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流程管理支持自定义事件、问题的级别和描述,同时支持配置事件或问题升降级,暂停的审批配置。按照事件和问题管理流程制定级别的类别。 事件流程 问题流程 变更场景 父主题: 基础配置
评估报告 操作场景 应用韧性评估任务完成后,若想查看评估结果详情,请按如下操作进行。 注意事项 应用的评估状态为”评估完成”时才可以查看评估报告。 查看评估报告 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“韧性中心 > 应用韧性评估”。 单击操作列”查看报告”,查看最新的评估报告详情。 1
服务的委托。委托用于支持COC服务切换到管理员身份,即保证COC服务可以通过该委托获取到管理员租户的临时安全凭证; 执行账号委托:执行账号(组织中的成员租户)信任COC服务和管理员的委托,必须是IAM 5.0版本的信任委托。委托用于支持管理员切换到执行账号身份进行作业工单创建以及
点击问题单名称进入问题详情页面,单击右上角“升降级”,页面会显示问题挂起弹窗页面,并填写挂起信息。 图1 问题升降级 当前升降级暂不需要审批,填写后问题单级别会变更。 父主题: 处理问题
在主屏可以看到添加的应用,支持填写故障开始时间、恢复时间及故障描述。提交后该应用的状态会变为恢复状态。 受影响应用支持执行应急预案快速恢复故障、同时可以查看该应用的告警、事件和变更信息。 图2 影响应用页面 父主题: WarRoom
issues inc_type_p_ohter_issues 其他 ohter issues inc_type_p_change_issues 变更操作问题 Change operation problem 父主题: 事件相关枚举信息
在需要设置排班人员、获取排班人员时,您直接前往排班管理页面进行配置、查询。 已创建的排班可直接在流转规则、事件中心、自动化运维、通知管理、变更管理等运维服务中设置人员类参数时使用。 排班场景概述 排班管理中可以设置多种排班,一个排班场景即是一种排班的集合。创建排班场景时,您需要选
全旅程混沌工程方案 实践场景 某电商企业的新应用已经部署生产环境,计划正式启动接入和引流,其传统运维模式日常运维工作以被动救火为主,缺乏主动运维理念和工具能力;应用上线前无有效途径识别可用性问题,上线后可用性现状无法精确掌握,运维团队缺少故障应急能力和实战经验;希望通过混沌演练对
故障模式 故障模式是指应用在运行过程中可能出现的特定类型的问题或失效状态。构建丰富的故障模式库,制定相应的预防和恢复措施,有助于设计更加高可用的应用系统。通过识别潜在的故障,可以针对该故障进行日常演练,验证故障恢复措施和故障影响是否符合预期,为更好地应对各种挑战做好准备。 操作场景
描述 coc:instance:reinstallOS 授予重装弹性云服务器操作系统的权限。 coc:instance:changeOS 授予切换弹性云服务器操作系统的权限。 coc:instance:start 授予启动云服务器的权限。 coc:instance:reboot 授予重启云服务器的权限。
概述 随着传统IT基础设施运维向云服务运维方式的转变,传统的运维手段面临服务间调用复杂、应用迭代速度快、海量运维对象、复杂系统非线性等挑战。业务的停机都会给公司带来巨大的经济损失和声誉影响。 在运维过程中引入混沌工程,通过定期进行演练的方式,可以在现网问题发生前识别系统的薄弱点(
启动ECS操作系统 可以对ECS实例执行单独或批量开机的操作。 重启ECS操作系统 可以对ECS实例执行单独或批量重启的操作。 切换ECS操作系统 可以对ECS实例执行单独或批量切换操作系统的操作。 关机ECS操作系统 可以对ECS实例执行单独或批量关机的操作。 重装ECS操作系统 可以对ECS实例执行单独或批量重装的操作。
到各批次中。 不分批:用户所有待执行的机器会全部在同一批次。 单击“提交”,右侧弹出“确认执行”页面。 执行自定义作业支持变更管控功能。开关和使用请参考变更管控章节。 单击“确定”,进入“工单详情”页面。 对于工单执行是否完成,支持以下操作: 若工单执行中: 暂停:单击右上方“暂
regions Array of regions objects 影响的Region 数组长度:0 - 1000 change_num String 变更单号 最小长度:0 最大长度:255 occur_time Long 开始时间 最小值:0 最大值:9223372036854775807
COC权限如何配置? 首次安装UniAgent如何操作? 如果资源无法在资源管理页面中查询到,如何处理? 生成事件的流程? WarRoom是什么? 变更级别的定义? 混沌演练是什么? 混沌演练支持哪些攻击场景? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦!
待办中心 概述 待办中心用于记录和跟踪日常待办事务,并提供提醒功能。 在COC待办中心,您可以创建待办任务给指定人员处理,设置截止时间,填写待办任务的推荐方案,创建待办后可通过短信、邮件等方式通知责任人。 除了上述功能外,创建待办任务时还支持设置标签和添加附件。 待办任务创建成功
改进管理 改进管理主要是故障处理过程识别到一些改进事项可通过改进单进行跟踪闭环。改进来源包含事件/Warrroom/演练/PRR。 改进管理 父主题: 故障管理
问题管理 问题管理主要是对应用的所有问题单进行管理,通过识别故障的实际和潜在原因、管理规避方案和已知错误,来降低故障再次发生的可能性和影响性。包含问题单的创建、受理、驳回、转单、处理到闭环整个生命周期管理。问题单来源主要有人工创建与北向接口创建。 问题管理同时支持配置SLA规则,若需配置请参考基础配置-SLA管理。
coc:instance:reinstallOS 重装弹性云服务器操作系统的权限。 √ √ x x coc:instance:changeOS 切换弹性云服务器操作系统的权限。 √ √ x x 父主题: 资源运维常见问题
概述 应用韧性评估用于衡量应用在面对各种干扰和压力(如硬件故障、网络波动、流量峰值、安全攻击等)时,能够维持正常功能和性能的评估方式。韧性的概念不仅仅局限于恢复能力,还包括预防问题、快速检测问题以及有效应对问题的能力。 COC应用韧性评估基于华为最佳实践经验,定义了300+的评估