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客服管理 资产中心前台集成在线客服功能，客服管理可以配置在线客服的系统参数，提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。“客户服务云”跳转支持系统参数配置（CP_DS__OnLineChatUrl）。
以StaticApplication适配器开发流程为例： 整体流程： 用户A进入资产上架页面 --> 选择本地应用 --> 基本信息配置中交付方式 --> 选择在线开通 -->上传定义文件（StaticApplication软件包） --> 用户A发布上架 -->管理台上架审批-->通过a / 不通过b
交互流程 前提：适配器内部与业务平台的交互配置已完成 1.1 应用发布 1、 用户选择交付方式为在线开通，上传定义文件。 说明：上传的适配器包名称需要有站点信息。格式如：{application}_{siteId}.zip application：适配器名称，建议有版本号。【例如
例，且不同商品类型含义有差别。例如：对于SaaS应用，一个服务对应一套线上环境，那么服务实例就是这套线上环境，因此服务实例创建的动作不需要在线上完成，即服务实例ID为固定值。对于镜像部署应用，服务实例则对应专门部署的一套镜像环境，因此服务实例的创建动作伴随商品的新订购，即服务实例
鼠标放在“资讯模块”上拖动鼠标，可以移动“资讯模块”的位置。 单击红框3处，可以展开布局、组件、模块列表。 单击红框4位置处的“设置背景”，可以上传更换Banner展示的多媒体，多媒体可以选择图片或视频。图片类型可以是jpg\png\jpeg\bmp，图片文件名称不超过64字节，图片大小不
批（共享中心审批）、组织变更申请流程、资产举报核实、来源确认审批（获取共享的CCE应用时需要）。 流程里配置为业务用户审批，则以业务人员的身份登录前台审批。如果配置为运营管理员审批，则以运营管理员身份登录到后台审批。建议不要频繁变更，一旦有变更，请提醒变更前后的相关审批人员，并提醒相关审批人员做好相关任务审批。
进行一键升级。 升级是免费的，默认直接升级到当前的最新版本。 前提条件 用户需要确认当前的实例版本，查看每个版本的升级公告，了解每个版本的变更点。 操作指导 登录华为云官网。 单击界面右上角的“控制台”。 在“控制台”，选择左侧的，在出现的服务列表里选择“企业应用 > ROMA 资产中心
资产查询下架和移动 运营管理员可以按目录查询系统里所有的“已上架”和“已下架”的资产，还可以修改变更资产的目录。如果还想查询“待审批”的资产，可以参考5。 在运营管理平台里，选择菜单“资产管理 > 本地资产管理”。 系统按目录呈现资产，可以单击目录查看。 根据资产名称、资产拥有者
批量导入导出组织树。 管理员单击“下载模板”，然后离线填写组织后，单击“导入”，进行批量导入。 管理员单击“导出”，可以将所有的组织批量导出。 在线管理组织树。 单击“添加根组织”，在“增加组织”窗口里，输入组织名称后，单击“确定”，即可添加根组织。 把鼠标放在某一个层级目录上，系统显
可以勾选到期后是否自动续费。 单击“立即购买”，系统进入订单页面。用户查看订单情况，并选择支付方式。 根据付款方式，单击“确认付款”或“去在线支付”，系统弹出如下提示信息，表示订单支付成功。系统自动在后台安装ROMA Exchange。 单击“返回ROMA资产中心控制台”，可以查看ROMA
根据页面提示填写认证信息。 单击“提交认证”。 提交成功后等待运营管理员审批。 当运营管理员审批通过后，可以查看到审批结果如图。 用户也可以更新认证。实名认证变更生效（审批通过）之前，原实名认证主体信息仍然有效。 修改认证信息，修改后需要重新审批。 用户可以根据需要升级为企业认证。但是个人认证升级为企业认证的操作不可逆
同一个用户可以分多次订阅同一个资产吗 问题 同一个用户订阅可以分多次订购同一个资源吗？比如：API人脸识别，第一次10路，第二次20路。 回答 目前暂时不支持，后续如果是通用场景，或者客户紧急要求，会收编到基线。 父主题： 操作使用相关
后，单击“批量获取”。参考下图配置成功获取到的共享资产的相关信息。 单击“确定”，可以看到该资产的“获取状态”变更为“审批中”。 审批通过后，资产对应的“获取状态”变更为“已获取”。 用户可以在前台查看已获取的共享资产，运营管理员也可以在在运营管理平台里，选择菜单“资产管理 >
服务绑定的资产不可以共享 单击“提交”。可以看到共享状态由“未共享”变更为“审批中”。当这些资产对应的发布者审批通过共享申请，然后由共享中心负责共享审批的管理员审批通过后，可以看到资产的共享状态由“审批中”变更为“已共享”。 资产共享成功后，资产将在各个ROMA Exchange的运营管理台的菜单“共享管理
时对订阅实例号与当前用户信息进行校验 5、notifySubscriptionStatus 接口用于适配器通知订阅实例状态，订阅页调用。 变更：为适配多来源底座，在通知订阅状态时，新增sourceId参数作为某一来源下的订阅实例状态，用于区分多来源部署状态划分。 6、recordLog
管理/开通信息页；在订购者成功订购资产后，通过该页面对资产进行管理，如SaaS账号创建，环境信息回显，应用下载链接显示等； 配置页；考虑到应用开通配置信息有变更的场景，则需要在开通文件中定义配置页面，用于后续环境配置修改； 2. 服务部分；这部分提供页面所需要的能力； 交互流程
单击”修改logo”上传公司的LOGO。注意要满足界面提示要求。 3 主页名称 填写主页的名称。 4 企业概况 介绍企业的情况，比如主要业务和主要成就等。单击或可进行上下组件的切换，单击可以删除该组件。 配置完后，可以预览页面，也可以单击“提交申请”。当主页配置审批通过后，用户能在前台查看。 父主题： 资产提供方操作指导
属性名称 属性的名称。 最大长度 根据需要填写。 默认值 根据需要填写。 状态 有效：显示在资产发布的“订阅页配置”里，供资产发布者选择。暂时无法变更成失效。 失效：资产发布页面查看不到。运营管理员可以更改失效为有效。 单击某个属性对应的“编辑”按钮，可以编辑。 数字类型的属性可以修改最
展示。 单击公告对应的“详情”按钮，查看公告详情。 单击“取消公告”主动取消某条公告，取消后公告将不在前台显示。当用户取消公告后，消息状态变更为“已取消”，运营管理员可以重新编辑公告后使公告生效。 单击“编辑公告”修改公告的所有信息，发布后，公告默认生效。对于已经取消的公告或到期
批用户，也需要将租户管理员加入审批组）加入审批资产共享审批组，添加的方法请参见公共组及成员管理。系统默认的审批组是SSC组，如果运营管理员变更了审批组，则请按实际的配置。 配置说明 共享中心仅当共享中心，不做资产中心时，不用配置共享中心连接。 共享中心既当共享中心，又做资产中心时
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