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  • 开具华为云发票 - 费用中心

    选择“按账单明细开票”,勾选要开票的订单号/账期。 按订单/账单消费发生时间由近及远展示每一笔消费明细及对应可开票金额。 若按账单明细开票到达选择上限1000条,建议您尝试选择按月汇总开票。 支持按消费发生时间,选定日期范围、输入单个订单号或账期月份搜索查询消费明细及对应可开票金额。

  • 变更资源规格费用说明 - 费用中心

    剩余周期计算规则(精确到小时):购买资源当天发起升配,从第二天零点开始计算剩余周期;非购买当天发起升配,且升配时间不是整点,从下一小时整点开始计算剩余周期。 示例:2024/01/01 10:30:00 客户购买了包年云主机(ECS),到期时间为2025/01/01 23:59:59。若客户在2024/01/01 购

  • 如何通过资源名称/ID查找云服务资源? - 费用中心

    选择问题类型为“计费相关”。单击下方链接。 在输入框中输入问题,例如:通过资源ID找不到资源,勾选“工单服务协议”,单击“下一步”。 如通过在线服务仍然无法搜索到答案,请提交工单。 提交工单的详细步骤可参见提交工单。 父主题: 账单

  • 进入宽限期/保留期后续费,如何收费? - 费用中心

    2024/03/31 客户购买了包月云硬盘(EVS),到期时间为2024/04/30。根据客户等级,该V3等级客户包年/包月资源的宽限期为7天,保留期为7天。 2024/05/10(已进入保留期)客户对该云硬盘续费1个月,续费后的到期时间为2024/05/31,此时该云硬盘的剩余时长为21天。

  • 充值 - 费用中心

    充值 通过在线支付方式进行充值后,没有看见余额新增怎么办? 如何开通可用额度预警功能? 对公汇款多久可以到账? 周末银行封账,是否可以用其它方式进行对公充值? 使用企业网银支付的时候没有开通B2B的功能,如何充值? 如何增加可划拨账号金额? 充值时充错账号怎么办? 充值时提示限额怎么办?

  • 按需转包年/包月 - 费用中心

    单击云服务器列表上方“更多>转包年/包月”。 进入转包年/包月页面,确认无误后单击“确定”。 选择购买时长,确认是否设置自动续费、预计到期时间和配置费用后,单击“提交”。 进入支付页面,选择优惠和支付方式,确认付款,支付订单后即可完成按需转包年包月。 父主题: 变更资源计费模式

  • 个人客户是否可以申请请款合同? - 费用中心

    进入“待支付订单”页面。 单击待支付订单行“支付”,进入支付页面。 单击选择支付方式右边“申请线上合同请款”。 设置合同内容。 承诺付款条款:填写预计付款时间及承诺付款金额。 待支付订单:可添加或移除待支付订单。 设置合同双方信息。 只有企业客户申请线上合同时,合同双方信息才会展示“开户银行”、

  • 包年/包月即时转按需 - 费用中心

    单完成后,按需的资费模式立即生效。 图1 包年/包月即时转按需 若账户余额不足,操作包年/包月即时转按需,客户账号将进入欠费状态。超过约定时间未支付欠款,资源将被冻结无法正常使用。操作前请确保账户余额充足。 前提条件 只有通过实名认证的客户,才可以执行即时转按需操作。 注意事项

  • 申请退货/换货 - 费用中心

    申请退货/换货 客户收到硬件产品后,如因质量问题或故障,在签收时间5天内可申请退货,15天内可申请换货,退换货需人工复核审批。质保期内的产品按照保修说明提供退换货服务。 操作步骤 进入“硬件退换货”页面。 默认进入“可退换”页签。 申请退货或换货。 单击待退换货硬件操作栏“退货”或“换货”。

  • 大额退订定义以及注意事项 - 费用中心

    可单击页面右上角“退订记录”进入“我的订单”页面,找到该退订订单,进入订单详情页面,查看退订的处理进展。 退订金额计算以客户提交退订申请的时间为准,不受审批时长影响。 退订订单费用归属退订成功的当月账单。如果是月末大额退订,下月审核退订成功,退订订单费用归属下月账单。可在“账单管

