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题分析。 应用体验管理 业务痛点 在用户体验至上的互联网时代，即使后台业务稳定运行，仍然无法获悉用户访问系统时的具体情况，因而定位线上用户偶现的前端问题变得非常困难。一个系统上线之后，访问时的大量报错导致用户无法正常使用，如果我们无法及时获知，就会导致流失大量用户，如果用户反馈页
产品概述 应用运维遇到挑战 在云时代，分布式微服务架构下应用日益丰富，用户数量爆发式增长，纷杂的应用异常问题接踵而来。传统运维模式下，多套运维系统上的各项指标无法关联分析， 运维人员需要根据运维经验逐一排查应用异常，分析定位问题效率低，维护成本高且稳定性差。 海量业务下应用运维面临以下两个方面的挑战：
拓扑发现异常服务，通过查看调用状态、耗时、接口调用的详细信息，进一步定界问题产生的原因。 事务 展示事务的关键指标，使用Apdex对应用打分，直观体现用户对应用的满意度。 当事务异常，则上报告警。 对于用户体验差的事务，通过拓扑和调用链完成事务问题定位。 方法追踪 帮助应用的开发人员在线定位方法级性能问题。
APM服务端按照租户隔离存储 资源库前台查询展示 免费版7天，企业版30天，到期彻底删除。 资源属性 系统类型、系统启动事件、CPU个数、服务执行用户名称、服务进程id、服务的PodID、CPU标志、系统版本、服务使用的Web框架、JVM版本、时区、系统名称、采集器版本以及LastMail的Url。
配置url监控项 在“编辑【URL监控】监控配置”页面根据以下示例配置。 使用限制 由于Header、Url参数、Cookie等处可能存在敏感数据，配置后系统将自动拦截，请注意隐私保护。 参数名称 说明 样例 采集间隔 默认60s，此处不支持修改。 60s 拦截header指定key值 根据该配
如果显示数据采集被停止，可能的原因有： 实例级别停止，APM探针管理中采集被停止。 监控项级别停止，监控项状态列表某些监控项采集被人为停止。 APM控制台的“全局配置（系统管理 > 通用配置）”中字节码方式采集被停止。 如果长时间未采集到指标数据，可能的原因有： java9启动提示找不到sql.time类 原因分析：APM探针开发环境为jdk1
服务。本章将以在ECS上的Java应用接入APM为例子来介绍如何开启Java应用监控。 前提条件 已购买ECS。 ECS满足APM支持的操作系统。 ECS满足APM支持的Java类型。 确保本地浏览器的时区、时间与ECS一致。 操作流程 步骤一：开通APM 请参考开通和购买。 步骤二：安装ICAgent
查看事件 事件告诉您APM自身，或AOS、ServiceStage、CCE等外部服务发生了某种变化，但不一定会引起业务异常，事件一般用来表达一些重要信息。您不用对事件进行处理。 查看事件 登录应用性能管理。 在左侧导航栏中选择“告警中心 > 事件列表”。 在“事件列表”页面中查看事件。
APM自定义策略 如果系统预置的APM权限不能满足您的授权要求，您可以创建自定义策略。自定义策略中可以添加的授权项（Action），请参考策略和授权项说明。 目前华为云支持以下两种方式创建自定义策略： 可视化视图创建自定义策略：无需了解策略语法，按可视化视图导航栏选择云服务、操作
APM，必要时请加密保护。 采集器部署 在ECS上手动部署ICAgent过程中，安装命令会使用到您的AK/SK作为输入参数，安装前请您关闭系统的历史记录收集，以免泄露隐私。安装后ICAgent会加密存储您的AK/SK，有效保护敏感信息。
升级ICAgent（Linux） 为了更好的采集体验，APM会不断更新ICAgent版本。当Linux系统提示您有新的ICAgent版本时，您可以按照如下操作步骤进行升级。 登录应用性能管理。 在左侧导航栏中选择“采集管理 > Agent管理”。 在页面右侧的下拉列表框中选择“集
在调用链路查询页面，通过TraceId精确查询调用链路详细情况，或结合多种条件筛选查询调用链路。 操作步骤 登录APM控制台。 在左侧导航栏选择“应用监控 > 调用链”，进入调用链界面。 输入如下查询条件，单击“查找Trace”，页面右侧展示查找结果。 图1 调用链查询结果 表1
root刷机为“是”，其他为“否”。 地域 设备所在地域。 uuid 每次上报的唯一标识。 网络信息 网络接入方式。 操作系统 系统 操作系统名称。 系统版本 操作系统版本。 APP包名 App包的名称。 APP版本 App的版本。 服务端接收时间 服务器端接收的时间。 SDK版本号
业版，不支持企业版降级回免费版（基础版）。各版本支持的功能详见下表。 版本 免费版 企业版 版本说明 完全免费，最多可接入10个Agent在线。 所有功能完全开放。 数据存储时长 7天 30天 应用拓扑 √ √ 调用链 链路追踪调用链公测期间仅支持2天存储，其它场景支持7天存储。
云审计服务支持的APM操作列表 APM通过云审计服务记录与APM服务相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 表1 云审计服务支持的APM操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 删除应用 APM clearApps 设置事务别名 APM setAlias 更新虚机服务分组 APM
对数据库的访问进行监控。 缓存：是对Redis等缓存系统的监控，会采集指令级别的细粒度的指标数据。 web容器：对tomcat等web容器的监控，一般会采集系统总的处理线程数，busy线程数，连接数等；用于衡量系统总的容量。 消息队列：对kafka、RabbitMq等消息系统的监控，包含发送端和接收端的
JVM启动参数。单击“查看详情”，展示jvm启动参数的具体信息。 java类库路径 java类库路径。单击“查看详情”，展示jvm的java类库路径。 java版本 java版本。 java规范版本 java规范版本。 操作系统 操作系统名称。 操作系统版本 操作系统版本。 arch cpu架构。
策略，该用户才能成功调用该接口。例如，用户要调用接口来查询指标，那么这个IAM用户被授予的策略中必须包含允许“apm:metric:get”的授权项，该接口才能调用成功。 支持的授权项 策略包含系统策略和自定义策略，如果系统策略不满足授权要求，管理员可以创建自定义策略，并通过给用
用调用，即拓扑图可展示不同应用的服务间调用关系，可在圆圈上单击右键，再单击“查看应用”跳转到关联的应用拓扑界面。 商用 全链路拓扑 历史变更 关于应用性能管理（APM）更多历史版本变更内容，请单击“查看PDF”详细了解。
单击“数量”列的蓝色数值，可以查看所选时间段内该线程的趋势图。 单击“异常消息”列的蓝色文字，可以查看异常消息的详细内容。 单击“错误堆栈”列的“查看详情”可以查看异常的详细信息。 单击“错误堆栈”列的“历史信息”可以查看该类名的历史异常堆栈列表。 总览 可以在总览页签下查看所选实例的的指标，具体指标以及说明，参见表5。
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