是
点击查看套餐包价格 步骤1属于A发起的正常发送短信流程,由A号码所属运营商对用户A进行收费,短信价格请咨询对应运营商。
未查询到绑定关系,请检查subscriptionId参数的填写是否正确。 1020166 The app client ip is not in ip white list. 对端app IP不在白名单列表中。 联系管理员检查IP白名单是否配置正确。
批量转移号码任务创建后,可在“号码批量转移任务”页中查看任务状态(完成/运行中/失败)、任务详情或重新提交失败的转移任务。 号码转移后,原有绑定关系全部解除,需要重新调用绑定接口或在控制台完成绑定后才能使用(点击查看如何绑定)。 父主题: 应用和模式相关