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运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务，为一次性计费，基础付费场景为10个演练场景，每增加1个演练场景，增加相应演练场景费用。 变更配置 该服务为按次单版本服务产品，不涉及变更配置。 续费 运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务，为一次性计费产品，不涉及续费，有效期为1年，请务必在有效期内使用。
调优、算法调优等服务，每套折合10人天投入工作量； 188,160.00 每套 计费模式 本服务为一次性计费方式。 变更配置 本服务如已启动交付，不支持退订和变更，用户可以根据自身业务的实际情况购买；如因下单购买规格错误，可支持退订。 续费 本服务为一次性交付方式，需要续费。如有新的需求，可重新按需新下单购买。
一次性计费，根据被检测存储设备数计费。 300,000.00 款 计费模式 鲲鹏测评专家服务根据项目数、被检测设备数等计费，且为一次性计费产品。 变更配置 鲲鹏测评专家服务属于一次性计费产品，不支持变更，未使用前支持退订，交付中或服务后不支持退订。在购买时，客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 续费 鲲
150,000.00 每套 计费模式 企业上云网络规划设计服务根据购买服务规格套数计费，且为一次性计费产品。 变更配置 企业上云网络规划设计服务属于一次性计费产品，不支持变更，未使用前支持退订，交付中或服务后不支持退订。在购买时，客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买 续费
数据仓库咨询服务-资深咨询专家 一次性计费，按购买的人天数计费 47,040 人天 计费模式 数据仓库咨询与规划服务属于一次性计费产品。 变更配置 数据仓库咨询与规划服务不支持变更配置或退订，在购买时，用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买适合的规格。 续费 数据仓库咨询与规划服务属于
数据仓库开发支持服务-旗舰版 一次性计费，按购买的套数计费 4,860,000 计费模式 数据仓库优化与支持服务属于一次性计费产品。 变更配置 数据仓库优化与支持服务不支持变更配置或退订，在购买时，用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买管理检测与响应。 续费 数据仓库优化与支持服务
一次性计费，按购买套数计费。 470,400.00 每套 计费模式 数据库咨询服务根据购买的服务规格套数计费，且为一次性计费产品。 变更配置 数据库咨询服务属于一次性计费产品，不支持变更，未使用前支持退订，交付中或服务后不支持退订。在购买时，客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 续费 数据
输出调研诊断报告，给出通过数字工厂实现生产作业在线化和生产数据可视化的规划设计。1个车间包括5条产线。 车间调研诊断服务-专业版 评估生产加工的车间信息化系统建设情况和数字化现状，输出调研诊断报告，给出通过数字工厂实现生产作业在线化和生产数据可视化，全流程数据采集以及跨业务领域
服务清单。 灾备恢复计划：计划书给出客户必需的灾难恢复组织机构，明确各组织工作职责；制定应急响应流程，明确灾难场景下对事件定级、业务恢复或切换的规范流程。 前提条件 客户具有业务系统灾备建设的规划诉求。 客户配合意愿度高，负责人牵头，愿意投入人力配合调研分析与规划。 如涉及后续交
服务是否支持退款？ 云工厂咨询与设计服务属于一次性计费产品，不支持变更，未使用前支持退订，交付中或服务后不支持退订。在购买时，客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
云工厂咨询与设计服务在交付中还可以申请退款吗？ 云工厂咨询与设计服务属于一次性计费产品，不支持变更，未使用前支持退订，交付中或服务后不支持退订。在购买时，客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务交付
数据仓库迁移支持服务-增量包（同构）（每TB） TB 10TB以上：20,000 计费模式 数据仓库上云与实施服务属于一次性计费产品。 变更配置 数据仓库上云与实施服务不支持变更配置或退订，在购买时，用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买不同规格的服务。 续费 数据仓库上云与实施服务
一次性计费，按购买次数收费 218,400.00 套 计费模式 应用现代化服务属于按套计费，且为一次性计费产品。 变更配置 应用现代化服务属于一次性计费产品，不支持变更，未使用前支持退订，交付中或服务后不支持退订。在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 到期与欠费
、故障诊断等； 第三方软件的安装、配置指导、补丁更新、测试、故障诊断、优化等； IDC和硬件设备维护，如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 服务内容 表1 云上保障护航服务规格 阶段 服务项 基础版 标准版 保障前 需求调研 √ √ 护航方案 √ √ 风险巡检 √ √
、故障诊断等； 第三方软件的安装、配置指导、补丁更新、测试、故障诊断、优化等； IDC和硬件设备维护，如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 服务内容 表1 辅助运维服务规格 服务内容 5*8驻场运维服务 7*24驻场运维服务 运维服务方式 驻场 驻场 运维服务时间 工作日9:00~17:00
送巡检报告，重点节假日活动高峰时段，专属运维在线值守保障业务稳定性，出现问题时第一时间通知客户并处理。 提前识别风险项，包括但不限于： （1）提前3-5天选取关键资源进行全网拨测，观察服务性能是否稳定。 （2）提前1-2天暂停域名的变更操作，若客户要求修改，详细进行记录并做好功能验证。
对测试自动化工厂的测试整体理念、测试计划、测试场景设计、功能测试、接口测试、在线拨测进行平台能力的赋能指导。（总共4次指导） 测试过程实践指导 对测试过程（测试需求分析、测试计划、测试场景设计、功能测试、接口测试、在线拨测）提供测试工程方法指导，并联合客户基于测试自动化工厂平台输出4个接
物联网调研诊断服务 车间调研诊断服务-基础版 评估生产加工的车间信息化系统建设情况和数字化现状，输出调研诊断报告，给出通过数字工厂实现生产作业在线化和生产数据可视化的规划设计。1个车间包括5条产线。 工业企业有生产车间，对工业数字化转型有需求，需要提供工业物联网的调研和诊断服务。本服
需求接纳后同步上线计划。 限连续购买3个月以上用户。 云事件通知 针对业界突发情况（如安全漏洞、病毒、骨干网故障等）或与客户相关的华为云变更事件，由技术服务经理在专属群进行通知。 工单加速 工单服务包 客户官网提单处理，如需要华为云加速，在专属群反馈工单单号，由技术服务经理协调，识别阻塞、提升工程师与客户沟通效率。
进行分析下钻，提供优化的工具和方法，确保体验黄金指标达标，提升用户的使用体验。 aPaaS平台数据运营 SD运维变更管理优化：优化变更时长，提高自动化率，提升IaC变更接入率。 ITR运维事件问题管理优化：减少运维事件数量，减少事件平均恢复时长，提高事件告警覆盖率。 BCM故障演
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