  • 自动续费规则说明 - 费用中心

    若该资源的历史订单有多个促销折扣,选择生效时间最近的促销折扣,再与商务授权折扣比较后选择最优折扣。 示例:2024/01/01 资源自动续费时,有商务授权折扣(8折),历史订单使用过促销折扣(7折,生效时间为2023/11/01)和促销折扣(7.5折,生效时间为2023/12/01)。系统会选择生效时间最近的促销折扣(7

  • 如何删除云硬盘? - 费用中心

    若未开启磁盘回收站功能,单击“确定”进行删除。当指定云硬盘从云硬盘列表中消失时,表示删除成功。 若已开启磁盘回收站功能且磁盘创建时间大于配置的回收站策略时间,单击“确定”后磁盘将被放入回收站。若需彻底删除该磁盘,请进入回收站销毁磁盘。当指定云硬盘从云硬盘列表消失时,表示删除成功。 父主题:

  • 账单介绍 - 费用中心

    在华为云的消费情况以及对应的资源使用详情。 出账时间 华为云每月出账日为1~3日,次月3日上午10点后可获取当月最终流水和明细账单进行查看和导出对账。CDN、VPC等按月结算的产品,当月消费可在次月3日上午10点后查看,具体出账时间请以费用中心提示为准。未出账或出账期间的账单数据

  • 为什么包月产品续费后,时长不足或超出一个月? - 费用中心

    2024/03/31 客户购买了包月云硬盘(EVS),到期时间为2024/04/30。根据客户等级,该V3等级客户包年/包月资源的宽限期为7天,保留期为7天。 2024/05/10(已进入保留期)客户对该云硬盘续费1个月,续费后的到期时间为2024/05/31,此时该云硬盘的剩余时长为21天。

  • 开发者联盟账单 - 费用中心

    页面提示“华为开发者联盟账单查询授权”对话框。 已经授权的客户,不会再弹出“华为开发者联盟账单查询授权”对话框。 单击“授权”后,页面默认展示当前账期的账单列表。 您可按账单时间、商品、服务、状态查询账单。单击“账单下载”下载账单详细信息。 父主题: 账单概览

  • 退订未生效的资源 - 费用中心

    退订未生效的资源 客户购买资源包时可以设置生效时间,未生效的资源包允许退订。退订未生效的资源不收取手续费,退还已使用的代金券,不退还已使用的折扣券。 未生效的资源不可退订场景 未生效的资源若存在以下任一情况不可退订: 正在进行其他交易。 云商店订单或合作伙伴代付订单,开具发票后不允许退订。

  • 没有开通资源,为什么每天都有费用产生? - 费用中心

    某些资源在删除时关联的资源可能没有一起删除。 按需产品根据使用量类型(如云主机按时长计费)的不同,分为按小时、按天、按月三种周期进行结算。系统处理需要一段时间,通常会在使用后1个小时内对上一个结算周期的费用进行扣款。例如:按天结算的资源,华为云会在每日3点后对前一日使用量进行扣费。您可登录“费用中心”,选择“账单管理

  • 推荐续费方式概览 - 费用中心

    已开通企业项目管理 根据企业项目批量续费 通过查询不同企业项目下的待续费资源,分批操作续费。 未开通企业项目管理 根据到期时间批量续费 通过查询不同到期时间的待续费资源,分批操作续费。 已获取待续费资源清单 根据续费清单批量续费 通过导出待续费资源清单,批量查询资源id,分批操作续费。

  • 按需产品怎么使用代金券? - 费用中心

    按需产品怎么使用代金券? 开通按需产品时,无需选择代金券。产生按需消费后,由系统准实时自动抵扣。 系统自动抵扣规则: 存在符合使用条件的代金券,且按需消费时间在代金券有效期范围内,系统即可自动使用代金券抵扣费用。 系统会优先使用有使用限制的代金券(如:设置了产品范围的代金券优先于没有设置产品范围

  • 退订续费周期 - 费用中心

    续费周期。退订续费周期指只退订未生效的续费周期部分,已生效的续费周期只能退订资源。 若资源存在多个未生效的续费周期,客户可以选择退订后到期时间,一次退订多个未生效的续费周期。 退订规则 退订未生效的续费周期,不收取手续费,退还已使用的代金券。退订已生效的续费周期,属于退订使用中的资源,退订规则请参考非五天无理由退订。