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选择智能客服:在“智能客服”页面可以查看您的问题。 选择新建工单:输入您的问题并上传附件,单击“提交”。 其他操作 除了提交工单,您还可以联系华为云的售前或者售后服务人员,具体联系方式请参见“联系我们”。 父主题: 伙伴支持管理
能力标签认证时间周期一般为25~55个工作日; 能力标签认证初审SLA为3个工作日; 合作伙伴补充材料SLA为30个工作日; 技术审核SLA为15个工作日; 会签审核SLA为7个工作日; 通过伙伴中心的SLA提醒机制可有效保证SLA达成; 伙伴可在伙伴中心“能力认证 > 能力认证记录”申请详情页中查看华为侧的审核进展
查看申请详情 伙伴可在“申请记录”中单击申请的活动名称,查看“使用申请”的审核状态及活动详情。 查看市场发展基金(MDF)数据看板 使用申请审核通过后,伙伴在“市场发展基金(MDF)”页面,单击“展开数据概览”可了解当前账号的权益申请情况。 父主题: 市场发展基金(MDF)
单击“查看路径详情”查看路径认证的最低要求。 若伙伴需要退出数字化转型咨询与系统集成伙伴发展路径,可以在角色认证前退出该路径。
在激励申付管理页面“激励公示”页签中或单击“查看全部”查看华为云激励进展。 父主题: 机会点激励申请
合作伙伴支付前,如果发生客户自行支付、取消订单等行为,伙伴在订单列表中可实时查看到订单状态。 伙伴为顾问销售类客户代付订单消费默认计入客户的可开票金额,由华为云直接向客户开具增值税发票。 单击列表字段旁边的眼睛按钮,伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容,内容默认隐藏。
伙伴和子客户关联结果查询超时,请使用查询客户列表确认最终关联结果。 父主题: 附录
在“案例管理”页面查看认证时提交的案例审核状态。 伙伴可以单击“案例材料”下载并查看案例详情。 父主题: 伙伴信息管理
备注信息仅发券的伙伴可查看,收券方不可查看。伙伴可以在“销售 > 客户业务 > 提货券管理”页面,单击“操作记录”,查看提货券的备注信息。 单击“提交”。 如果伙伴已开启验证码验证,则需要输入验证码验证身份。 父主题: 提货券管理
在【解决方案配置中心】进行配置器开发时,您也可以在【伙伴中心】查看配置器开发进展。 方案配置器开发完成后,可在方案详情页下载配置器文件,或前往查看配置器详情。 在“配置器开发”过程中,您可同步进行“联合设计与验证”、“联合销售商品上架”操作。 父主题: 解决方案构建
请从“查询订单可用折扣”接口的响应参数中获取。 具体参见表2。 该参数不携带或携带值为null或携带为空数组,支付时不会使用折扣。
查看付款申请审核进展。 伙伴在“付款申请”页签中,单击申请编码在付款申请详情中查看申请信息和审核状态。 若伙伴付款申请审核未通过,请根据审核意见修改申请后重新提交。 付款申请审核通过后,可在“付款申请”页签中单击申请编码查看详情。
单击,伙伴可以查看产品ID、商品规格、计费模式、周期类型、分成比例和申请的客户折扣信息。 对于审核不通过的申请,伙伴可以单击“操作”列的“重新提交”,进入“创建专属优惠”页面,核对信息后单击“提交”再次创建。 对于审核通过的申请记录,伙伴可以在“专属优惠”页面进行查看。
单击这里查看您关联的合作伙伴。 顾问销售模式客户的发票默认由华为云开具,可以参见这里申请开票。 父主题: 经销商子客户
在“主页”中的发展路径模块中,在服务合作伙伴发展路径中,查看角色认证要求。 完成角色认证要求项并单击“申请认证”上传认证材料后,单击“提交审核”。 案例材料提交后,可在用户名下拉菜单“伙伴信息 > 案例管理”中查看案例材料的审核状态及案例详情。
合作伙伴支付前,如果发生客户自行支付、取消订单等行为,伙伴在订单列表中可实时查看到订单状态。 单击列表字段旁边的眼睛按钮,伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容,内容默认隐藏。比如,单击“客户名称/账号名”旁边的眼睛按钮,可以查看或隐藏客户名称的完整内容。
在“申请记录”页签,查看待签署协议的权益。 联系生态经理线下签署NRE协议,并由生态经理上传至CloudECO,上传完成后,即可在伙伴中心查看并发起里程碑验收。 父主题: 一次性工程费用(NRE)
获取方法请参见查询云经销商列表。 amount 是 BigDecimal - 华为云总经销商向云经销商拨款的金额。 单位:元。取值大于0且精确到小数点后2位。
查看资格申请审核状态。 伙伴可以在“申请记录”页签中单击申请编号在详情页查看提交的申请信息及审核进度。 若您需要修改已提交的申请信息或材料,可在资格申请审核通过前撤回申请并修改后重新提交。 若资格申请审核不通过,请根据审核不通过意见修改后重新提交资格申请。
选择“业绩汇总”页签,查看业绩汇总;选择“业绩明细”页签查看该账期的具体业绩信息。根据业绩形成时间、订单类型、计费模式等条件筛选明细,单击“导出-按业绩形成时间导出”或“导出-导出当前记录”导出对应账期的明细,自主进行业绩对账。 若对业绩有疑问,可以在页面上进行问题反馈。