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服务是否支持退款？ CDN运维管理服务下单成功后即不支持退订。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持变更？ CDN运维管理服务不支持变更，在购买时，客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
服务如何下单？ 服务可以通过单击官网“立即购买”按钮进行自助下单。 父主题： 关于服务购买
提供现场服务吗？ 服务方式主要采用远程服务，对于中国区的运维保障服务，若需现场保障服务，可以特殊申请并签署现场保障服务合同。 父主题： 关于服务交付
下单后服务多久可以完成？ 客户如果已经在使用华为云CDN产品，需要至少提前10个工作日申请，以便评估客户业务目标和服务时间计划。完成时间需根据项目规模评估，并与客户约定。 父主题： 关于服务交付
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 购买该服务需已使用华为云CDN产品或者有CDN部署需求。 父主题： 关于服务购买
工作人员的服务时间？ 根据服务计划提供5*8小时或7*24小时服务。 父主题： 关于服务交付
如何进行服务咨询？ 您可以通过单击“服务咨询”后留言，或拨打4000-955-988转1|950808转1进行快速申请。 父主题： 关于服务咨询
服务有没有购买使用次数限制？ 没有次数限制，一次下单也可以下单多种服务，且同一种服务商品可以购买多个。 父主题： 关于服务购买
是否对中国以外的用户提供服务？ 可以，采用远程服务的方式。 父主题： 关于服务交付
测试流程规范设计指导 结合企业测试能力现状，协助客户制定端到端测试流程规范，输出《测试流程规范》。 测试自动化工厂平台赋能指导 对测试自动化工厂的测试整体理念、测试计划、测试场景设计、功能测试、接口测试、在线拨测进行平台能力的赋能指导。（总共4次指导） 测试过程实践指导 对测试过程（测试需求分析、测
可以对华为云外的站点提供服务吗？ 不提供。 父主题： 关于服务咨询
详情请与客户经理沟通确认 计费模式 认证测试中心为一次性计费产品。 变更配置 认证测试中心属于一次性计费产品，不支持变更，未使用前支持退订，交付中或服务后不支持退订。在购买时，客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 续费 认证测试中心属于一次性消费，不支持续费。如有需求，请重新购买。
工作说明书 服务简介 认证测试中心是依托华为云自身安全能力与安全合规生态，为客户提供一站式的安全解决方案，帮助客户快速、低成本完成安全整改，轻松满足安全合规要求。 前提条件 已下单购买认证测试中心专业服务。 开具测评授权书。 服务内容 服务项 服务流程 服务内容 备注 等保安全 系统定级
服务内容及范围 华为鲲鹏全栈调优支持服务提供的服务包括以下内容： 性能摸底测试：基于业务应用系统测试用例，协助及配合客户进行全面的业务应用性能摸底测试，以确认当前应用性能情况。 性能瓶颈定位：通过访谈、信息表等收集客户的业务应用系统基本情况，结合工具从应用软件、数据库、操作系统、
远程方式方式提供给软件企业使用。 裸金属服务器： 建议正式测试阶段申请，用于支撑鲲鹏展翅认证、高性能测试等场景。 弹性云服务器： 建议前期开发阶段申请，用于迁移验证、版本开发等。 注：弹性云服务器不支持用于支撑鲲鹏展翅测试认证 父主题： 鲲鹏物理资源服务
《xx项目XXX应用信息调研表》（可选） 《xx项目XXX解决方案性能摸底测试报告》 《xx项目XXX应用鲲鹏性能调优指南》 《xx项目XXX解决方案性能测试验收报告》 验收通过，客户以签字盖章（含电子件）《xx项目XXX解决方案性能测试验收报告》进行验收确认，鲲鹏全栈调优支持服务工作结束。 父主题：
安排人员配合华为方进行调优手段验证。 性能测试 基于业务应用系统测试用例，协助及配合客户再次进行全面的业务应用性能测试，以确认调优效果落地及最终调优结果。 华为责任 客户责任 基于业务应用系统测试用例，协助及配合客户进行全面的业务应用性能测试。 安排人员配合华为方进行性能测试。 父主题： 鲲鹏全栈调优支持服务
什么是数据库迁移服务？ 根据客户的具体需求，向客户提供数据库迁移专业服务，包括用户/角色/权限迁移、结构迁移、数据迁移、数据校验及业务测试、性能调优、上线割接等内容。通过迁移评估、迁移方案设计、迁移技术验证、迁移演练、迁移实施和迁移验收的专业服务，最终实现客户源端数据库向目标数据库的平滑过渡。
服务概述 服务简介 鲲鹏全栈调优支持服务，为客户提供应用在鲲鹏计算平台的调优支持服务，包括应用的性能摸底测试、性能瓶颈定位、调优方案设计、调优实施、性能测试等系列服务。 鲲鹏全栈调优支持服务，提供一套专业的一对一调优专家支持服务，和对应的性能调优方案、方法与最佳实践、调优指导和相
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