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示闲 前置条件 座席已签入 场景描述 座席进行示闲操作。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/onlineagent/{agentid}/sayfree
强制示闲 前置条件 质检座席已签入 场景描述 质检座席签入后，强制示闲指定的座席。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/qual
获取当前座席的状态 前置条件 座席已签入 场景描述 获取当前座席的状态。 接口方法 设置成“GET”。该接口仅支持GET方法，不支持POST、PUT和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/onlineagen
开始录屏 仅私有部署模式下可用 前置条件 座席已签入 座席侧已成功初始化VRC组件 场景描述 对座席开始录屏操作。 接口方法 设置成“PUT”。该接口仅支持PUT方法，不支持POST、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgatewa
查询VDN中正在进行的会议ID 前置条件 座席已签入 查询座席为质检员 场景描述 查询VDN中正在进行的会议ID。 接口方法 设置成“GET”。该接口仅支持GET方法，不支持POST、PUT和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgatewa
高频常见问题 远程登录 如何进行弹性云服务器的一键诊断？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 远程登录时需要输入的账号和密码是多少？ Windows云服务器如何配置多用户登录？ 申请多用户会话授权的license并激活云服务器 云服务器故障/卡顿
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常用监控插件说明 cpu 插件类型 OS 功能说明 统计cpu信息，每次采集都为每个vcpu，以及总cpu维度分别生成消息。 原始数据来源：/proc/loadavg、/proc/stat等。 参数配置 插件默认为CPU0、CPU1、...、CPU-ALL分别生成消息。用户可根据
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安装一键式重置密码插件（Linux） 操作场景 为了保证使用私有镜像创建的新云服务器可以实现一键式重置密码功能（参见“在控制台重置云服务器密码”了解更多），建议您在创建私有镜像前安装密码重置插件CloudResetPwdAgent。 使用公共镜像创建的云服务器，默认已经安装密码重置插件，不需要执行安装操作。
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转移主席权限 前置条件 座席已签入 当前座席是会议主席 目标座席已经加入会议 场景描述 主席座席转移自己的主席权限给其他座席。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持GET、PUT和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agen
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