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在线查询 操作场景 对于企业会有一些和自身业务相关的数据，需要给到客户提供查询服务，在线查询功能正是帮助企业满足这类服务的。例如：教育行业提供考试成绩查询、协会机构提供证书信息查询、各类行业的防伪码查询等。在线查询细分为信息查询和表单查询两个功能，通过灵活设置，可满足用户多元化的查询需求。
SL证书，并在企业门户中添加证书。 企业门户支持使用第三方SSL证书。 下载证书时，证书格式选择PEM（适用于Nginx和SLB），或者证书类型选择Nginx。 前提条件 已完成网站的域名绑定。 获取证书 登录华为云SSL证书管理控制台。 单击“购买证书”。 图1 购买证书 购买
企业门户中国香港站点可以绑定SSL证书吗？ 可以绑定。 如何获取免费的SSL证书？ 企业门户不提供SSL证书，您可以登录华为云SSL证书管理控制台选择免费证书类型。 图1 选择证书 免费证书一般仅用于个人网站或测试使用，不建议业务成熟的企业类型网站使用。 如果您是企业类型网站，建议您购买收费证书。对于政府
SL证书，并在企业门户中添加证书。 企业门户支持使用第三方SSL证书。 下载证书时，证书格式选择PEM（适用于Nginx和SLB），或者证书类型选择Nginx。 前提条件 已完成网站的域名绑定。 获取证书 登录华为云SSL证书管理控制台。 单击“购买证书”。 图1 购买证书 购买
证书兑换成功后，在哪里可以查看证书编号、下载证书？ 您可前往“个人主页-我的认证-我的证书兑换”查看证书编号，下载证书。 父主题： 微认证兑换开发者认证常见问题
进入网站设计页面，点击设计页面左侧导航【模块-添加模块-互动】，新增【在线客服】模块。 图3 添加在线客服模块 在在线客服模块，【客服列表】选项中，选择客服类型（QQ、微信、淘宝旺旺、阿里旺旺、Skype）、修改客服账号、展示文字和选择状态（工作时间在线/一直在线）。 图4 设置在线客服客服列表 由于目前腾讯平台暂停
如果购买的站点是营销版或企业版，既可以使用营销型模板，也可以使用标准型模板。 您可以通过以下任意一种方式查看免费模板。 在“模板市场”查看：未购买站点时，也能查看免费模板。 在站点编辑界面查看：仅在已购买站点后才可以查看免费模板。 在“模板市场”查看 登录企业门户控制台，进入“企业门户”界面。 在左侧导航栏单击“模板市场”，进入“模板市场”界面。
在客户服务云平台，单击“签入”，弹出“在线交谈工作台”。 图13 座席签入 单击“示闲”，此状态表示座席人员空闲，可以接待客户。 图14 座席示闲 在企业门户预览页面，单击华为云客服图标，弹出“在线客服”对话框。 图15 单击华为云客服图标 在“在线客服”对话框中，显示“已接通座席”时，您可以与在线客服进行交谈。
置必填则该项信息必须有填写才可以提交留言。 图1 管理留言项 验证码 在“互动>功能设置”中，您可选择验证码验证方式。 选择“防刷保护”，系统将关闭验证码并启动“智能反刷”，用户在留言时不需要输入验证码即可完成留言，但若5秒内留言超过10次，将自动开启验证码，20分钟后恢复正常。
系统设置 网站备份 成员权限 语言版本 回收站 操作日志 父主题： 设置网站后台
登录企业门户控制台，选择站点，单击“网站设计”，进入网站管理后台。 单击“系统设置>网站备份”。 进入备份页面，单击“立即备份”。 弹出的确认添加备份窗口单击“确定” 图1 添加备份 “手动备份”表格中会新增一条备份记录，此时显示“备份中”，待系统备份完成即可。 备份时间根据网站内容会有所不同，请耐心等待。
多终端独立版站点请参考：绑定SSL证书。 多终端自适应版站点请参：绑定SSL证书。 “http://example.com”和“https://example.com”中的“example.com”需替换为您自己实际访问的域名。 现象三：浏览器会显示网站链接不安全 问题原因：当域名SSL证书过期时，浏览器会显示网站链接不安全。
按照实际情况填写发货地址，单击“确定”。 对接支付系统。 企业门户支持多种支付方式，有京东支付、手机支付宝-境外币种支付、手机银联支付、手机快钱支付、支付宝-境外币种支付、微信扫码支付、支付宝-网银支付、手机支付宝、微信支付、货到付款、Paypal、支付宝、快钱、财付通、网银在线、银联在线。 对接支付宝 对接微信支付
配置DNS 在域名解析界面查看DNS是否配置成功。 在企业门户控制台左侧导航栏，单击“域名解析”，进入DNS控制台。 在“公网解析”界面，单击加速域名的一级域名，进入“解析记录”界面。 图6 公网解析 查看是否已存在加速域名的解析记录。 图7 解析记录 在管理后台查看加速域名是否已绑定。
员工可以一起管理网站，减轻超级管理员的工作量。 创建员工账号 登录企业门户控制台，选择站点，单击“网站设计”，进入网站管理后台。 单击“系统设置>成员权限”进行添加员工账号。如图1： 图1 添加员工账号 进入账号信息填写页面，填写对应的信息。 图2 填写员工信息 表1 必填项信息参数说明
利用操作日志排查网站内容是否被篡改，查看成员的操作详情等。 是否有涉及被篡改的内容的操作详情，可以利用筛选时间、查看成员帐号的操作日志的等进入排查。 图1 查看操作日志 功能路径 在建站后台管理单击“系统设置>操作日志”查看相关操作详情。 可查看操作的成员帐号、语言版本、操作详情和
容。操作前请务必做好数据库备份，以免操作失误造成数据丢失。 语言版本仅针对系统的文字，自己添加的内容是根据添加输入的内容直接展示的。例如在英文版网站添加一篇文章，文章用中文编辑的，那么显示出来也是中文，系统不支持自动将中文文章转换成英文文章。 图2 复制网页内容 复制成功后，单击“保存”即可。
在“表单>管理表单”页面中可以查看所有表单信息，也可对表单进行增加、删除和修改。 图4 查看表单信息 网站添加在线表单 在设计器“模块>添加模块>互动”中，单击“在线表单”模块。 图5 添加在线表单模块 在编辑面板中，在“常规”页面中，填写模块标题，选择模块样式和表单。 图6 在线表单模块常规设置
在“升级企业门户”界面，选择升级规格，单击“提交”。 确认订单并支付，完成升级。 重新绑定域名和证书 如果升级站点前已经绑定域名和证书，站点升级后会自动解绑，需要重新绑定域名和SSL证书。 在企业门户控制台，选择需要重新绑定的站点，单击“网站设计”。 图2 企业门户多终端独立版网站设计
微信支付设置 操作场景 对接微信支付后用户在平台可以实现在线即时支付效果。对接支付后可应用在知识付费、表单系统的在线报名、预约支付功能上。 图1 微信支付设置 教程涉及三个平台（建站后台管理、微信公众平台、微信商户平台），请注意区分。 授权公众号 登录企业门户控制台，选择站点，单击“网站设计”，进入网站管理后台。
网站数据 在建站后台管理“系统设置>回收站>网站数据”中，可以对删除的数据进行还原或删除处理。 图2 回收站网站数据 资源库文件 在建站后台管理“系统设置>回收站>资源库文件”中，可以对删除的资源库文件进行还原或删除处理。 图3 回收站资源库文件 父主题： 系统设置
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