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点播服务是否对同时在线观看人数有限制？ 点播服务未对同时在线观看的人数进行限制，且点播服务默认开启媒资加速分发功能，只要网络等条件允许都可以观看点播音视频。 父主题： 播放问题
借助华为云提供灵活弹性解决方案，您无需关注服务依赖的底层基础设施，只需要依托高质量的媒体处理服务来快速搭建安全、弹性的点播平台。 视频点播服务提供Web管理控制台和软件开发工具包（API+SDK），可以通过它们使用、管理视频点播服务。 视频点播涉及的所有服务按使用付费，服务能力弹性伸缩，维护成本几近于
借助华为云提供灵活弹性解决方案，您无需关注服务依赖的底层基础设施，只需要依托高质量的媒体处理服务来快速搭建安全、弹性的点播平台。 视频点播服务提供Web管理控制台和软件开发工具包（API+SDK），可以通过它们使用、管理视频点播服务。 视频点播涉及的所有服务按使用付费，服务能力弹性伸缩，维护成本几近于
功能特性 视频点播为用户提供视频上传、 媒资管理、自动化转码处理、视频播放的一站式视频点播媒体服务，广泛地用于在线教育、门户网站、社交、直播回看等场景。视频点播的功能详情如表1所示。 表1 功能特性 类别 特性名称 特性说明 音视频上传 上传格式 视频文件格式：MP4，TS，MO
通过音视频源文件的URL，离线拉取音视频文件至点播服务。如果音视频文件大小在5TB以下，可以使用这种方式。如果文件大小超出5TB，需要通过搬迁工具上传至点播服务，请提交工单获取工具和相应的操作指导。 接口约束 用户调用该API一次最多支持拉取16条音视频。 URL拉取m3u8文件时，URL中不支持携带防盗链等鉴权参数。
视频播放URL是否支持生成二维码？ 视频点播暂不支持将音视频播放地址转变成二维码，若您有需要，建议自行在网上下载二维码生成工具，将播放URL转变成二维码。 父主题： 播放问题
Windows环境下右键视频文件“属性 > 详细信息”，即可看到待上传视频的详细信息，如下图所示。 您也可以通过使用MediaInfo等视频分析工具打开待上传视频，即可查看到该视频更详细的信息。 父主题： 音视频处理问题
音视频上传后播放失败 问题描述 音视频上传到点播服务后，可以在控制台、web播放器、移动端播放器等进行播放，本地网络故障、加速服务未生效、播放器格式不支持等问题都可能导致音视频播放失败。若出现播放失败问题，您可以先参考如下方法进行初步排查。 若视频刚上传后，在控制台预览失败，可能
达成类直播效果。用户可以先生成点播文件，再指定直播时间，然后使用VOD进行类直播分发，有效降低直播风险与成本。伪直播过程中无法快进，常见于在线教学视频、直播晚会和广电等行业。 功能优势 伪直播优势如下所示： 操作简单：伪直播没有直播间的概念，任何视频都可以随时生成伪直播。伪直播在
产品优势 简单易用，运维成本低 提供多种管理方式，Web管理控制台及丰富的SDK和API。 按需付费，服务能力弹性伸缩，无需关注底层设施。 自动转码，高速转码 基于分布式并行架构，采用一进多出转码技术提供高速转码能力，一次上传视频后自动转码输出多种分辨率的视频。 内容缓存，快速分发
0 (Linux; U; Android 6.0; zh-cn; EVA-AL10 Build/HUAWEIEVA-AL10) AppleWebKit/533.1 (KHTML，like Gecko) Mobile Safari/533.1" "bytes=-256" 各字段从左到右含义如表1所示。
案的域名添加到视频点播中才能进行媒资分发加速。视频点播还具备转码、音频提取、视频编辑和视频审核等能力。相比OBS服务，视频点播服务更能满足在线点播视频的业务诉求。 视频点播的媒资存储是基于OBS桶的，但是该OBS桶对用户是不可见的，不占用户的OBS空间，也无需用户额外开通OBS服务。
视频上传后必须转码才能播放吗？ 使用自有域名，为什么视频播放失败？ 不购买转码套餐包，视频能播放吗？ 为什么HLS加密视频播放失败？ 点播服务是否对同时在线观看人数有限制？ 为什么访问播放地址返回403？ 可以使用自有播放器播放上传到点播的音视频吗？ 点播服务生成的播放地址中可以替换成自有的域名？
am _3GP/3GP video/3gpp ASF video/x-ms-asf MKV video/x-matroska WEBM video/webm MPD video/dash 表2 音频文件请求头填写说明 文件后缀 Content-Type MP3 audio/mp3
支持上传的格式如下所示： 视频文件格式：MP4，TS，MOV，MXF，MPG，FLV，WMV，AVI，M4V，F4V，MPEG，3GP，ASF，MKV，WEBM，M3U8、VOB、RM、MTS。其中，M3U8仅支持URL拉取方式上传。 音频文件格式：MP3，OGG，WAV，WMA，APE，FLA
KEY-----”信息时，需要使用OpenSSL工具执行以下命令进行转换： openssl rsa -in old_key.pem -out new_key.pem 格式转换 配置HTTPS仅支持PEM格式的证书/私钥，其他格式均不支持。其他格式的证书/私钥需要转换成PEM格式，建议通过OpenSSL工具进行转换。下
支持上传的音视频文件格式如下所示： 视频文件格式：MP4，TS，MOV，MXF，MPG，FLV，WMV，AVI，M4V，F4V，MPEG，3GP，ASF，MKV，WEBM，M3U8、VOB、RM、MTS。其中，M3U8仅支持URL拉取方式上传。 音频文件格式：MP3，OGG，WAV，WMA，APE，FLA
使用限制 暂只支持对视频格式为FLV、MP4、TS、MOV、MXF、MPG、WMV、AVI、M4V、F4V、MPEG、ASF、MKV、3GP、WEBM、VOB、RM、MTS的视频文件进行截图。 暂只支持截图生成JPG格式的图片文件。 操作步骤 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏选择“视频处理
为什么要下线音视频托管功能？ 媒资托管功能的业务流程，需要经过多个基础组件，容易造成多个基础组件的流量拥塞，影响托管能力可用性。 VOD服务已经有成熟的存量数据迁移工具，并提供多平台上传SDK供点播客户集成，可有效支撑增量媒资的快速上传。 现有客户是否能继续使用音视频托管功能？ 存量托管任务属于一次性任务，现网用户不能再使用。
播放音视频的硬件设备来尝试定位卡顿原因。 改变网络环境 若播放端的下行网络环境不佳，可能导致数据无法及时下载，从而出现播放卡顿现象。 使用在线带宽测试检查播放端下行网络带宽情况，若下行网络带宽不佳，建议切换网络环境。同时，检查是否有下载数据占用网络带宽，建议在同一网络环境下，不要有大量的带宽占用行为出现，比如下载等。
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