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混沌演练准备 确定演练计划,各场景演练目标。 演练涉及范围,演练时间窗和演练日期。 历史故障分析。 调研故障场景。 输出演练方案。 S R 3 混沌演练执行 演练方案实施。 故障注入。 记录演练风险、告警、发生时间等。 评估客户业务韧性、故障影响、恢复能力以及可恢复性等。 输出故障演练结果。
企业业务及技术架构复杂,难以靠自身实现快速云化,需要专业团队进行云上架构和迁移方案设计,并为迁移实施提供有力支撑,从而对自身的业务迭代影响降到最低,有效降低时间成本。企业上云过程中,需要业务平滑迁移,对用户无感知,有效降低迁移风险,迁云团队能够依托专业的技术和服务,保障业务平滑稳定上云。 父主题:
附加通讯费等)。 应客户要求超出正常工作日和工作时间的相关工作(注:涉及加班工资和补助)。 外购件产品不在服务范围内。 服务区域 中国区。 服务流程 服务阶段 里程碑说明 制定交付计划 / 签署服务证明函 / 入场 ①确定入场时间; ②确定入场人员;③确定入场工期;④确定服务内容;⑤确定服务计划
Workspace现场交付支持服务-增量包 5端桌面远程现场交付 前提条件 客户需要提前10天申请Workspace交付实施支持服务,以便评估客户业务目标和服务时间计划性。 为客户提供交付实施服务时,需获得客户__华为云账号__授权才能输出月度使用报告,数据仅限输出月度使用报告。 服务范围 服务覆盖范围
如果因非华为原因导致完成交付件审核和批准需要更多的时间,华为项目组将依据按工作说明书定义的变更控制流程签订的变更申请延展团队工作时间并获得相应付款。 在交付件验收签署后,如果要求对任何交付件的内容作增减,华为将对该增减所带来的工作复杂性及风险性进行评估(如对服务费用、时间计划和资源配备等的影响),包括
、迁移实施、迁移验收提供专业服务。华为云大数据上云与实施服务让客户业务不中断,实现对用户零感知,专业团队支撑客户实现快速稳定上云,有效降低时间成本,为客户的大数据系统迁移提供技术保障。 父主题: 关于服务咨询
CD平台上。 帮助企业快速打造DevOps转型团队并培养赋能。 前提条件 客户应提前至少7个工作日申请该服务,以便华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。 客户已购买华为云CodeArts平台且能够提供基础设施环境并运行稳定。 双方达成一致的咨询服务目标,并完成合同签订。 客户业
岛,提升整体效率。 提升项目实施的成功率,降低因操作不当、技术难题等因素导致的失败风险。 通过集成实施服务商丰富的经验和专业知识,在较短的时间内完成系统的集成与部署,节省客户自我摸索、试错的成本,加速项目落地。 满足客户定制化需求,进行个性化的定制开发和系统集成。 父主题: 关于服务咨询
基于大量的行业交付经验,具备各种复杂业务场景迁移的经验和能力,帮助客户设计最佳的迁移方案,并协助进行资源的快速迁移。 丰富的功能强大的迁移工具 业界领先的在线迁移服务MgC,离线迁移工具RDA,支持全场景的云桌面类型迁移至华为云Workspace 多样的解决方案 通过多年的实战经验,沉淀了丰富的
咨询专家服务、高级咨询专家服务、资深咨询专家服务三个版本。 前提条件 客户应提前至少30个工作日申请该服务,以便于华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。 双方达成一致的专业服务目标,客户完成服务付款。 服务范围 本项目华为云交通智能体服务包括以下内容: 交通智能体专家咨询是交通
AI算法部署上线后常出现因视频质量(镜头脏污、花屏、摄像头移动等)、客户业务场景发生变化、缺乏统计指标进行监测等原因导致算法周度平均告警准确率随着时间推移逐渐下降,低于项目验收标准,难以为客户带来实际业务价值的问题。因此华为云推出行业AI辅助运营服务解决方案,提供辅助运营方案设计、算法A
输出调研诊断报告,给出通过数字工厂实现生产作业在线化和生产数据可视化的规划设计。1个车间包括5条产线。 车间调研诊断服务-专业版 评估生产加工的车间信息化系统建设情况和数字化现状,输出调研诊断报告,给出通过数字工厂实现生产作业在线化和生产数据可视化,全流程数据采集以及跨业务领域
数据上云-规划设计包; 数据上云-迁移实施包; 数据上云-技术支持包。 前提条件 客户需要提前至少15个工作日申请专业服务,以便评估客户业务目标和服务时间计划性。 为客户提供数据上云设计与实施服务时,获得客户业务数据收集书面授权才能履行服务内容。 服务范围 服务覆盖范围 对象存储和文件存储数
华为 客户 大赛需求调研 目标、方案沟通 R S 赛题方向&可行性调研 内容确认 R S 大赛交付标准确认 交付标准确认 S R 赛事时间点确认 时间进度沟通 R S 大赛提交作品审核 作品质量审核 R S 评委专家确认 出具专家 S R 赛后结项总结 方案输出 R S 以上为职责描述案例,可修改:
适用于在技术路线指导下,结合客户需求进行新方案设计 前提条件 客户需要提前10个工作日申请工业智能体使能专业服务,以便评估客户业务目标和服务时间计划性。 为客户提供工业智能体使能专业服务时,获得客户业务数据收集、使用授权才能履行服务内容。 服务范围 服务覆盖范围 根据双方澄清企业A
特级、重大、一般会议)和云展会两个场景,需要单独购买。 前提条件 客户应提前至少10个工作日申请该服务,以便于华为云评估客户会议保障方案及时间计划可行性。 云展会场景如涉及大批量资源需求,建议客户提前一个月申请。 双方达成一致的会议保障目标,客户完成服务付款。 服务范围 华为云会
由华为云为客户实施“鲲鹏人才培养专家服务”项目所提供的专业服务内容。 前提条件 客户应提前至少30个工作日申请该服务,以便于华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。 服务期间如涉及大批量资源需求(虚拟机资源在800U以上),建议客户提前45个工作日申请,具体视申请的产品类型及数量评估而定。
务,发掘企业高质量发展的关键路径,为其转型升级提供解决方案。 前提条件 客户应提前至少7个工作日申请该服务,以便于华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。 如涉及大批量需求,建议客户提前15个工作日申请,具体视申请的服务产品类型及数量评估而定。 双方达成一致的业务保障目标,客户完成服务付款。
企业版管理检测与响应结合您实际业务场景,通过云服务方式,为您提供华为云安全标准化的运维运营服务。企业版服务详细内容请参见表1。 表1 企业版服务说明 服务内容 响应时间 交付件 网站安全体检:远程提供安全监测服务支持HTTP/HTTPS协议进行实时安全监测;支持网页木马、恶意篡改、坏链、对外开放服务、可用
报告。 企业需要开展现状的调研访谈,输出调研评估报告。 前提条件 客户需要提前5个工作日申请产品数字化咨询服务,以便评估客户业务目标和服务时间计划性。 双方商定确认方案内容,并已完成合同签订。 为客户提供产品数字化咨询服务时,获得客户授权才能履行服务内容。 服务范围 服务覆盖范围