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Jack向客服Sophia咨询物流信息。 呼叫过程中,快递网站服务器可通过接收“呼叫状态和话单通知”API发送的消息获取Jack和Sophia的通话过程中的状态通知(如振铃,接听,挂断)。 呼叫完成后,快递网站服务器可通过接收“呼叫状态和话单通知”API发送的消息获取Jack和Sophia通话的话单记录。
SP在开发应用时,若需订阅呼叫状态通知,必须要提供呼叫状态接收URL(statusUrl),并且确保URL能够正常处理语音通话平台发送的通知信息。 提供呼叫状态接收URL有以下两种方式: 提前通过应用管理向语音通话平台提交呼叫状态接收URL。 SP应用调用场景API时,填写statusUrl。
SP在开发应用时,若需订阅呼叫状态通知,必须要提供呼叫状态接收URL(statusUrl),并且确保URL能够正常处理语音通话平台发送的通知信息。 提供呼叫状态接收URL有以下两种方式: 提前通过应用管理向语音通话平台提交呼叫状态接收URL。 SP应用调用场景API时,填写statusUrl。
id is: " + sessionId); } // TODO 需要接收状态和话单时,请参考"呼叫状态和话单通知API"接口实现状态通知和话单的接收和解析. // HostingVoiceEventDemoImpl
音模板的审核结果,语音通话平台支持添加联系人及联系信息,用于接收语音通话业务相关通知。 点击控制台左侧导航栏的“联系人管理”,进入联系人管理页。 点击右上角“添加联系人”,依次输入联系人的姓名、联系号码及邮箱,选择接收的通知类型并点击“提交”。 注: 联系人仅用于语音通话业务相关通知。
id is: " + sessionId); } // TODO 需要接收状态和话单时,请参考"呼叫状态和话单通知API"接口实现状态通知和话单的接收和解析 // HostingVoiceEventDemoImpl }
请在应用管理页面检查请求携带的app_key所属应用状态是否正常。 1010022 Invalid verification code. 验证码不合法。 请检查verifyCode参数的填写是否合法。 1010023 Invalid display number. 固话号码不合法。
附录2-呼叫拆线点说明 拆线点 拆线点描述 0 接通后主动挂机 100 放音收号时系统接收到的号码为空,若要进行收号,请在语音通知内容播放完毕后的5秒之内进行按键操作 501 录音创建会议失败 502 录音创建会议超时 503 录音主叫加入会议失败 504 录音主叫加入会议超时 505
呼叫状态和话单通知什么时候推送? 应用调用API发起呼叫后,语音通话平台在接收到终端用户操作通知时,如振铃、接听、挂机等,会实时向企业服务器推送呼叫状态通知。 呼叫终止时,即用户未接听、用户挂机或异常挂机,语音通话平台会向企业服务器推送话单通知。 父主题: 呼叫状态和话单通知
如何查询放音收号结果? 放音收号的结果会在呼叫状态通知API中返回。若SP在请求中配置了statusUrl接收呼叫状态推送,则语音通话平台推送collectInfo事件类型的呼叫状态通知中,digitInfo参数值为收号结果。具体参数可参考语音通知的呼叫状态通知API。 消息示例:
公众号:填写公众号名称。 H5界面:填写产品名称。 其他:填写具体名称。 业务的开通申请将在1~2个工作日审核完成,请耐心等待审核结果。 服务开通后您会收到短信通知,后续根据业务使用进行扣费,若费用不够,请及时在华为云账户中充值。具体可参考如何给账户充值。 注:如果您后期想开通语音通话平台提供的其
公众号:填写公众号名称。 H5界面:填写产品名称。 其他:填写具体名称。 业务的开通申请将在1~2个工作日审核完成,请耐心等待审核结果。 服务开通后您会收到短信通知,后续根据业务使用进行扣费,若费用不够,请及时在华为云账户中充值。具体可参考如何给账户充值。 注:如果您后期想开通语音通话平台提供的其
语音通话的通话记录如何获取? 每次用户通话结束后,语音通话平台都会通过“话单通知接口”向用户推送话单,话单的配置方法请参见如何配置和接收呼叫状态和话单通知。 如果需要手动计算,需要获取“话单通知接口”推送的话单中的callEndTime(呼叫结束时间)和fwdAnswerTime
予依赖的角色,通信云服务的权限才能生效。 表1 通信云服务系统角色 策略名称 描述 依赖关系 RTC Administrator 对消息&短信、隐私保护通话、语音通话的所有执行权限。 - 表2列出了语音通话平台常用操作与系统权限的授权关系,您可以参照该表选择合适的系统权限。 表2
语音通话是否支持95号码? 由于国家工信部政策,运营商暂停了95号码的使用,语音通话暂不支持95号码。 父主题: 号码相关
呼叫状态和话单通知 如何配置和接收呼叫状态和话单通知?地址是否支持http? 呼叫状态和话单通知什么时候推送? 呼叫状态和话单通知多个用户如何推送? 接收呼叫状态和话单通知后需要返回响应消息吗? 接收呼叫状态和话单通知,参数区分大小写吗? 语音通话的呼叫状态通知和话单通知支持重推吗?
前提条件 SP在开发应用时,若需订阅话单通知,必须要提供话单接收URL(feeUrl),并且确保URL能够正常处理语音通话平台发送的通知信息。 提供话单接收URL有以下两种方式: 提前通过应用管理向语音通话平台提交话单接收URL。 SP应用调用场景API时,填写feeUrl参数。 注意事项
呼叫状态接收地址&呼叫话单接收地址:用于接收语音通话平台推送的呼叫状态或话单的URL地址。 可填写为http://IP:Port或域名,推荐使用域名,支持http和https。 请确保提供的地址正确,且地址前后不要有多余的空格和回车。 被授权通知接收地址:用于接收语音通知业务
前提条件 SP在开发应用时,若需订阅话单通知,必须要提供话单接收URL(feeUrl),并且确保URL能够正常处理语音通话平台发送的通知信息。 提供话单接收URL有以下两种方式: 提前通过应用管理向语音通话平台提交话单接收URL。 SP应用调用场景API时,填写feeUrl参数。 注意事项
呼叫过程中,业务公司服务器可通过接收“呼叫状态和话单通知”API 发送的消息获取此次通话过程中的状态通知(如振铃,接听,收号结果,挂断)。 呼叫完成后,业务公司服务器可通过接收“呼叫状态和话单通知”API 发送的消息获取此次通话的话单记录。 获取状态通知和话单记录需要开发者在语音通话平台设置状态接收url和话单接收url。