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买家发起硬件类商品的退订请求，商家可以在卖家中心“交易管理 > 退订管理”查看及审批退订请求。 硬件类商品退订分为未收货和已收货两种情况，若买家未收货，退订操作请查看未收货退订操作步骤；若买家已收货，退订操作请查看已收货退订操作步骤。 退订流程 未收货退订操作步骤 进入卖家中心页面。
完成关联供应商调查，单击“下一步”。 查询并输入转账金额，单击“提交认证”。 若超过转账时间金额仍未到账，您可以提交工单处理。 提交完成后，请等待认证审核结果。 商业信息认证预计1-3个小时审核完成；部分情况需要华为商业信息审核员处理，请耐心等待认证结果。审核完成后即可查看认证结果。 认证完成后
Seller发布商品提交申请后，由运营经理进行审核，审核通过后商品自动上架。 在卖家中心的“商品管理 > 我的申请”页面查看审核结果。 审核通过后，在卖家中心的“商品管理 > 我的商品”页面可以查看到已上架的商品。 父主题： 商品管理
针对续费场景接口调用失败的情况，云商店会持续调用60次（每2分钟1次）后停止调用，重试频率为2分钟一次，“卖家中心>生产接口消息”中可查询接口“异常信息”。商家修复接口异常后，在云商店对该失败调用进行重新调用。 请注意查看商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知，收到调用失败通知邮件后及时处理接口异常。 云商
击“提交审核”。 充值服务发布与修改均需要经过华为云审核，审核通过后充值服务生效。 进入卖家中心左侧导航栏的“充值管理>充值列表”页面，可查看用户充值记录。 父主题： 商家管理
PERU S.A.C. PE Peru 秘鲁 操作步骤 进入卖家中心页面。 在左侧导航栏选择“商品管理> 我的商品”，进入“我的商品”页面。 设置查询条件，选择需配置的目标产品记录，单击操作列的“销售区域配置（Set Sales Region）”。 进入“销售区域配置（Set Sales
PERU S.A.C. PE Peru 秘鲁 操作步骤 进入卖家中心页面。 在左侧导航栏选择“商品管理> 我的商品”，进入“我的商品”页面。 设置查询条件，选择需配置的目标产品记录，单击操作列的“销售区域配置（Set Sales Region）”。 进入“销售区域配置（Set Sales
启用、禁用、删除成员 管理员登录“买家中心>联营服务>企业管理>组织架构”，在成员列表中点击“禁用”操作，弹出“是否禁用成员”二次确认弹框。 成员被禁用后，不可以再使用之前被管理员授权过的应用。 点击“启用”操作可以重新启用成员，恢复成员使用状态。也可勾选多个成员，点击“批量启用”“批量删除”操作启用多个被禁用成员。
该商品详情页。 点击“全部试用商品”进入免费试用商品搜索页； 在该页面可以根据商品分类、交付方式等条件筛选并选择需要的商品。 在商品详情页查看商品信息，“购买方式”选择使用版本后，单击“立即购买”。 勾选协议及授权后，点击“立即开通”，进入付款页面。 确认付款金额为0元，点击“确认付款”。
如何查看商品的分成比例 如何查看商品的分成比例 商家可以在卖家中心后台查看商品的平台费分成比例，具体查看方式如下。 操作步骤 进入卖家中心页面，在左侧导航栏选择“商品管理>我的商品”。 在“我的商品”页面，点击想要查看的商品栏操作列的“详情”，进入商品详情页。 在商品详情页，下拉
在已购买的服务列表中找到该商品名称，点击右侧操作栏的“资源详情”，进入到详情页查看商品的基本信息及应用信息。 在“资源详情”页面点击“前往OSC部署和管理”，可以到云原生应用中心OSC一键部署服务到您的容器集群。 进入OSC的控制台，在“我的订阅”查看刚购买的服务。 点击创建实例，选择要部署的region，容器集群以及实例参数信息，部署服务。
BP值特指商品在云商店参与圈层活动承诺的GMV目标。 填写完成后，点击提交，提交成功即可进入报名信息审核流程。 提交申请后，商家可在卖家中心“圈层运营计划>圈层运营计划管理”中查看审核进度。若报名信息被驳回，则需按照审核意见修改后重新提交。 待审核进度显示到“执行材料提交”环节，需下载模板后，按照模板填写完成并提交材料，进入执行材料审核环节。
操作步骤 如需查看商品的回款情况、服务监管状态以及累计出账金额，可参考以下操作： 订单回款情况和服务监管状态 在“卖家中心”后台，点击右侧列表中的“交易管理>交易明细管理”可查看回款情况以及服务监管状态。 通用商品不能使用信控支付，下单即完成订单支付，无需查看回款状态。 账单累计出账金额
场景则不再需要“华为云复核”。 注：赋能云场景指使用了赋能云政府现金券补贴的场景。 在商家实施交付后，用户可在“我的云商店>已购买的服务”查看对应License的授权码信息。 系统检测到授权码激活成功后，订单将自动闭环，服务监管完成。 领取授权码操作步骤 仅在商家实施交付完成后，
的情况下，用户可发起申诉，具体操作步骤如下。 操作步骤 进入买家中心页面。 单击左侧导航的“服务监管”，进入服务监管查看页面。 点击订单列表中，对应订单后的“查看详情”。 在服务监管详情页面，点击“发起申诉”。 填写申诉原因后，点击确认即可。 父主题： 交付与售后
时间戳（单位秒），商家需要校验这个时间戳与当前时间相差不超过60s。 nonce String 随机字符串，云商店在每次调用时会随机生成，商家可以通过对这个随机数的缓存来防御API重放攻击。 生成规则 对请求参数排序，根据参数名自然排序，例如，以字母a开头的参数名会排在以b开头的参数后面，如果首字母相同，
金额=150万元 *（95% + 2%） 商品付费金额总和将在每月1日00：00进行重置，商品付费金额数据可在"卖家中心>经营数据分析"中查询。 平台服务费政策说明： 本次政策不影响政策调整生效前已生效的订单，但政策调整生效后新购及续费的订单应受调整后的政策约束。 2024年3月
金额=150万元 *（95% + 2%） 商品付费金额总和将在每月1日00：00进行重置，商品付费金额数据可在"卖家中心>经营数据分析"中查询。 平台服务费政策说明： 本次政策不影响政策调整生效前已生效的订单，但政策调整生效后新购及续费的订单应受调整后的政策约束。 2024年3月
取消授权 管理员可以取消已授权给组织下的成员、部门、群组的应用使用权限。 方法如下: 进入 “联营服务>企业管理”，找到应用点击“授权”按钮，点击弹框左侧“自动授权”。在页面中选择“部门”或“群组”，在“全部授权”列表里移除要取消的部门或群组，点击“确定”，应用使用权限被取消，被取消的部门和群组无法再使用应用。
License类商品使用指导 完成服务监管 用户成功购买的License类商品支付成功后，需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看License商品交付进度，并及时确认验收。服务监管详细流程请参考：License类商品服务监管。 License类商品由通用License商品、联营License商品组成。
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